Avis et détails du produit Usio

Le service client est incroyable et il est très facile d'utiliser le site web et tout est incroyablement accessible. Utiliser Usio pour nos stagiaires a été la meilleure décision que nous ayons jamais prise et il a une multitude de fonctionnalités qui rendent l'utilisation fréquente simple et rapide. Spencer Waddell est également une autre raison pour laquelle nous aimons tant Usio. Il nous a toujours aidés avec toutes nos préoccupations et nous a guidés à chaque étape, ce que nous apprécions vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à reprocher à Usio. Il a répondu à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'accès facile avec Usio et la façon dont je peux envoyer des cartes-cadeaux virtuelles sans trop de problèmes. J'apprécie également la possibilité de faire des corrections facilement, comme ajuster le montant si j'ai envoyé le mauvais montant par erreur. Cette fonctionnalité de correction automatique, en utilisant des montants négatifs, me facilite vraiment la tâche. J'apprécie également tout le temps et les efforts fournis par Spencer Waddell et Leigh Hardin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que renvoyer un e-mail pour les cartes-cadeaux ne soit pas une option pour moi directement via le portail, donc je dois contacter un membre du service pour renvoyer les e-mails. De plus, devoir envoyer un e-mail pour les demandes de service n'est pas idéal, j'aimerais qu'il y ait une option pour un appel téléphonique rapide ou même un chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Usio facilite le traitement des paiements effectués à la fois en ligne et en personne. Le service client est impeccable, et j'aime pouvoir contacter ma représentante, Gia Gant, qui résout toujours mes problèmes. Même après les heures de bureau, je peux envoyer un e-mail et ils me répondent rapidement. C'est agréable d'avoir une touche personnelle, surtout que je travaille avec des personnes qui sont moins à l'aise avec la technologie. Usio est intégré à nos sites web pour une page de dons et une page dédiée hébergée, ce qui facilite la prise de dons ou la facturation récurrente. J'apprécie également que la configuration initiale ait été très facile, et je recommande actuellement Usio tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucun problème avec Usio, sauf que lorsque j'en parle aux gens, ils me disent "qui" et "ils font quoi ?" Mais je suppose que les processeurs de paiement ne sont pas ce à quoi beaucoup de gens pensent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment comment Usio a automatisé le processus de paiement des fournisseurs ; c'était très manuel avant d'utiliser notre portail bancaire. J'aime les données et les détails étendus qu'Usio fournit pour chaque transaction, ce qui nous donne confiance et nous permet de partager des données avec les fournisseurs en cas de problèmes de paiement. Je dois également mentionner l'excellent service client fourni par des représentants comme Marie Arellano, qui a fait des efforts exceptionnels pour coordonner avec le département informatique pour des rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur d'Usio est un peu dépassée et elle peut être améliorée. Lorsque je vais à l'option de recherche, il y a des paramètres stricts que je peux utiliser au lieu d'une recherche globale. Avec l'IA devenant populaire, il serait plus facile d'avoir des options de recherche globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez USIO, c'est la façon dont il s'intègre parfaitement à notre plateforme et simplifie le traitement des ACH. Le système est fiable, et leur équipe est réactive et serviable chaque fois que nous avons besoin de soutien, surtout Jake ! Cela a rendu la gestion des paiements beaucoup plus efficace pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de notable, dans l'ensemble, cela a été une expérience très positive. Toute amélioration ne serait que des améliorations mineures du reporting et de la visibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis constamment impressionné par le niveau de service et le dévouement que Marie apporte à notre partenariat avec USIO. Elle est incroyablement réceptive à notre correspondance, veillant à ce qu'aucun détail ne soit négligé. Ce qui distingue Marie, c'est sa nature proactive ; elle fait souvent des efforts supplémentaires pour accomplir nos demandes, dépassant souvent les attentes. Son engagement envers notre succès commun fait d'elle un atout inestimable pour l'équipe USIO et un plaisir de travailler avec elle. ~ Frank Canace, Président, clubcloud, LLC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme USIO n'a pas de point de vérité unique pour ses données, il nous est impossible de fournir à nos clients une source unique de vérité via l'intégration API. Parce que nous voulons assumer la responsabilité de la livraison des données, nous devons compiler et livrer manuellement des rapports à partager avec nos clients. ~ Frank Canace, Président, clubcloud, LLC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Usio pour le traitement ACH et j'apprécie sa facilité d'utilisation. Le service client est excellent, avec un support, en particulier Marie, qui répond rapidement à toutes les préoccupations ou questions que je pourrais avoir. Le logiciel est simple et les rapports sont clairs. Tout a bien fonctionné avec Usio, et la configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'entrée de paiement unique peut augmenter un peu plus facilement. Une période plus courte pour que la limite d'entrée de paiement unique augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le soutien de Marie Arellano depuis 2018 incroyable. Elle est réactive et va toujours au-delà pour nous aider. Usio joue un rôle crucial dans notre modèle d'affaires en tant qu'entreprise de traitement ACH. J'apprécie leur empressement à aider et leur réactivité. Tout fonctionne très bien, et l'installation initiale a été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

0,5 % pour les restrictions R29 est un problème lorsque les banques changent leur système et que tout allait bien avant les nouvelles mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité d'utilisation et la manière dont il s'intègre parfaitement avec notre fournisseur de logiciels. De plus, notre interlocutrice, Marie, a été un plaisir de travailler avec elle, elle répond rapidement et résout les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients depuis plus de six ans, et le seul problème que nous avons rencontré est que nous aimerions pouvoir utiliser la plateforme pour accepter des paiements plus importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FACILITÉ D'UTILISATION ET SERVICE CLIENT. TARIFICATION ET OUTILS EN LIGNE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème ni aucune préoccupation et je ne vois aucun inconvénient à utiliser cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.