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Pour un petit entrepreneur, cet outil est vraiment utile. Il fournit les bras et les jambes supplémentaires au lieu de passer des heures à parcourir toutes les plateformes d'avis pour voir ce que disent les clients. Rapide, facile à utiliser. Bon rapport qualité-prix. Le tableau de bord a tout en un seul endroit. On peut rapidement trouver des avis, voir les tendances et agir. Les insights et l'analyse ont un niveau de détail décent pour identifier les points de douleur exacts dans l'expérience client.
Tout ce que je peux dire, c'est wow. Je n'avais aucune idée qu'il y avait autant d'avis jusqu'à ce que je m'inscrive.
Dans l'ensemble, c'est pratique de voir tous les avis des clients en un seul endroit. Super utile de voir tout ce que les gens disent, afin que tout problème puisse être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait une capacité à répondre directement aux avis dans Vercepta, au lieu d'aller à l'extérieur sur la plateforme d'avis. Néanmoins, le tableau de bord permet de gagner beaucoup de temps par rapport à la recherche des avis négatifs un par un (ce qui prendrait des heures...). Je souhaite également que le processus de connexion des plateformes à Vercepta soit un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
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