C'est une plateforme de bout en bout centrée sur l'utilisateur. Nous sommes une agence basée au Royaume-Uni servant les banques, et nous avions besoin d'une solution qui leur permettrait d'automatiser le cycle de prêt de bout en bout - de la réception des demandes, en passant par la souscription, la prise de décision, le service et le reporting - et TurnKey Lender a parfaitement répondu à cette exigence ! Les fonctionnalités d'automatisation et les processus personnalisables ont déjà réduit de manière significative l'effort manuel et le temps de traitement pour tous les clients.
J'apprécie également la facilité avec laquelle nous pouvons modifier les produits de crédit ou redéfinir les modèles de scoring sans effort technique substantiel. Leur équipe de support a été très réactive lors de l'intégration et est un partenaire solide pour la maintenance et le développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Oui, la plateforme elle-même est solide, mais il y a une certaine courbe d'apprentissage pour mettre en œuvre certaines des fonctionnalités plus avancées, surtout lors de l'intégration avec les systèmes hérités. Il y a quelques endroits dans l'interface utilisateur qui bénéficieraient d'un peu de modernisation ou d'un ajustement UX, mais cela n'affecte pas la fonctionnalité. Et bien que le support soit réactif et très compétent, nous avons parfois eu des retards lors de la demande d'un ajustement plus personnalisé des fonctionnalités. Cela dit, une fois l'engagement commencé, leur équipe est solide dans le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
