# VeriTouch Reviews **Vendor:** VeriPark **Category:** [Services financiers CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-services-crm) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About VeriTouch VeriTouch est une solution verticale de gestion de la relation client (CRM) construite sur Microsoft Dynamics 365, optimisée avec les meilleures pratiques de l'industrie qui permettent aux institutions financières de placer la gestion de la relation client au cœur de leur parcours de transformation numérique. VeriTouch consolide les données des systèmes back-end de l'organisation et des canaux numériques. Il fournit une interface unifiée avec des processus standardisés pour servir les clients efficacement ; des solutions rationalisées et personnalisées pour résoudre les préoccupations des clients et répondre à leurs besoins ; des recommandations et des outils de vente guidée pour offrir des offres pertinentes et différenciées aux clients. Les copilotes de VeriPark pour les services financiers intègrent de manière transparente les capacités de GenAI dans notre CRM bancaire VeriTouch. Industries applicables : Banque de détail, PME et banque d'entreprise, assurance, banque privée et gestion de patrimoine. ## VeriTouch Reviews ### 1. Engagement client simple et intégration dynamique de GP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushlendra S. | Software Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VeriTouch?** Un bon support est fourni à Dynamics/GP pour l'intégration. C'est un système stable et fonctionne bien dans des conditions de charge définies. Il gère les données et les consolide, réduisant ainsi la charge de l'équipe de vente et de marketing et améliorant la croissance dynamique. Il offre de nombreuses possibilités de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de VeriTouch?** VeriTouch n'est pas facile à apprendre pour les nouveaux utilisateurs. Une interface utilisateur plus simple aidera beaucoup à améliorer cette application. Toutes les autres choses sont très utiles et, dans l'ensemble, elle est très soutenante et prend en charge plusieurs fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que VeriTouch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner beaucoup de temps et consolide toutes les données en un seul endroit. C'est très utile et une étape importante dans le domaine des ventes. C'est une intégration pilotée par CRM pour les déploiements dynamiques existants. ### 2. Engagement client simplifié : Revue et évaluation de VeriTouch CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant S. | Frontend Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VeriTouch?** VeriTouch offre de nombreuses possibilités de personnalisation, permettant aux organisations de personnaliser le système CRM selon leurs besoins et flux de travail individuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de VeriTouch?** Bien que VeriTouch ait une interface conviviale en général, certains utilisateurs peuvent trouver que la courbe d'apprentissage initiale est un peu élevée, surtout lorsqu'ils recherchent et appliquent des fonctionnalités avancées et des possibilités de personnalisation. **Quels sont les problèmes que VeriTouch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreuses entreprises traitent des données client dispersées sur plusieurs systèmes, ce qui rend difficile l'obtention d'une vue d'ensemble des clients. VeriTouch centralise les données des consommateurs, permettant aux organisations d'accéder et de gérer les données en un seul endroit. Cette vue unifiée permet une meilleure compréhension des consommateurs, des interactions personnalisées et des stratégies marketing plus ciblées. ### 3. VeriTouch **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faith B. | Registered psychotherapist and researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VeriTouch?** J'aime qu'ils aient un bon service client et un bon centre de solutions. J'aime la façon dont le logiciel gère et consolide mes données et, en quelques clics, je peux obtenir des rapports utiles pour m'aider à mieux comprendre ce qui se passe. **Que n’aimez-vous pas à propos de VeriTouch?** Il y a beaucoup de fonctionnalités, ce qui est génial, mais je pense que pour moi, il serait utile d'avoir une certaine simplicité intégrée dans le logiciel - des moyens plus simples de produire des rapports, moins d'options si cela a du sens ? Peut-être une interface organisationnelle légèrement différente. **Quels sont les problèmes que VeriTouch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Veritouch aide à consolider et organiser mes données efficacement, ce qui m'évite de passer des heures à faire du travail administratif et de la recherche. Cela me fait gagner beaucoup de temps et aide également avec l'analyse (économisant de l'argent). ### 4. Intégration de Dynamics GP **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VeriTouch?** Le support est moyen pour le type de plateforme d'intégration qu'il fournit à Dynamics/GP. Les impressions générales sont d'un système stable et d'une charge raisonnable de ressources nécessaires pour le faire fonctionner. La documentation et les ressources pour le déploiement sont disponibles et ne sont pas difficiles à comprendre si l'on est quelque peu familier avec les solutions ou les modules complémentaires GP et Dynamics. **Que n’aimez-vous pas à propos de VeriTouch?** Pas un utilisateur régulier de veritouch, les problèmes semblent provenir de la courbe d'apprentissage de l'environnement pour les utilisateurs nouveaux ou peu familiers. La plupart des problèmes proviennent du fait qu'il faut supporter une plateforme basée sur X++ (Dynamis, donc il y a une courbe d'apprentissage abrupte pour l'automatisation et le scripting pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce type de langage de programmation/scripting). **Quels sont les problèmes que VeriTouch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il s'agit d'une intégration d'engagement CRM pour Dynamics destinée aux environnements qui nécessitent Dynamics ou qui ont des déploiements Dynamics existants. Certaines des fonctionnalités non offertes par défaut par Dynamics permettent de rationaliser les processus en s'ajoutant à la structure CRM existante. - [View VeriTouch pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/veritouch/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+03%3A42%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b38fe2fc-c690-4385-a835-4eb8d3246ec3&secure%5Btoken%5D=df77e950526a4adc9e99285c9ca5389a0955e27203cfbcc4a2b38b7b2e6b6081&format=llm_user) ## VeriTouch Features **Contenu** - Automatisation **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Connecteurs pré-construits - Tableau de bord - Nuage - Mobilité - messagerie **Rapports et analyses de la plate-forme** - Rapports - Prévision **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Analyse de support **Automatisation du marketing** - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse marketing **Automatisation de la force de vente** - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion de contrat **Agentic AI - CRM pour les services financiers** - Prise de décision ## Top VeriTouch Alternatives - [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) - 4.0/5.0 (644 reviews) - [Redtail Technology](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/reviews) - 4.3/5.0 (265 reviews) - [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (221 reviews)