Qu'aimez-vous le plus à propos de VUEWorks?
Il n'y a rien à "aimer" dans ce logiciel. Le mieux que je puisse dire, c'est que l'absurdité de sa mise en œuvre offre un humour noir. Vous ne pouvez pas croire que c'est réel, donc tout ce que vous pouvez faire, c'est rire en mourant à l'intérieur. Le produit, tel qu'il est actuellement, est à peine viable. Pourtant, les gouvernements se laissent berner en dépensant des millions pour un produit mauvais, presque inutilisable.
Voici deux exemples :
Les autorisations ne fonctionnent pas. On nous a dit que les autorisations fonctionnelles ne font pas partie du produit "COTS" (Commercial Off-The Shelf).
Le filtrage ne donne pas de résultats cohérents. On nous a dit qu'un filtrage cohérent ne fait pas partie du produit "COTS".
En raison de la nature de cet avis, je choisis de rester anonyme par crainte pour mon emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de VUEWorks?
Je n'aime pas que la base de données n'ait pas de structure. Les représentants de DTS présentent cela comme une caractéristique définissante de la base de données. Ils disent qu'un manque de structure est "Agile". Une base de données sans structure n'est rien. Les actifs et les ordres de travail ne sont pas liés dans une structure - selon DTS. Ce manque de structure laisse des données instables et les effets de ces données instables sont clairement visibles.
Je n'aime pas à quel point l'interface utilisateur est mauvaise. Je pourrais tolérer une interface maladroite. Cette interface utilisateur n'est pas seulement maladroite, mais une source de problèmes profonds. Par exemple, les listes déroulantes peuvent être écrites et enregistrées avec des données invalides. Le module de projets ne fonctionne qu'après avoir créé votre premier projet - et cela nécessite d'exploiter le bug de sauvegarde de la liste déroulante. Très souvent, on découvre qu'un bouton ne fonctionne pas correctement. Les listes n'ont parfois pas d'ordre. Parfois, les listes accumulent des doublons ou plusieurs doublons. Il n'y a pas de fin aux problèmes qui peuvent être découverts dans l'interface utilisateur - chaque recoin est aussi rempli de bugs et cassé que le précédent, et ce qui n'est pas dans un recoin n'est pas mieux. Je n'aime pas que dans la vue en tableau du module d'ordres de travail, je puisse "fermer en masse" les ordres de travail en appuyant sur le bouton "ouvrir en masse", et ainsi je n'ai pas l'option d'ouvrir les ordres de travail en masse.
Je n'aime pas comment leur base de données fonctionne avec les rapports. D'après ce qui nous a été montré concernant les rapports, à la fois TSQL et PLSQL peuvent être nécessaires même pour les requêtes les plus basiques. Les données SIG sont dans une base de données Oracle et tout le reste semble être Microsoft. Les informations qui sont entrées ne peuvent pas nécessairement être extraites. À ce jour, aucun document n'a été présenté - malgré de nombreuses demandes - montrant comment les tables sont liées entre elles et par quels champs. De mes propres investigations, je trouve que les clés primaires sont rares.
Sous tous les angles, VUEworks est simplement un produit mauvais et cassé. Les problèmes sont universels et semblent insolubles - si vous creusez dans le journal des problèmes, vous découvrez que les problèmes ne sont pas résolus.
Je n'aime pas non plus que DTS ne soit pas honnête ou droit dans ses pratiques commerciales. Ils ont constamment donné des réponses absurdes quant à la raison pour laquelle leur produit ne fonctionne pas - que quiconque ayant une formation en informatique devrait reconnaître comme du charabia. Ils utilisent un langage technique, apparemment sans connaissance de ce que les mots signifient, et s'attendent à ce que leur client ne les interpelle pas à ce sujet. DTS a également retenu des informations, telles que l'existence de limites de caractères, nécessitant la répétition de portions entières de mise en œuvre. Je n'aime pas devoir travailler 70 heures par semaine, refaire mon travail parce que je n'ai pas été informé des limites de caractères.
Enfin, DTS ne semble pas valoriser la sécurité de ses clients (principalement des gouvernements) et il a été observé qu'ils ne pratiquent pas les pratiques de cybersécurité les plus basiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
