Fonctionnalités de Verizon Connect

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.

Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.

Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.

Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.

Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.

Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.

Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.

Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.

Analysez les performances des véhicules pour différents itinéraires ou types de livraisons.

Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs.

Analysez les coûts d’entretien du véhicule, de consommation de carburant ou de kilométrage.

Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs.

Gère l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites.

Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant.

Planifiez les opérations de maintenance et planifiez les temps d’arrêt.

Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS.

Fournir des fonctionnalités pour l’intégration des nouveaux conducteurs.

Mettre en place des mesures de sécurité pour se conformer à la réglementation.

Permettez aux répartiteurs de suivre l’emplacement des conducteurs en temps réel.

Analysez le comportement des conducteurs pour identifier les problèmes et prévenir les accidents.

Calculez l’heure d’arrivée estimée (ETA) pour chaque livraison.

Permettez aux chauffeurs de capturer la confirmation du client sur les expéditions.

Suggérez des itinéraires optimaux pour les livraisons afin d’économiser du temps et du carburant.

Créez des alertes en cas de vitesse, de ralenti du moteur ou d’accélération rapide.

Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS.

Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant.

Surveillez l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites.

Établissez des limites géographiques autour des zones qui doivent être surveillées.

Envoyez des alertes aux conducteurs par message texte ou par d’autres formes de communication.

Suivez le kilométrage réel et comparez-le aux distances estimées.

Surveiller les performances des conducteurs en fonction du temps d'inactivité et des livraisons à l'heure.

Fournir des heures d’arrivée estimées (ETA) pour les livraisons.

Permet aux utilisateurs d’accéder aux heures journalières et hebdomadaires enregistrées, au temps restant et à l’état des heures de service (HOS)

Fournit des alertes d’entretien préventif pour aider les conducteurs à éviter les amendes imposées par le DCE

Les pilotes peuvent soumettre des DVIR à partir du logiciel

Permet aux utilisateurs d’accéder au DCE même hors ligne

Permet d’identifier toutes les séquences comportant des incidents impliquant des collisions ou des bris violents

Fournit au conducteur un score de sécurité basé sur les performances de conduite

Les séquences de la dashcam sont automatiquement téléchargées sur le cloud pour y accéder

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Avertit les utilisateurs des préoccupations de collision

S'engage dans une conversation semblable à celle d'un humain pour la délégation de tâches

Analyse les biométriques du conducteur pour alerter de tout problème de sécurité

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Condensez les longs documents ou textes en un bref résumé.