La plateforme est simple à déployer, ergonomique pour les utilisateurs et surtout conforme aux exigences du RGPD et de la directive européenne sur les lanceurs d'alerte.

Les échanges sont sécurisés, totalement anonymes si besoin, et la gestion des signalements se fait de manière fluide et efficace.

Le support client est réactif, professionnel et à l'écoute, ce qui est très appréciable pour ce type de sujet considéré comme sensible.

Nous recommandons sans hésitation Whispli à toute organisation soucieuse de mettre en place un dispositif de signalement éthique et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne voyons, à date, pas de point négatif lié à l'utilisation de Whispli Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réactivité et la flexibilité du support client étaient incroyables, nous avons tout configuré et intégré en quelques jours ouvrables. La plateforme elle-même est vraiment simple et facile à utiliser, tant pour les managers que pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je changerais ou que je n'aimerais pas dans mon expérience avec Whispli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application bien organisée et structurée

Façon simple de faire des rapports à travers le canal lui-même

Support client très pratique pour les demandes urgentes

Moyens utiles de gérer les rapports (flux de travail, automatisations, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas possible d'envoyer des invitations MS Teams / d'organiser des réunions via une fonctionnalité supplémentaire qui rendrait la gestion / coordination plus facile (un seul canal de communication). Les contributeurs comme les utilisateurs invités n'ont pas (accès limité / liens d'invitation ne fonctionnant pas) accès aux rapports (ce qui entraîne des solutions de contournement supplémentaires). Les rapporteurs qui n'ont pas créé de compte Whispli oublient parfois leur code de connexion pour accéder à leurs rapports Whispli, ce qui rend le suivi de la communication complexe ou pratiquement impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le caractère intuitif de l'outil, la facilité de lecture des informations, la rapidité du service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalité toujours en cours de développement et nécessite des solutions de contournement mais le service client trouve très souvent une solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pragmatisme de la solution et le sens global du service client de toute l'équipe de mise en œuvre. La solution évolue très bien et rapidement et la solution est si conviviale et intuitive que nous sommes capables de la gérer nous-mêmes. De plus, le délai de mise en œuvre a été très court et une intégration fluide s'est produite avec notre annuaire actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai remarqué aucun inconvénient jusqu'à présent, bien que nous l'utilisions depuis un an maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et expérience utilisateur incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rarement utilisé à ce stade pour avoir un avis négatif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Whispli a été exceptionnelle. Le Customer Success Manager était extrêmement compétent et très serviable, fournissant d'excellentes suggestions pour notre équipe de mise en œuvre. Lorsque nous avons rencontré un obstacle tard dans le processus, notre Customer Success Manager a rassemblé son équipe pour nous aider à accélérer la résolution de nos problèmes et à connecter les bons leaders de tous les côtés de la question.

Près de six mois après la mise en œuvre, nous continuons à nous réunir régulièrement pour examiner les problèmes éventuels et discuter des améliorations du programme. Tant notre Customer Success Manager que notre Business Development Manager sont restés engagés avec nous et sont toujours disponibles pour répondre à nos questions. Leur soutien continu et le dévouement de notre équipe Whispli ont été inestimables pour notre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien dont nous soyons mécontents avec Whispli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons juste de mettre en place Whispli, donc c'est encore le début, mais l'implémentation a été très facile, et nous avons été soutenus par un consultant en implémentation fantastique tout au long du processus. Urmila est un atout pour l'équipe Whispli. Le logiciel est facile à utiliser, possède plusieurs fonctionnalités utiles et nous avons hâte de voir comment cela bénéficiera à l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a 1/2 bugs qui sont en cours de correction, donc ce sera encore mieux une fois qu'ils seront résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de Whispli est très intuitive et facile à comprendre. L'outil permet au lanceur d'alerte d'être totalement anonyme s'il le souhaite et plusieurs canaux (externes, internes...) peuvent être créés. L'outil offre également une large gamme de fonctionnalités très utiles pour la gestion des cas. Des fonctionnalités de reporting et une API sont disponibles.

De plus, nous avons été très bien accompagnés par notre CSM et l'intégration a été rapidement réalisée. L'entreprise s'efforce de rassembler les clients et d'adapter la feuille de route en fonction des besoins de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Encore une jeune entreprise mais travaillant dur pour améliorer le produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une autre voie pour permettre à un employé de fournir des informations qu'il pourrait autrement ne pas avoir en raison du choix de rester anonyme.

Support client exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'anonymat et le manque de volonté de fournir plus de détails peuvent ne pas mener à un résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.