Fonctionnalités de Webex Interact

Messagerie texte (8)

SMS en masse: Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle: Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte: Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques: Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL: Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing: Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation: Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels: Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels

Rapports: Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation: Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Étiquette blanche: Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme
Text-to-Landline: Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant
Codes abrégés: Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.
Intégration d’API: Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel: Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs