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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

9 mois

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Avis

Avis ShipRocket (108)

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4.0
Avis 108

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le produit pour son intégration transparente avec diverses plateformes de commerce électronique et la flexibilité des options de messagerie, permettant aux entreprises de choisir les meilleures solutions d'expédition en fonction de leurs besoins. L'interface conviviale de la plateforme et ses fonctionnalités de gestion des commandes efficaces améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle. Cependant, certains utilisateurs notent que les temps de réponse du support client peuvent être lents pendant les périodes de pointe.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Vidhi D.
VD
Marketing manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convenient with Diverse Options, Yet Occasionally Unreliable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

I like ShipRocket for its convenience and the range of options it offers. I have four to five different delivery options with varied prices, allowing me to choose the best one based on time and cost. The tool provides options like Amazon and Shadowfax, making it easy for me to select the delivery service I want, depending on the number of days and pricing involved. It was also pretty easy to set up with the help of our POC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

At times, the package does not reach the customer, and a lot of times, the deliveries take a bit longer. It's a bit unreliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aditya K.
AK
Bsc
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expédition sans effort avec une excellente intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

Je trouve ShipRocket incroyablement précieux car il regroupe plusieurs partenaires de messagerie sur une seule plateforme, simplifiant ainsi la logistique pour les entreprises de toutes tailles. Il agit comme un centre logistique crucial pour le commerce électronique, comblant le fossé entre les vendeurs en ligne et plus de 17 à 25 partenaires de messagerie majeurs. ShipRocket élimine les tracas liés à la gestion de plusieurs services de messagerie et aide à expédier les commandes très rapidement. Il offre des tarifs de messagerie clairs, éliminant toute confusion, et s'intègre parfaitement avec une large gamme de plateformes de commerce électronique, de places de marché et de logiciels d'entreprise, rationalisant l'expédition, l'inventaire et d'autres tâches de réalisation. La configuration initiale est simple et rapide, particulièrement bénéfique pour les débutants en commerce électronique ou ceux ayant des besoins de base, ce qui facilite le démarrage rapide des expéditions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Le support client et la résolution des problèmes sont très lents, avec des réponses préétablies via le support client et un manque de support téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ganavi K.
GK
Online Marketing Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Shiprocket facilite l'expédition à distance avec un support rapide et des intégrations fluides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

Nous utilisons principalement Shiprocket chaque fois que nous recevons une commande provenant de zones non desservies où d'autres services de messagerie n'atteignent pas. Il est facile de réserver un envoi même pour des emplacements éloignés. Le support client est très rapide et il dispose de nombreuses fonctionnalités faciles à mettre en œuvre. Les intégrations sont très simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Certaines livraisons vers des zones éloignées prennent plus de temps que prévu, et parfois les mises à jour de suivi et de livraison sont retardées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MT
Chief Retail Officer
Détail
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Shiprocket nous aide à gérer l'échelle sans le stress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

L'automatisation est la meilleure partie. Auparavant, notre équipe passait des heures à coordonner avec les partenaires de livraison. Maintenant, tout, de la génération des étiquettes au suivi des livraisons, se fait en quelques minutes. Cela permet de gagner du temps et facilite la vie de notre équipe des opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Les ramassages dans certaines régions éloignées prennent encore plus de temps que nous le souhaiterions. Les clients de ces régions s'attendent aux mêmes services, donc une résolution plus rapide serait idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abdullah A.
AA
CEO, Co-Founder
Fournitures et équipements commerciaux
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Transformé notre entreprise d'abayas de locale à nationale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

L'intégration transparente de plusieurs coursiers. Nous expédions des abayas brodées délicates qui nécessitent une manipulation soigneuse. Désormais, nous pouvons choisir automatiquement le meilleur coursier pour chaque commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Le processus de gestion des retours semble un peu maladroit par rapport à l'expédition initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shoaib K.
SK
IT & Digital Marketing head
Santé, bien-être et fitness
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révolution logistique SHIPROCKET"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

La meilleure chose à propos de ShipRocket est son vaste réseau de coursiers et son processus d'expédition automatisé, qui rend les livraisons plus rapides, fiables et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Un inconvénient de ShipRocket est les retards de livraison occasionnels et le soutien incohérent des coursiers, ce qui peut affecter l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SJ
CIO/Project Director
Détail
Entreprise (> 1000 employés)
"Intégration fluide de Shopify pour mon magasin"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

L'intégration transparente avec ma boutique Shopify est ce que j'apprécie le plus. La synchronisation des commandes se fait automatiquement sans nécessiter de travail manuel. Je craignais que cela nécessite des compétences techniques, mais c'était simple et rapide à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, la plateforme fonctionne bien pour mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
Regional Sales Manager
Détail
Entreprise (> 1000 employés)
"Le suivi en temps réel apporte la tranquillité d'esprit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

La rapidité d'exécution se distingue. Les commandes sont traitées et suivies en temps réel, ce qui donne confiance à nos clients et nous aide à lancer des collections sans soucis de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

Le tableau de bord analytique pourrait offrir des insights plus approfondis sur la performance des retours et des coursiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NZ
CEO
Développement de programmes
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un sauveur pendant le Ramadan et les périodes de pointe des vacances"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

Le traitement par lots des commandes. Nous pouvons imprimer des centaines d'étiquettes d'expédition pour nos boîtes cadeaux en quelques minutes, pas en heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

L'interface peut être lente pendant les périodes de trafic saisonnier intense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SU
G.M.Account & Finance
Détail
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un partenaire logistique fiable pour une marque de mode en pleine croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ShipRocket?

L'intégration avec notre boutique en ligne s'est déroulée sans problème, et le tableau de bord centralisé facilite le suivi et la gestion des commandes. Les règlements en contre-remboursement sont rapides, ce qui aide avec le fonds de roulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ShipRocket?

L'intégration pour l'expédition internationale a pris plus de temps que prévu. Pour une marque avec une demande mondiale, une mise en place plus rapide pour les livraisons transfrontalières serait idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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GU
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Dernière activité il y a 21 jours

Est-ce que Shiprocket est une bonne entreprise ?

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Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

9 mois

Coût perçu

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