VeriTouch est une solution verticale de gestion de la relation client (CRM) construite sur Microsoft Dynamics 365, optimisée avec les meilleures pratiques de l'industrie qui permettent aux institutions financières de placer la gestion de la relation client au cœur de leur parcours de transformation numérique. VeriTouch consolide les données des systèmes back-end de l'organisation et des canaux numériques. Il fournit une interface unifiée avec des processus standardisés pour servir les clients efficacement ; des solutions rationalisées et personnalisées pour résoudre les préoccupations des clients et répondre à leurs besoins ; des recommandations et des outils de vente guidée pour offrir des offres pertinentes et différenciées aux clients. Les copilotes de VeriPark pour les services financiers intègrent de manière transparente les capacités de GenAI dans notre CRM bancaire VeriTouch. Industries applicables : Banque de détail, PME et banque d'entreprise, assurance, banque privée et gestion de patrimoine.