Fonctionnalités de Verizon Connect
Avant le travail (4)
Calendrier
Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.
Expédition
Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.
Rôles
Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.
Réservation
Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.
Au travail (5)
Emplacement
Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.
Communication avec les employés
Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.
Surveillance du comportement
Surveille le comportement sur le terrain.
Notifications aux clients
Avise les clients en cas de retard ou d’incident.
Ventes sur le terrain
Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.
Après l’emploi (4)
Rapports
Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.
Analytics
Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.
Facturation
Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.
Intégrations CRM
S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.
Routage (3)
Routage principal
Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule. Les 107 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Itinéraires par défaut
Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 104 avis. Verizon Connect
Affectation d’itinéraire
Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 103 avis. Verizon Connect
Planification (4)
Calendrier principal
Basé sur 97 Verizon Connect avis. Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.
Contraintes
Basé sur 85 Verizon Connect avis. Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.
Ajustements
Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Verizon Connect
Eta
Basé sur 126 Verizon Connect avis. L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.
Optimisation (3)
Priorités
Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 98 avis. Verizon Connect
Temps réel
Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies. Les 131 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Routage dynamique
Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 100 avis. Verizon Connect
Analytics (7)
Performance
Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 116 avis. Verizon Connect
Temps et coûts
Basé sur 116 Verizon Connect avis. Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.
Productivité
Tel que rapporté dans 128 Verizon Connect avis. Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.
Performance du véhicule
Analysez les performances des véhicules pour différents itinéraires ou types de livraisons. Les 258 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance du conducteur
Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 333 avis. Verizon Connect
Coûts
Basé sur 252 Verizon Connect avis. Analysez les coûts d’entretien du véhicule, de consommation de carburant ou de kilométrage.
Performance du conducteur
Basé sur 15 Verizon Connect avis. Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs.
Gestion des véhicules (4)
inventaire
Gère l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites. Les 265 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion du carburant
Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant. Les 245 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Entretien
Tel que rapporté dans 278 Verizon Connect avis. Planifiez les opérations de maintenance et planifiez les temps d’arrêt.
Suivi des véhicules
Basé sur 435 Verizon Connect avis. Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS.
Gestion des chauffeurs (4)
Intégration
Fournir des fonctionnalités pour l’intégration des nouveaux conducteurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 225 avis. Verizon Connect
Sécurité
Basé sur 330 Verizon Connect avis. Mettre en place des mesures de sécurité pour se conformer à la réglementation.
Suivi des conducteurs
Basé sur 417 Verizon Connect avis. Permettez aux répartiteurs de suivre l’emplacement des conducteurs en temps réel.
Comportement du conducteur
Analysez le comportement des conducteurs pour identifier les problèmes et prévenir les accidents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 392 avis. Verizon Connect
Livraisons (3)
Etas
Calculez l’heure d’arrivée estimée (ETA) pour chaque livraison. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 240 avis. Verizon Connect
Preuve de livraison
Tel que rapporté dans 183 Verizon Connect avis. Permettez aux chauffeurs de capturer la confirmation du client sur les expéditions.
Optimisation des itinéraires
Basé sur 202 Verizon Connect avis. Suggérez des itinéraires optimaux pour les livraisons afin d’économiser du temps et du carburant.
Suivi des véhicules (5)
Alertes
Créez des alertes en cas de vitesse, de ralenti du moteur ou d’accélération rapide. Les 17 évaluateurs de Verizon Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Lieux
Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Verizon Connect
Consommation de carburant
Tel que rapporté dans 15 Verizon Connect avis. Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant.
inventaire
Basé sur 16 Verizon Connect avis. Surveillez l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites.
Géorepérage
Établissez des limites géographiques autour des zones qui doivent être surveillées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Verizon Connect
Suivi des conducteurs (4)
Alertes
Basé sur 16 Verizon Connect avis. Envoyez des alertes aux conducteurs par message texte ou par d’autres formes de communication.
Kilométrage
Tel que rapporté dans 15 Verizon Connect avis. Suivez le kilométrage réel et comparez-le aux distances estimées.
Performance
Tel que rapporté dans 15 Verizon Connect avis. Surveiller les performances des conducteurs en fonction du temps d'inactivité et des livraisons à l'heure.
Etas
Basé sur 15 Verizon Connect avis. Fournir des heures d’arrivée estimées (ETA) pour les livraisons.
Conformité aux DCE (4)
Heures enregistrées
Tel que rapporté dans 148 Verizon Connect avis. Permet aux utilisateurs d’accéder aux heures journalières et hebdomadaires enregistrées, au temps restant et à l’état des heures de service (HOS)
Maintenance préventive
Tel que rapporté dans 162 Verizon Connect avis. Fournit des alertes d’entretien préventif pour aider les conducteurs à éviter les amendes imposées par le DCE
DVIR
Tel que rapporté dans 104 Verizon Connect avis. Les pilotes peuvent soumettre des DVIR à partir du logiciel
Accès hors ligne
Permet aux utilisateurs d’accéder au DCE même hors ligne Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 117 avis. Verizon Connect
Dashcam (3)
Détection automatique des incidents
Tel que rapporté dans 133 Verizon Connect avis. Permet d’identifier toutes les séquences comportant des incidents impliquant des collisions ou des bris violents
Score de sécurité
Fournit au conducteur un score de sécurité basé sur les performances de conduite Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 153 avis. Verizon Connect
Téléchargement automatisé de séquences
Tel que rapporté dans 119 Verizon Connect avis. Les séquences de la dashcam sont automatiquement téléchargées sur le cloud pour y accéder
IA générative (2)
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.
Agentic AI - Gestion de flotte (6)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Détection de collision
Avertit les utilisateurs des préoccupations de collision
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle d'un humain pour la délégation de tâches
Reconnaissance Faciale
Analyse les biométriques du conducteur pour alerter de tout problème de sécurité
Agentic AI - Suivi de flotte (2)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
IA générative - Gestion de flotte (1)
Résumé de texte
Condensez les longs documents ou textes en un bref résumé.





