Fonctionnalités de UXPressia

Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus.

Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.

Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.

Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours.

Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client.

S’intègre à un logiciel de communication externe afin que ses fonctionnalités puissent être utilisées à l’intérieur de l’application.

Fournit des canaux de communication natifs au sein de l’application.

Fournit une carte, une table des matières ou une vue d’ensemble qui organise un espace de travail donné pour faciliter la navigation.

Permet aux utilisateurs de partager leur écran au sein de l’application.

Les utilisateurs peuvent exécuter le logiciel sur leurs propres appareils.

Les utilisateurs peuvent fournir des autorisations sur des comptes ou des espaces de travail spécifiques pour contrôler l’accès à des espaces de travail spécifiques.

Les logiciels fournissent une authentification unique (SSO) intégrée ou native.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches