Fonctionnalités de Verizon Connect
Avant le travail (4)
Calendrier
Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.
Expédition
Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.
Rôles
Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.
Réservation
Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.
Au travail (5)
Emplacement
Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.
Communication avec les employés
Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.
Surveillance du comportement
Surveille le comportement sur le terrain.
Notifications aux clients
Avise les clients en cas de retard ou d’incident.
Ventes sur le terrain
Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.
Après l’emploi (4)
Rapports
Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.
Analytics
Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.
Facturation
Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.
Intégrations CRM
S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.
Routage (3)
Routage principal
Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.
Itinéraires par défaut
Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.
Affectation d’itinéraire
Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.
Planification (4)
Calendrier principal
Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.
Contraintes
Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.
Ajustements
Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.
Eta
L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.
Optimisation (3)
Priorités
Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.
Temps réel
Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.
Routage dynamique
Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.
Analytics (7)
Performance
Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.
Temps et coûts
Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.
Productivité
Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.
Performance du véhicule
Analysez les performances des véhicules pour différents itinéraires ou types de livraisons.
Performance du conducteur
Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs.
Coûts
Analysez les coûts d’entretien du véhicule, de consommation de carburant ou de kilométrage.
Performance du conducteur
Fournir des KPI pour surveiller et gérer les performances des conducteurs.
Gestion des véhicules (4)
inventaire
Gère l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites.
Gestion du carburant
Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant.
Entretien
Planifiez les opérations de maintenance et planifiez les temps d’arrêt.
Suivi des véhicules
Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS.
Gestion des chauffeurs (4)
Intégration
Fournir des fonctionnalités pour l’intégration des nouveaux conducteurs.
Sécurité
Mettre en place des mesures de sécurité pour se conformer à la réglementation.
Suivi des conducteurs
Permettez aux répartiteurs de suivre l’emplacement des conducteurs en temps réel.
Comportement du conducteur
Analysez le comportement des conducteurs pour identifier les problèmes et prévenir les accidents.
Livraisons (3)
Etas
Calculez l’heure d’arrivée estimée (ETA) pour chaque livraison.
Preuve de livraison
Permettez aux chauffeurs de capturer la confirmation du client sur les expéditions.
Optimisation des itinéraires
Suggérez des itinéraires optimaux pour les livraisons afin d’économiser du temps et du carburant.
Suivi des véhicules (5)
Alertes
Créez des alertes en cas de vitesse, de ralenti du moteur ou d’accélération rapide.
Lieux
Suivez l’emplacement des véhicules à l’aide de la technologie GPS.
Consommation de carburant
Capacité de surveiller et d’optimiser la consommation de carburant.
inventaire
Surveillez l’inventaire des véhicules sur plusieurs sites.
Géorepérage
Établissez des limites géographiques autour des zones qui doivent être surveillées.
Suivi des conducteurs (4)
Alertes
Envoyez des alertes aux conducteurs par message texte ou par d’autres formes de communication.
Kilométrage
Suivez le kilométrage réel et comparez-le aux distances estimées.
Performance
Surveiller les performances des conducteurs en fonction du temps d'inactivité et des livraisons à l'heure.
Etas
Fournir des heures d’arrivée estimées (ETA) pour les livraisons.
Conformité aux DCE (4)
Heures enregistrées
Permet aux utilisateurs d’accéder aux heures journalières et hebdomadaires enregistrées, au temps restant et à l’état des heures de service (HOS)
Maintenance préventive
Fournit des alertes d’entretien préventif pour aider les conducteurs à éviter les amendes imposées par le DCE
DVIR
Les pilotes peuvent soumettre des DVIR à partir du logiciel
Accès hors ligne
Permet aux utilisateurs d’accéder au DCE même hors ligne
Dashcam (3)
Détection automatique des incidents
Permet d’identifier toutes les séquences comportant des incidents impliquant des collisions ou des bris violents
Score de sécurité
Fournit au conducteur un score de sécurité basé sur les performances de conduite
Téléchargement automatisé de séquences
Les séquences de la dashcam sont automatiquement téléchargées sur le cloud pour y accéder
IA générative (2)
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.
Agentic AI - Gestion de flotte (6)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Détection de collision
Avertit les utilisateurs des préoccupations de collision
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle d'un humain pour la délégation de tâches
Reconnaissance Faciale
Analyse les biométriques du conducteur pour alerter de tout problème de sécurité
Agentic AI - Suivi de flotte (2)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
IA générative - Gestion de flotte (1)
Résumé de texte
Condensez les longs documents ou textes en un bref résumé.





