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Avis et détails du produit Wise Systems

Le logiciel de routage et de répartition autonome de Wise Systems permet une expérience de livraison du dernier kilomètre parfaite pour tous les acteurs du processus — destinataires, conducteurs, répartiteurs et gestionnaires. Des coursiers aux distributeurs de nourriture et de boissons, une livraison de premier ordre est essentielle pour la fidélisation et la croissance des clients. La plateforme Wise Systems combine notre puissant moteur d'optimisation dynamique (DOE) basé sur l'IA avec des interfaces utilisateur intuitives pour mener une opération à haute performance. Notre logiciel de routage est conçu pour améliorer la performance et l'efficacité de vos livraisons. Idéal pour des opérations de toutes tailles et de nombreux secteurs différents, Wise Systems a fait ses preuves en réduisant le kilométrage de la flotte, l'empreinte carbone et les retards, tout en augmentant l'efficacité.

Vendeur

Wise Systems

Langues prises en charge

English

Description du produit

Wise Systems est une solution de répartition et de routage autonome qui permet aux équipes d'exploitation et aux conducteurs d'améliorer l'efficacité de la flotte et le service client, s'adaptant sans effort aux défis quotidiens qu'ils rencontrent.

Aperçu par

Alex Locklair

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Média de Wise Systems

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Démo de Wise Systems - Dynamic Optimization Engine (DOE)

At the core of the Wise Systems platform is the DOE - a machine learning engine that continuously ingests data from operations and makes real-time routing decisions for your last-mile fleet. Housed within the DOE are our machine learning models. These provide significant fleet performance improve...

Démo de Wise Systems - Delivery Recipients

Customers want a few seemingly simple things — choice about delivery date and time, visibility into the delivery ETA, and efficient completion. Wise Systems has multiple products focused on your customer, giving you the ability to deliver the experience that reflects your business.

Drivers need the right tools that enable them to execute deliveries on schedule. They also need critical information at their fingertips. As the face of most organizations for customers, drivers’ performance and professionalism contribute directly to a customer’s perception of the company. The Dr...

Dispatchers juggle a variety of competing priorities every day. They need to ensure high levels of customer service while maximizing efficiency, in addition to managing exceptions, incoming orders, and reporting on daily metrics. For dispatchers, the key is to automate the process, minimize manua...

Managers are tasked with improving fleet efficiency and customers service - two critical goals that are in direct opposition to each other.

Avis Wise Systems (13)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jamie H.

Operations Supervisor

Soins hospitaliers et de santé

Entreprise (> 1000 employés)

3/17/2023

"Optimisation des opérations logistiques avec des analyses avancées utilisant Wise Systems"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

Wise Systems J'ai utilisé Wise Systems pour optimiser mes itinéraires de semis et de livraison et améliorer les opérations logistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Je l'aime bien mais je serais heureux si le logiciel utilise des fonctionnalités d'analyse avancée et de prévision pour aider à prédire les problèmes potentiels et à optimiser davantage mes opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wise Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les avantages de Wise Systems offrent à notre entreprise des avantages significatifs en optimisant les itinéraires de livraison, en améliorant l'efficacité des livraisons à temps et en réduisant les coûts d'exploitation. En conséquence, du fait que nous avons pu prendre des décisions basées sur les données en utilisant Wise Systems, l'efficacité et la satisfaction des clients augmentent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos A.

IT Support Specialist

Entreprise (> 1000 employés)

11/18/2022

"J'ai utilisé Wise pendant un certain temps et c'est une très bonne application."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

Est très rapide et simple à utiliser, l'interface est très intuitive et j'ai pu planifier mes itinéraires plus efficacement, j'utilise l'application depuis quelques mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

la partie carte de l'application est parfois un peu écrasante et elle inclut tellement d'options, ce qui est une bonne chose, mais pour moi, cela me distrait et vous devez essayer quelques options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David L.

Chief Revenue Officer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/28/2022

"Après un peu de travail pour le configurer, Wise fonctionne parfaitement. Il donne d'excellentes mises à jour/notifications."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

Le processus de paiement fonctionne toujours avec ma banque et les entreprises étrangères. Les notifications sont parfaites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

C'était un défi au début de mettre en place; j'aurais préféré plus de soutien en direct pendant les heures de bureau aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jerry W.

Operations Supervisor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/2/2021

"Expérience globale"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

J'aime le fait que vous puissiez suivre les temps de livraison de vos chauffeurs ainsi que la séquence d'arrêts que vous pouvez utiliser pour établir l'itinéraire lorsque vous avez un remplaçant effectuant le parcours. Cela aide également à montrer les temps de livraison pour vous aider à planifier un autre jour afin d'éviter des journées de livraison de 10 heures ou des arrêts ne pouvant pas être livrés en raison du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Pas trop de désapprobations pour le moment. Je dirais que je souhaite que le géorepérage puisse arriver automatiquement et partir automatiquement pour aider à réduire quelques étapes pour les conducteurs. Si nous pouvions l'intégrer à notre facturation et à l'inventaire des camions, cela aiderait beaucoup à éviter d'utiliser deux applications différentes pendant la livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Wise Systems:

Si vous n'êtes pas sûr de ce produit ou si vous n'êtes pas convaincu à 100% qu'il vous aidera réellement, contactez-les. Leurs employés sont très informatifs et peuvent vraiment répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Expliquez-leur ce que vous faites et ce que vous pensez vouloir en faire. Ils vous diront comment cela peut vous aider ainsi que vous montrer des exemples de la façon dont cela a aidé d'autres entreprises. Ils peuvent répondre à de nombreux besoins pour différentes industries et également le personnaliser pour qu'il soit conçu pour votre entreprise afin de répondre à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wise Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les problèmes résolus avec sagesse nous montrent la séquence d'itinéraire que nos conducteurs utilisent lors de leurs différents jours. Il nous montre également combien de temps nos conducteurs mettent pour effectuer des livraisons à ces arrêts. Avec des arrêts prenant plus de temps à livrer, cela nous donne l'opportunité d'examiner en profondeur cet arrêt spécifique et de voir ce qui nous prend autant de temps et s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour mieux aider le conducteur à entrer et sortir plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sylvia M.

Route Systems Associate

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/5/2022

"Examen sage"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

J'aime les options de notes pour les conducteurs concernant leurs instructions spéciales. J'aime aussi que nous puissions voir leur progression en direct sur l'itinéraire et voir l'ordre des arrêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Je n'aime pas le décalage associé au routage sur le navigateur web par rapport à l'utilisation d'une application sur le bureau. Je pense aussi que la vue pourrait être améliorée. Je préférerais pouvoir voir 10 itinéraires dans un cadre à la fois. Avoir plus de 75 itinéraires rend difficile de n'en voir que 4 à la fois. Liste d'arrêt également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wise Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous améliorons l'optimisation de nos itinéraires et fournissons aux conducteurs les instructions correctes et les zones de stationnement pour les arrêts qu'ils n'ont pas complétés. L'utilisation accrue de l'application continuera également à améliorer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Locklair de Wise Systems

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Salut Sylvia - merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous aimerions nous connecter avec vous et travailler sur une résolution. Notre équipe vous contactera sous peu pour trouver un moment et en savoir plus sur votre expérience.

Veuillez surveiller un message de notre équipe !

Marvin S.

Delivery Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/25/2022

"Super programme, il faut trop de temps pour que des changements aient lieu avec l'équipe d'ingénierie."

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

La quantité d'informations qu'il affiche lors de la planification des itinéraires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Le programme peut être défectueux et/ou saccadé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Wise Systems:

Soyez prêt pour une surcharge d'informations pour que Wise fonctionne correctement. Une fois configuré, il dispose de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que le portail client qui partage un lien en temps réel de l'emplacement de la commande d'un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wise Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sage aide le lissage exponentiel. Planification de la journée des membres de l'équipe avec un timing précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nathan D.

Director of Operations

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/13/2021

"Wise Systems a été un plaisir de travailler avec."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

Ils sont très organisés, et en plus des besoins et objectifs de notre entreprise, nous avons décidé de devenir plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Je voudrais qu'ils aient une option de session de planification d'itinéraire pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Wise Systems:

Ils ont un plan très détaillé lorsqu'ils traversent le processus de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Wise Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meilleure collecte de données et aperçu de nos itinéraires. Nous collectons les emplacements de stationnement et les créneaux horaires de service de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff T.

Delivery Supervisor

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/5/2022

"Très bonne communication et service client"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Wise Systems?

Toutes les demandes ou questions que nous avons sont traitées très rapidement. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour adapter le logiciel à nos processus de routage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wise Systems?

Il serait utile d'avoir un représentant de Wise sur place pour faciliter la transition depuis notre précédent logiciel de routage au lieu de fils de discussion par e-mail et de réunions Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex Locklair de Wise Systems

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Salut Jeff - merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous aimerions nous connecter avec vous et travailler sur une résolution pour vos préoccupations. Notre équipe vous contactera sous peu pour trouver un moment et en savoir plus sur votre expérience.

Veuillez surveiller un message de notre équipe !