J'adore que vous puissiez réellement créer des flux utilisateurs qui montrent les interactions entre les personas. La fonctionnalité est facile à utiliser et ne complique pas les choses. J'ai utilisé pratiquement tous les logiciels de cartographie disponibles (j'ai même été engagé pour évaluer ces outils pour une équipe UX) et je reviens toujours à UXpressia car il fait ce dont j'ai besoin, des parcours clients jusqu'à la création de plans de service.

Il a de nombreuses ressources telles que des personas, par exemple.

La facilité de créer des parcours à partir de zéro. C'est très intuitif pour créer les flux et les étapes. Cela fonctionne comme une toile blanche, vous permettant de créer des parcours sur mesure.