Temps de réponse rapide lors de la soumission d'un cas pour obtenir de l'aide ! Le personnel avec lequel j'ai interagi est très compétent concernant le labyrinthe des licences Microsoft. Une fois que nous avons appris à utiliser le portail, il est devenu facile de modifier notre position de licence. Excellents prix, car d'après mon expérience, les remises ne sont pas disponibles chez Microsoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas sûr de savoir comment les exploiter à leur plein potentiel. Je sais que tout commence par un e-mail à leur service d'assistance, mais avoir un contact qui m'est attribué serait agréable. Le portail a dû nous être expliqué pour l'utiliser, et il y a certaines choses à savoir : il est trop facile de changer notre position de licence, ce qui rend la probabilité de faire une erreur très élevée. Ils ne prennent pas en charge plusieurs comptes pour la même entreprise. Je dois partager des identifiants pour déléguer les achats à d'autres membres de mon équipe, ce qui rend plus difficile de déterminer "qui a fait quoi et quand" à mesure que les licences sont ajoutées ou supprimées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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