# Cortavo Reviews **Vendor:** Cortavo **Category:** [Fournisseurs de services informatiques gérés](https://www.g2.com/fr/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About Cortavo Cortavo est un fournisseur de services informatiques gérés conçu pour les petites et moyennes organisations en croissance qui ont besoin d'une manière plus simple et plus fiable de gérer leur technologie. Agissant comme un département informatique à service complet, Cortavo s'occupe des éléments essentiels — matériel, assistance, cybersécurité, cloud et connectivité — afin que les équipes puissent rester productives sans interruptions informatiques constantes. Dès le premier jour, Cortavo a été conçu pour servir les petites entreprises, mais à mesure que nos clients ont grandi, nous avons grandi aussi. Aujourd'hui, nous aidons les organisations qui se développent rapidement, ajoutent de nouveaux emplacements ou dépassent simplement les limites du support informatique interne. Cortavo intervient où que vous soyez — en lançant votre première fonction informatique ou en renforçant une fonction existante — avec les outils et les personnes pour vous faire avancer. Ce que vous obtenez avec Cortavo : Assistance dédiée, disponible 24/7/365 : Support immédiat de techniciens basés aux États-Unis qui connaissent votre environnement, avec des ingénieurs disponibles sur appel pour les escalades et le support après les heures de bureau. Matériel et logiciel inclus : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, moniteurs, stations d'accueil, plus les licences pour Microsoft 365 ou Google Workspace, le tout regroupé par utilisateur pour plus de simplicité et de prévisibilité. Sécurité toujours active : Services de cybersécurité modernes conçus pour protéger contre les menaces évolutives sans vous ralentir. Internet fiable et stockage cloud : Connectivité de classe affaires et sauvegardes cloud sécurisées pour maintenir vos opérations en ligne. Conseils stratégiques, pas seulement un support technique : Cortavo agit comme un partenaire technologique, vous aidant à planifier la croissance, à prévenir les problèmes et à tirer le meilleur parti de votre investissement informatique. Basé à Atlanta et servant des entreprises à travers les États-Unis, l'approche de Cortavo va au-delà de la résolution des problèmes immédiats — il s'agit d'équiper les organisations avec les outils et les stratégies dont elles ont besoin pour évoluer en toute confiance, au-delà de la gestion informatique quotidienne. Cortavo s'engage à construire une base technologique fiable pour chaque client. En fournissant un support proactif et en maintenant une infrastructure robuste, nous aidons les organisations à minimiser les temps d'arrêt, à augmenter la productivité et à créer les conditions d'une croissance durable à long terme. Siège social à Atlanta, GA, avec une couverture complète disponible à travers les États-Unis. ## Cortavo Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent Cortavo pour leurs **temps de réponse rapides** , assurant un support et des résolutions en temps opportun pour les besoins de gestion informatique. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien client phénoménal** de Cortavo, notant leur réactivité et leurs techniciens compétents. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **expertise de premier ordre** de Cortavo, garantissant un support compétent et des résolutions rapides pour tous les besoins de gestion informatique. (5 reviews) - Les utilisateurs louent le **soutien proactif** de Cortavo, garantissant des solutions rapides et anticipant efficacement les besoins informatiques. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **collaboration exceptionnelle en équipe** avec Cortavo, profitant de réponses rapides et d'une communication efficace pour le support informatique. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service rapide** de Cortavo et son support efficace, ce qui améliore leur efficacité opérationnelle et leur réactivité. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **communication réactive** de Cortavo, garantissant un support rapide et compétent pour leurs besoins. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'utilité** du personnel amical de Cortavo, qui fournit des solutions rapides et claires. (3 reviews) - Les utilisateurs louent Cortavo pour leur **professionnalisme** , soulignant un support réactif et une gestion proactive de l'informatique qui améliore la concentration sur les affaires. (3 reviews) - Fiabilité (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs éprouvent **un mauvais support client** en raison de délais de réponse à leurs tickets plus longs que souhaités. (1 reviews) ## Cortavo Reviews ### 1. Transition sans faille, service informatique exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew F. | Software Development Project Manager **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Je trouve que les services de Cortavo sont absolument fantastiques pour la gestion informatique. Le niveau de service est probablement le meilleur aspect, avec des temps de réponse rapides et de multiples façons de se connecter, non seulement pour les gestionnaires informatiques mais aussi pour les utilisateurs individuels et les employés. Cela me surprend qu'une organisation informatique puisse offrir un tel niveau de service, surtout que cela implique généralement beaucoup de bureaucratie ailleurs. De plus, l'expertise est de premier ordre car ils savent toujours de quoi ils parlent. La rapidité et le service client sont fantastiques, avec l'équipe qui respecte ce qu'elle promet. J'aime vraiment l'intégration de Slack pour le suivi des tickets de support informatique, ce qui rend le suivi et la gestion des tickets super faciles et rapides. Ce n'était pas quelque chose que nous avions auparavant et c'est une énorme amélioration. De plus, la fluidité de la transition et les personnes impliquées ont toutes été formidables. Ils ont développé un contrat adapté à nos besoins et préoccupations spécifiques, qui s'aligne parfaitement avec ce dont nous avons besoin. Leur capacité à nous tenir informés lors de retards, comme avec les points d'accès Meraki, a également été excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** On nous avait promis des points d'accès Meraki dans le cadre du contrat, mais il y a eu un petit retard à ce sujet. Je reconnais que c'est hors du contrôle de Cortavo car Meraki est en rupture de stock, mais c'est tout de même un point négatif. Peut-être que le fait de le préciser à l'avance dans le contrat est probablement notre plus grande préoccupation à ce stade. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo a révolutionné notre gestion informatique en intégrant de manière transparente Slack pour le suivi du support, améliorant ainsi la réactivité du service. Leur contrat sur mesure soutient notre croissance d'une organisation de 5 à 50 personnes. Le niveau de service et de communication, même face aux retards, les distingue. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Drew, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi. Nous vous remercions de mettre en avant l'expérience de service, la réactivité et l'expertise de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que l'intégration de Slack a été un changement positif pour votre équipe et qu'elle a facilité le suivi et la gestion du support. Entendre que la transition s'est bien déroulée, que le contrat a été adapté à vos besoins et que notre communication s'est démarquée signifie beaucoup pour nous. Soutenir la croissance de Dispo Depot et tenir votre équipe informée à chaque étape est exactement ce que nous visons à offrir. Nous apprécions également vos commentaires concernant les retards des points d'accès Meraki. Votre remarque sur la nécessité de définir des attentes plus claires dès le départ est un retour précieux que nous continuerons à prendre au sérieux alors que nous affinons notre processus. Merci encore de faire confiance à Cortavo en tant que partenaire informatique. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si nous pouvons nous améliorer, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou à nous envoyer un e-mail à ClientSuccess@cortavo.com. Nous sommes toujours là pour vous aider. ### 2. Soutien exceptionnel et partenariat stratégique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris D. | Vice President, Technology **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** L'orchestration des utilisateurs et la gestion du cycle de vie des utilisateurs sont très précieuses. J'apprécie leur sensibilisation à la cybersécurité et leur capacité à réagir comme il se doit à toute menace potentielle. De plus, je pense que leur expertise en gestion de services et les éléments de support de bureau sont opportuns et bien gérés. Cependant, je pense que leurs composants de gestion des fournisseurs et de partenariat sont ce qui les distingue vraiment. Leur volonté et leur capacité à comprendre le secteur dans lequel nous évoluons, et à adapter le support qu'ils fournissent spécifiquement à nos besoins. Ils ont également aidé à la migration et à la mise en place de notre centre de support d'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je pense qu'une opportunité potentielle d'amélioration pourrait être de proposer différents forfaits qui permettent un support sur site pour les clients locaux pendant des périodes spécifiques selon les besoins, mais sinon, je pense qu'ils ont une offre assez solide. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo nous aide avec l'installation et le support des postes de travail, la gestion du cycle de vie des utilisateurs et le support des applications d'entreprise. Ils améliorent notre sécurité de l'information et notre réponse aux cybermenaces et ont établi un centre de support local. Leurs services sont alignés avec notre croissance et nos besoins technologiques, ce qui en fait un partenaire précieux. **Official Response from Team Cortavo:** > Merci, Kris, pour cette critique réfléchie et détaillée ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre gestion du cycle de vie des utilisateurs, notre sensibilisation à la cybersécurité et notre support de gestion des services ont été précieux, et surtout que notre gestion des fournisseurs et notre approche de partenariat se démarquent. Comprendre Small Sliders et adapter notre support pour correspondre à votre mode de fonctionnement est quelque chose que nous prenons au sérieux, donc nous apprécions cette reconnaissance. Nous apprécions également vos commentaires concernant les options de support sur site et nous en tiendrons certainement compte alors que nous continuons à faire évoluer nos offres pour mieux soutenir votre équipe. Merci de faire confiance à Cortavo, et nous sommes heureux d'être un partenaire stratégique en IT pour Small Sliders. ### 3. Support ultra-rapide—Problème d'email résolu en 10 minutes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Leur rapidité de service. Mon problème d'email a été résolu en 10 minutes. Depuis l'alerte à Cortavo du problème jusqu'à raccrocher avec le représentant après avoir repris le contrôle de mon email. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien, jusqu'à présent. Toutes mes expériences ont été extrêmement positives. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Ils valent leur pesant d'or. Ils sont compétents et rapides et vous remettront au travail dès que possible. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a eu de nombreux problèmes que Cortavo a résolus pour moi au cours des derniers mois. Plus récemment, mon email a été piraté et ils m'ont aidé à réinitialiser mes mots de passe et à m'assurer que je pouvais me reconnecter et changer les règles de mon email. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Jason ! Nous ne pouvons pas te remercier assez pour avoir partagé tout cela. Nous savons à quel point c'est angoissant lorsque ton email ne fonctionne pas correctement, donc nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir, réinitialiser ces mots de passe et nettoyer tes règles si rapidement. Entendre que tu penses que notre équipe "vaut son pesant d'or" a vraiment illuminé notre semaine entière, Jason. Nous sommes impatients de continuer ce partenariat et d'aider à ce que tout fonctionne parfaitement pour Dispo Depot ! ### 4. Solutions informatiques expertes avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonia D B. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'apprécie le service rapide de Cortavo et leur réponse rapide lorsque de l'aide est nécessaire. Leur expertise est précieuse, et ils sont très rapides à répondre et à escalader les problèmes si nécessaire. J'apprécie de pouvoir les contacter et obtenir une résolution rapide. Ils fournissent et installent tout notre équipement, nous tiennent informés des dernières avancées en cybersécurité et s'assurent que nous sommes protégés. Le support technique nous aide à avancer et me permet de suivre les tickets et d'avoir une vue d'ensemble des problèmes. J'aime aussi qu'ils envoient une personne dédiée une fois par semaine pour travailler sur place, aidant avec les problèmes en temps réel et gardant l'aspect humain de l'entreprise au premier plan. De plus, Cortavo aide avec les intégrations avec d'autres outils, rationalisant les opérations et maintenant l'efficacité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je n'ai pas de dégoût pour le moment. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo gère nos besoins informatiques en fournissant du matériel, l'installation, les mises à jour logicielles et la cybersécurité, garantissant ainsi des opérations fluides. Leur support technique réactif nous permet de suivre facilement les problèmes, de les résoudre rapidement et de nous concentrer sur la croissance de l'entreprise. Ils surveillent les menaces de sécurité et réagissent rapidement pour maintenir la productivité. **Official Response from Team Cortavo:** > Merci, Tonia. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi. Cela signifie beaucoup d'entendre que le soutien hebdomadaire sur site et la gestion des problèmes en temps réel aident à maintenir les opérations en douceur et qu'ils ont fait une différence significative pour True North Companies. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, notre équipe est toujours là pour vous soutenir. Merci encore pour votre partenariat avec Cortavo. ### 5. Informatique tout-en-un simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cory R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'aime qu'ils prennent en charge tout le désordre informatique et le transforment en un service prévisible. Un partenaire, une facture, et un service d'assistance qui répond rapidement. Cela me donne la tranquillité d'esprit et me permet de me concentrer sur l'entreprise au lieu de courir après les problèmes techniques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Les limitations actuelles de ne pas pouvoir fournir des tablettes connectées au service, donc nous ne pouvons pas obtenir tout ce dont nous avons besoin d'un seul endroit - mais ils travaillent toujours avec nous du mieux qu'ils peuvent pour trouver une solution. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Je recommanderais Cortavo si vous cherchez à simplifier et centraliser votre informatique. Ils répondent rapidement aux tickets du service d'assistance, ce qui permet à notre équipe de continuer à avancer et réduit les temps d'arrêt. Ils gèrent également tous nos abonnements logiciels d'entreprise et la gestion des utilisateurs, donc nous n'avons pas à jongler avec les connexions, les licences et les renouvellements nous-mêmes. En plus de cela, ils sont prêts à entreprendre de nouveaux projets et déploiements informatiques selon les besoins, ce qui les fait ressembler moins à un fournisseur et plus à un département informatique externalisé qui peut croître et s'adapter avec votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo résout les problèmes classiques des petites et moyennes entreprises en matière de TI : coûts imprévisibles, temps d'arrêt, risques de sécurité et chaos des fournisseurs. Ils regroupent notre matériel, notre support, notre cybersécurité et notre cloud en un tarif mensuel fixe par utilisateur et surveillent activement tout, afin que les problèmes soient résolus avant de devenir des pannes. Pour nous, le bénéfice est énorme : j'ai des dépenses informatiques prévisibles, beaucoup moins de gestion de crise, une meilleure sécurité et un seul partenaire qui gère la technologie au quotidien, ce qui me permet de me concentrer sur la gestion de l'entreprise au lieu d'être le gestionnaire informatique par accident. **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour Cory, Merci beaucoup pour cette critique réfléchie et détaillée. Cela signifie beaucoup pour notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cortavo a aidé à alléger le poids de la gestion informatique de vos épaules. Nous explorons toujours activement des solutions et nous n'arrêterons pas tant que nous n'aurons pas trouvé la bonne pour votre équipe. En attendant, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou clientsuccess@cortavo.com si nous pouvons vous aider davantage. Merci encore pour vos aimables paroles et pour nous faire confiance en tant que partenaire informatique ! ### 6. Ouvrez, Équipe Serviable et Hautement Compétente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fern S. | Attorney, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Tout le monde est très ouvert, serviable et très compétent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je préfère les conversations téléphoniques, mais c'est généralement à la fois par téléphone et par email. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Réfléchissez au niveau de compétences que les employés ont avec les problèmes informatiques. Cortavo peut résoudre les problèmes même si vous n'expliquez pas bien. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo a résolu les problèmes de verrouillage pour moi et a fourni d'excellents conseils informatiques en général. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Fern, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur G2 ! Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre équipe qui est ouverte, serviable et très compétente. Notre objectif est de rendre les obstacles techniques transparents, donc nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que nous avons pu résoudre ces problèmes de verrouillage et fournir les conseils informatiques dont vous avez besoin pour faire avancer votre entreprise. Nous apprécions également vos commentaires concernant la communication. Nous comprenons la valeur d'une conversation téléphonique directe et nous garderons certainement cette préférence à l'esprit pour nous assurer de vous soutenir aussi efficacement que possible. Merci d'être un partenaire Cortavo précieux. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre équipe ! ### 7. « Configurez-le et oubliez-le » Support informatique qui fonctionne simplement avec Cortavo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** "Réglez-le et oubliez-le." Nous sommes une petite entreprise avec des besoins simples. Nous avons eu deux partenaires informatiques précédents qui nécessitaient une surveillance quasi constante tant pour le respect des procédures que pour la facturation. Nous n'avons plus ces problèmes avec Cortavo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Une formation technologique élargie (même à un coût supplémentaire) serait bénéfique. Il y a beaucoup de bonnes formations, mais en tant qu'entreprise de logiciels, une formation plus avancée en sécurité serait bénéfique. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo fournit des services informatiques complets pour notre entreprise, en fournissant des ordinateurs portables d'entreprise et un support pour tous les systèmes d'entreprise. **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. L'une des plus grandes frustrations que nous entendons de la part des équipes avant qu'elles ne viennent chez Cortavo est exactement ce que vous avez décrit : devoir constamment surveiller leur fournisseur informatique pour s'assurer que les choses sont faites correctement, facturées correctement et suivies. Savoir que ces tracas ne font plus partie de votre quotidien est incroyablement significatif pour toute notre équipe ! Nous comprenons également à quel point une éducation plus approfondie axée sur la sécurité peut être importante pour les équipes axées sur le logiciel, et votre contribution aide à orienter l'évolution de nos services. Si vous souhaitez discuter plus en profondeur de vos besoins en matière de sécurité, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou à nous envoyer un e-mail à ClientSuccess@cortavo.com. Merci encore de faire confiance à Cortavo en tant que partenaire informatique tout compris. ### 8. Un soutien personnalisé exceptionnel, toujours là quand vous en avez besoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'aime la touche personnalisée et le fait que Veronica en particulier soit toujours disponible pour aider ! J'aime aussi leur communication et leur proactivité pour répondre à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Les temps de réponse aux tickets peuvent être plus longs que nous le souhaiterions. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils gèrent nos tâches informatiques pour nous. **Official Response from Team Cortavo:** > Merci, Erica, pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre support personnalisé et notre communication proactive ont fait une différence pour Staffing Boutique, et nous ne manquerons pas de partager vos aimables paroles avec Veronica. Nous apprécions également les commentaires sur les temps de réponse aux tickets, surtout dans un environnement de recrutement rapide. Ces retours nous aident à continuer à nous améliorer, et si quelque chose nécessite une attention urgente, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à clientsuccess@cortavo.com afin que nous puissions vous aider rapidement. Nous apprécions la confiance que vous accordez à Cortavo. ### 9. Nous avons choisi Cortavo après avoir évalué 13 fournisseurs et nous sommes satisfaits de notre décision. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan A. | IT Manager: TOP HIGHLIGHTED ACHIEVEMENTS: ALDF and prior, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Tout est inclus dans l'accord de services mensuels, pas de surprises. C'est juste une facture mensuelle, à un prix compétitif. La main-d'œuvre pour le remplacement des ordinateurs portables ? Pas de frais supplémentaires. Les projets spéciaux (pour lesquels notre précédent MSP aurait facturé la main-d'œuvre, par exemple le déploiement d'une plateforme de sauvegarde basée sur le cloud) sont tous inclus. L'équipe du service desk de Cortavo est extrêmement professionnelle et fait preuve de diligence raisonnable soit pour résoudre le ticket, soit pour faire appel à un ingénieur si une aide est nécessaire. Dans les cas où j'ai demandé à augmenter la priorité d'une demande particulière, ils sont heureux de le faire. Le processus d'intégration initial a été fluide et transparent pour notre personnel, et ils nous ont donné un accès administrateur aux différents tableaux de bord, tels que le système de ticketing, ce qui a été bénéfique pour les deux organisations. Nous sommes une organisation nationale, et bien que Cortavo soit situé à Atlanta, GA, ils fournissent un support national pendant les heures de bureau couvrant tous nos fuseaux horaires. Ce qui est génial pour moi, car je suis sur la côte ouest. :) Nous considérons Cortavo comme l'un de nos meilleurs partenaires et sommes satisfaits de notre décision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Il y a eu une brève période l'année dernière où nous avons connu des temps d'attente. Cortavo était déjà en train d'ajouter du personnel à leurs équipes de service desk et d'ingénierie, donc ce problème a été résolu assez rapidement, et nous avons de nouveau eu nos appels au service d'assistance répondus immédiatement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Rassemblez une liste de toutes vos plateformes informatiques, applications métiers, logiciels installés et coûts de licences logicielles pour la présenter au représentant de Cortavo afin qu'ils puissent l'intégrer dans leur présentation et couvrir toutes les questions concernant l'intégration, etc. Cela a aidé à accélérer notre propre processus d'évaluation des fournisseurs et l'intégration éventuelle. Bonne chance ! **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo a pris en charge la gestion conjointe de notre infrastructure technologique complexe (MS O365, Azure, Intune, téléphones GoTo, antivirus, formation à la cybersécurité, suivi des tickets, etc.), ainsi que les besoins quotidiens du service d'assistance informatique, y compris l'approvisionnement en matériel pour ordinateurs portables, les systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, les applications, les appareils mobiles, etc. Pratiquement tout ce qui concerne l'informatique. Notre direction et notre personnel sont ravis du soutien que nous recevons. **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour Stephan, merci pour l'examen détaillé et pour avoir choisi Cortavo après une évaluation approfondie. Nous sommes heureux que notre modèle tout compris et notre support national apportent de la valeur. Merci également d'avoir noté la période d'attente l'année dernière, nous avons élargi notre service d'assistance pour y remédier et apprécions votre patience pendant que nous nous améliorions. Merci pour le partenariat ! ### 10. Vraiment professionnels—Ils sont formidables ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Professionnel, ils ont rapidement résolu mon problème **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** rien - ils sont formidables et faciles à travailler avec **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Aucun - ils sont une tenue de classe **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** administration système et support **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! C'est merveilleux d'entendre que notre équipe a été facile à travailler avec et a pu résoudre rapidement vos problèmes. Fournir une administration système et un support sans faille est l'une des choses pour lesquelles nous nous efforçons chaque jour, donc savoir que vous nous considérez comme une "équipe de classe" est le meilleur retour que nous puissions demander ! Nous sommes honorés d'être votre partenaire pour assurer le bon fonctionnement des choses. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou à nous envoyer un e-mail à ClientSuccess@cortavo.com. ### 11. Un support informatique fluide qui nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ce que j'apprécie le plus chez Cortavo, c'est leur approche proactive et pratique. L'équipe est incroyablement réactive et amicale, et elle prend le temps de vraiment comprendre notre entreprise. Au lieu de simplement résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, ils anticipent nos besoins en informatique et préviennent les problèmes avant qu'ils ne nous affectent — ce qui nous permet de nous concentrer sur nos clients en toute tranquillité d'esprit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien jusqu'à présent, nous n'avons eu qu'une excellente expérience. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Cortavo a été un véritable atout pour The Perfect Companion. Dès le premier jour, leur équipe a éliminé les tracas liés à l'informatique, nous permettant ainsi de nous concentrer sur la prestation de soins personnalisés et de niveau concierge à nos clients. Leur support proactif, leurs réponses rapides et leur expertise amicale signifient que nous n'avons jamais à nous soucier de notre technologie — elle fonctionne tout simplement. L'intégration s'est déroulée sans accroc, et ils comprennent vraiment les besoins uniques d'une petite entreprise axée sur le service comme la nôtre. Si vous cherchez un partenaire informatique de confiance qui se sent comme une extension de votre équipe, je recommande vivement Cortavo. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo enlève toute la complexité de l'informatique de notre assiette — de la gestion des appareils et des mises à jour logicielles à la sécurité du réseau et au support d'assistance. Cela signifie que nous passons moins de temps à nous soucier des problèmes techniques et plus de temps à nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux : offrir des soins personnels de haute qualité à nos clients. Leur service proactif et fiable a augmenté notre efficacité et nous a donné la tranquillité d'esprit que notre technologie fonctionne toujours de manière fluide et sécurisée. **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour, merci beaucoup, nous sommes ravis d'apprendre que notre approche proactive aide votre équipe à se concentrer sur les clients. Intégrer facilement et devenir une extension de votre équipe est exactement ce que nous visons. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons affiner pour vos flux de travail, veuillez nous le faire savoir. Nous apprécions votre confiance ! ### 12. Suivi fort, réactif, disponible et rentable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** - Rentable pour les petites entreprises - Réactivité du support - Tableau de bord pour les tickets - Réunions mensuelles et suivi - Capacité à rediriger les problèmes vers un expert si nécessaire. - Prend en charge des projets informatiques mensuels pour maintenir l'entreprise à jour - Fournit également des ordinateurs et du matériel... ce qui est en fait une bonne valeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien à signaler. Peut ne pas convenir aux très petites entreprises. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Lors de la comparaison, demandez et évaluez ce qui n'est PAS inclus dans le service et ce qui est facturé séparément. Cortavo ne m'a jamais surfacturé et inclut tout ce que j'attendais dans le montant du prix fixe. J'ai été surpris par d'autres entreprises par les services qui ne sont pas inclus dans leurs frais de service mensuels. Avec n'importe quelle entreprise, je recommande qu'il y ait une attente claire pour les livrables et qu'ils soient reçus. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo est le fournisseur de services gérés (MSP) de notre entreprise et fournit un support informatique, du matériel, des services de sécurité et des services de projets informatiques spéciaux. Nous sommes une petite entreprise de moins de 50 personnes et il est logique pour nous de sous-traiter notre informatique. Le coût est d'environ 1/3 d'une personne informatique à temps plein, mais avec les capacités d'une petite équipe d'ingénieurs informatiques, de service d'assistance et de chefs de projet. Nous avons des personnes dans 5 fuseaux horaires avec des besoins variés. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un support en temps opportun. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut James, Merci ! Heureux d'apprendre que le prix fixe, la réactivité et le suivi mensuel fonctionnent bien pour votre équipe. Nous sommes fiers de fournir l'expertise d'une petite équipe à un coût efficace. Merci pour le partenariat. ### 13. Excellent partenaire informatique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Leur équipe est amicale, proactive et toujours prête à aider — les solutions arrivent rapidement et clairement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Parfois, les temps de réponse peuvent varier, mais dans l'ensemble, le service reste très bon. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo simplifie et centralise nos services informatiques, nous offrant des temps de réponse plus rapides et une tranquillité d'esprit. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Ana Maria, merci pour les gentils mots ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été proactive et utile pour soutenir votre entreprise. Nous apprécions également vos commentaires sur les délais de réponse — nous travaillons toujours à améliorer la cohérence afin que vous ayez la même excellente expérience à chaque fois. Cela signifie beaucoup de savoir que Cortavo apporte la tranquillité d'esprit et simplifie l'informatique pour votre équipe ! ### 14. Gère adéquatement tous les types de problèmes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syneria M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Cortavo est facilement accessible, transparent et réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Il y a des moments où le temps d'attente entre un ticket d'assistance et un appel est un peu long. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Je recommanderais Cortavo pour tout dépannage technique, logiciel ou matériel. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai eu des problèmes logiciels, des incidents de connexion et des problèmes liés au fonctionnement de mes systèmes informatiques. Cortavo a rapidement résolu les problèmes à ma satisfaction. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Syneria, merci pour les mots gentils et pour avoir recommandé Cortavo. Nous sommes heureux que notre accessibilité et notre transparence aient été utiles. Nous apprécions également la remarque franche concernant les temps d'attente occasionnels ; c'est exactement le type de retour que nous utilisons pour améliorer notre service. Merci encore de faire partie de la famille Cortavo ! ### 15. Un excellent support informatique pour tous vos besoins ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Le support technique est phénoménal ! Très réactif aux appels ou aux demandes d'aide par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je ne peux vraiment pas penser à un inconvénient. Les services qu'ils offrent sont à des prix compétitifs et le support technique répond rapidement et résout les problèmes en cours. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Si vous cherchez une entreprise pour que vos ordinateurs fonctionnent sans problème et sans virus, Cortavo est à un prix compétitif et fait tout ! **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque individu a accès à un expert en informatique pour tout problème qui survient concernant un problème informatique ou un logiciel de bureau. Installation complète de nouveaux matériels avec les derniers systèmes d'exploitation et produits sous licence qu'ils contrôlent pour nous. Ils surveillent également constamment chacune de nos machines pour détecter les logiciels malveillants et mettent à jour nos machines en continu, nous n'avons même pas à nous en soucier puisqu'ils effectuent les mises à jour après nos heures de travail. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut, Merci pour un avis si réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre support technique réactif et notre surveillance proactive ont facilité les choses pour votre équipe. Savoir que vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour ou de la sécurité parce que nous nous en occupons après les heures de travail est exactement la tranquillité d'esprit que nous voulons offrir. ### 16. Examen de Cortavo IT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Réponse rapide et ils sont à proximité. Mon responsable informatique est satisfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je n'ai personnellement eu aucun problème avec Cortavo. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Pour les entreprises qui ont un personnel informatique limité ou qui n'ont pas de personnel informatique, Cortavo est un excellent choix. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo gère généralement toutes les situations que nous leur soumettons. L'avantage est de ne pas avoir à se soucier des problèmes informatiques et de sécurité, car nous n'avons qu'une seule personne à plein temps dans notre équipe. **Official Response from Team Cortavo:** > Merci pour la recommandation, Mitch. Nous sommes heureux que la proximité et la réponse rapide aient fait une différence. Veuillez informer votre responsable informatique que nous apprécions les retours et que nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous. Nous avons hâte de continuer à faire fonctionner votre technologie sans problème. ### 17. Professionnalisme impressionnant, réactivité exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils travaillent dur pour garder leur personnel formé, et ils parlent un langage simple qui démystifie les problèmes que nous rencontrons. Ils sont toujours utiles pour trouver des solutions proactives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** La facturation avait été retardée, mais elle s'est énormément améliorée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** C'est le fournisseur de support informatique que vous voulez pour votre entreprise !! **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support technique et services informatiques **Official Response from Team Cortavo:** > Merci pour le retour, Kevin ! Nous sommes ravis que la communication claire de notre équipe et la formation proactive aident à lever le mystère de l'informatique. Nous apprécions également la remarque concernant la facturation, notre équipe a travaillé pour la simplifier, et nous sommes heureux que cela s'améliore. Si d'autres problèmes surviennent, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte, et nous nous en occuperons. ### 18. Service de qualité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rene B. | Sales and Marketing Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Intégration **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Contavo répond au téléphone lorsque nous appelons avec des techniciens qualifiés qui fournissent un service amical et compétent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Lorsqu'un technicien a un fort accent et est difficile à comprendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Crystal est notre gestionnaire de compte. Elle fait un excellent travail de gestion de notre compte. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support technique pour notre entreprise de recrutement. **Official Response from Team Cortavo:** > Merci d'avoir partagé cette note constructive, René. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été utiles et compétents. Nous comprenons également l'importance d'une communication claire et nous voulons toujours nous assurer que tout est facile à suivre. N'hésitez pas à nous faire savoir si ajuster notre façon de communiquer — que ce soit par partage d'écran, appels vidéo ou suivi supplémentaire — rendrait les choses plus fluides. Merci ! ### 19. Grande valeur, service et tarification **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'aime qu'ils soient capables de fournir une facturation unique pour une variété de solutions dont notre organisation a besoin. J'aime qu'ils aient une équipe de techniciens réactifs et capables de répondre à toutes les exigences de notre organisation. J'aime que l'entreprise soit toujours prête à faire un effort supplémentaire pour nos services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Il y a des moments où Cortavo a du mal à fournir des services élargis liés à la sécurité. Il y a un manque de transparence lié à la pile technologique et aux solutions qui soutiennent les utilisateurs finaux. Cependant, c'est quelque chose sur lequel ils ont activement communiqué qu'ils travaillent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Ma seule recommandation pour Cortavo est de fournir des services d'évaluation de la sécurité et de conformité pour aider les clients à aborder leurs programmes de sécurité. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo fournit des services de technologie gérés pour notre organisation. Cortavo a aidé notre organisation en fournissant des solutions rentables à nos besoins informatiques. Leurs services de support se sont constamment améliorés et ils sont toujours ouverts et réactifs aux commentaires. ### 20. Bon soutien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Équipe formidable, réponse rapide et essayez de travailler dans vos délais **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** parfois, les escalades nécessitent des spécialistes, donc un retard dans la résolution **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes logiciels à problèmes matériels. ### 21. Retour rapide avec charme du Sud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Cortavo est un véritable partenaire et leur personnel est patient. Ils communiquent bien et lorsqu'ils ne savent pas comment résoudre un problème, ils ne renoncent pas mais cherchent une solution en interne et en externe sans abandonner. Notre personnel n'a plus "peur" d'impliquer notre partenaire informatique et de le contacter au lieu de "simplement vivre avec un problème informatique" parce que le problème est plus facile à vivre que d'impliquer le fournisseur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Ils sont si loin ! Parfois, ce serait génial de les avoir à proximité - mais si c'est le seul inconvénient, je considère cela comme une victoire ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Ils sont aussi formidables qu'ils en ont l'air. Nous étions "timides" au début, mais nous n'avons pas regretté notre décision depuis que nous avons signé avec eux ! **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes passés à Cortavo depuis notre précédent fournisseur de services gérés car nous constations de longs délais d'attente pour la résolution des tickets du service d'assistance. Il y avait des problèmes de propriété/accès à notre propre suite MS365 et simplement l'intégration et le départ des employés. Après le changement initial vers Cortavo, nous sommes passés de 1 à 2 semaines d'attente pour des solutions temporaires à 1 à 2 jours pour une résolution complète des problèmes ou au moins les prochaines étapes vers des solutions possibles. Nous avons reçu une transparence totale de notre suite MS365 et avons pu intégrer de nouveaux employés en une semaine au lieu de plus de 3 semaines. L'expérience de départ des employés est devenue une transition beaucoup plus fluide avec des délais de demande beaucoup plus courts. ### 22. Intégration et transition en douceur pour le personnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Facile à travailler avec, réponses fiables, bonne communication, volonté de collaborer lorsque le besoin ou la solution n'est pas clair dès le départ. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Pas de problèmes jusqu'à présent, donc il n'y a rien à détester. Tout le monde dans l'équipe a été formidable. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise en pleine croissance avait besoin d'un MSP plus robuste pour les questions du personnel, les projets d'intégration ad hoc, la sécurité des données et pour s'assurer que nos différents produits SaaS fonctionnent ensemble comme ils le devraient. Cortavo a tout cela couvert pour nous et a déjà géré certains problèmes matériels de dernière minute causés par une autre entreprise. Notre personnel rapporte obtenir les réponses dont il a besoin rapidement et en tant que point IT, je suis au courant des questions ou préoccupations qui nécessitent que nous prenions des décisions. Nous leur faisons confiance pour faire ce qui est juste aussi rapidement que possible, et pour nous aider à anticiper afin d'éviter tout problème futur. ### 23. Merveilleux partenariat avec Cortavo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Le personnel est compétent et fiable. Et très réactif. Chaque fois que nous devons résoudre un problème, nous collaborons et travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Passer à GCC High n'a pas été un processus sans heurts. Nous avons dû apprendre en même temps que Cortavo car ils n'avaient pas beaucoup d'expérience avec cela. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo est notre MSP depuis de nombreuses années et aide l'entreprise à atteindre les exigences du CMMC. ### 24. À travers la procédure de vente et d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Solution clé en main pour l'informatique, y compris le support aux employés et les projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Bien qu'il y ait quelques managers qui vous aident tout au long du processus, et ils sont utiles, mais à la fin de la journée, ils ne sont pas vos employés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Si vous cherchez un fournisseur de services informatiques clé en main, c'est celui-ci ! **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un service informatique en ligne pendant les heures de bureau, pour aider nos employés à résoudre des problèmes techniques et à travailler sur des projets liés à l'informatique. ### 25. Excellent partenaire informatique pour les petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Réactifs et ils ont fait ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient, à temps, sans frais supplémentaires ni problèmes. Leur niveau de service lors de la mise en œuvre a été excellent. Je les recommanderais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Comme pour toute nouvelle relation, il faut un peu de temps pour apprendre quelles devraient être les attentes en matière de normes de service ainsi que la manière dont ils aiment travailler. La réactivité et le professionnalisme de Cortavo ont été excellents. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** La tarification et le processus de Cortavo ont été exactement comme ils l'ont décrit. Le processus d'intégration était simple, il n'y a pas de frais cachés ou supplémentaires et ils ont fait un suivi et tenu leurs promesses. J'ai été satisfait d'eux en tant que nouveau fournisseur. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais un spécialiste en informatique indépendant qui a été utile mais qui est juste une personne. Je voulais une solution informatique externalisée plus durable et réactive, et Cortavo a pris ce rôle avec des économies de coûts par rapport au freelance. ### 26. Un excellent personnel qui nous a aidés dans notre transition. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Les mises à jour de statut et le personnel amical. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Le système de billetterie était un peu bancal au début, mais nous avons compris comment le faire fonctionner. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Pas de conseils. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise en place des ordinateurs, téléphones, e-mails et site web pour notre nouveau bureau. ### 27. Cortavo a été formidable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarra M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Temps de réponse rapide et vérifications régulières **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je dirais que le seul inconvénient de Cortavo est qu'il n'y a pas de fonction de chat. Ce serait utile si nous pouvions simplement envoyer un message à Cortavo sur Teams. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Très bon service. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo libère le temps que certains de nos employés passent à jouer le rôle informatique et ils ont également aidé à rendre notre environnement virtuel plus sécurisé. ### 28. Cortavo Services nous a permis d'économiser de l'argent pendant notre démarrage. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan L. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Cortavo a pu fournir, installer et gérer nos nouveaux employés avec un espace de travail sans problème. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Nous avons des moniteurs doubles haut de gamme, des ordinateurs portables, des téléphones logiciels et une assistance pour configurer nos services cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Pas de problèmes jusqu'à présent, ils ont été rapides à répondre à nos tickets. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Ils offrent une multitude de services à des prix agressifs. Vous faire économiser de l'argent est leur objectif. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que start-up, le coût initial de ces installations serait important sans soutien. Cependant, avec un plan mensuel, nous pouvons budgétiser et obtenir un soutien immédiatement. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Shayan ! Nous apprécions que vous nous ayez laissé cet avis 5 étoiles et partagé votre expérience sur la façon dont nous aidons votre entreprise à économiser de l'argent grâce à nos plans de services gérés à tarif fixe. ### 29. Excellent, l'équipe était très attentive et m'a aidé tout au long du processus d'intégration. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenn S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils sont réactifs et peuvent être contactés même si vous avez un problème majeur tard dans la nuit. Nous avons eu un problème de production du système qui s'est prolongé jusqu'au petit matin et Cortavo était là pour aider à la réparation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** N'ont pas découvert jusqu'à présent. Ils ont été excellents pour prendre soin de nos besoins même à travers la durabilité lorsqu'ils avaient un accès limité. Peter est un excellent partenaire et a trouvé des moyens de le réaliser et non des excuses pour expliquer pourquoi cela ne peut pas être fait. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Chaque fois que j'ai dû appeler, j'ai eu une personne, pas un centre d'appels ou une messagerie vocale. Ils commencent à aider immédiatement et s'ils ne peuvent pas le réparer à distance, ils envoient un technicien sur place. Un grand merci à Will pour être venu aussi rapidement chaque fois pour m'aider à résoudre nos problèmes. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Coratvo aide à résoudre une multitude de problèmes. Nous avons notamment des problèmes avec notre réseau, domaine, sécurité et inventaire technologique. Ils aident à organiser les processus que nous utilisons et à rationaliser le réseau pour un système plus rapide et plus fiable. Ils mettent également des points de contrôle de sécurité sur chaque appareil et sauvegardent nos données en cas de catastrophe. ### 30. Bon service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Réactivité, livraison à temps et suivi **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien pour le moment. Ils ont été sur des problèmes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** soyez communicatif et minutieux sur vos besoins **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes d'internet, caméras, stockage de fichiers ### 31. Rapide à répondre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Service client rapide pour résoudre les problèmes informatiques **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** La vitesse ! Ils répondent rapidement la plupart du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Pas beaucoup, bien que je n'aie pas utilisé leurs services personnellement très souvent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Bon support informatique pour les entreprises de taille moyenne. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** N/A **Official Response from Team Cortavo:** > Salut ! Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis, bien que ce ne soit pas le service 5 étoiles que nous nous efforçons de fournir. Nous n'avons rien lu que vous n'aimez pas ou avec lequel vous rencontrez des problèmes en ce qui concerne l'utilisation de nos services. Nous aimerions vraiment comprendre ce que nous pouvons améliorer pour vous offrir, à vous et à votre entreprise, une expérience 5 étoiles. Étant donné que votre avis est anonyme, pourriez-vous contacter marketing@cortavo.com pour que nous puissions discuter davantage ? Veuillez mentionner G2 dans l'objet de votre email et nous avons hâte de vous parler. ### 32. solution informatique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils répondent rapidement et enverront quelqu'un sur place si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Ils sont dans l'informatique, ce qui signifie que lorsque vous appelez, vous êtes déjà contrarié. Donc, la chose que je n'aime pas, c'est quand j'ai besoin de les appeler. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Leur prix est excellent. Ils communiqueront avec vous à un niveau que vous pouvez comprendre. Ils travaillent très dur pour trouver des solutions aux problèmes que vous avez. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo est notre solution informatique pour la mise en réseau et la sauvegarde de serveurs. ### 33. Excellente entreprise pour l'informatique ou les logiciels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils sont rapides pour vous répondre et vous aider avec tout problème informatique qui pourrait survenir. Toute l'équipe est vraiment sympathique et très réactive lorsque vous avez besoin de leur aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je pense qu'ils sont rapides et très réactifs lorsque des tickets de service sont soumis. Ils trouvent toujours un moyen d'assister et de résoudre tout problème avec votre ordinateur ou vos téléphones. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Cortavo est une excellente entreprise. Ils résolvent rapidement tous les problèmes et si vous avez besoin de matériel supplémentaire, ils sont en mesure de vous le fournir dès que possible. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** des problèmes avec les ordinateurs ou la mise en place de nouvelles mises à jour. Installer de nouveaux logiciels et, de manière générale, rendre plus facile pour nous de travailler avec nos ordinateurs et systèmes afin de faciliter notre travail. ### 34. Niveau de service exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Sauvegarder les données. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Vitesse et attention aux détails. Ils font un excellent travail et répondent via le service d'assistance 24 heures sur 24. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien. Rien ne manque. Continuez le bon travail s'il vous plaît. Personnel amical et formidable également. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Continuez le bon travail s'il vous plaît. Votre personnel est extrêmement compétent et toujours serviable. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sauvegarder des années de données, mettre à niveau tout notre équipement de stockage et garder notre système sécurisé. ### 35. Avis honnête sur Cortavo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Le meilleur système de filtrage en ce qui concerne les e-mails et, en configurant mon nouvel ordinateur portable, un ingénieur m'a appelé pour résoudre mes problèmes de configuration en deux minutes. De plus, les ingénieurs sont basés aux États-Unis, ce qui facilite mon travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Jusqu'à présent, je n'ai encore vu aucun mécontentement. Si j'en vois, je reviendrai ici pour le mettre à jour ! Continuez à faire ce que vous faites pour l'instant ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Je les recommanderais à l'organisation qui envisage de faire des services gérés en informatique ou qui en cherche un sur le marché. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que Cortavo résout dans mon organisation est celui des emails/spams. La plupart des emails indésirables sont filtrés par leur système avant même d'atteindre notre boîte de réception. Si par hasard un email arrive dans notre boîte de réception, nous pouvons toujours le transférer à leur équipe informatique qui s'en occupera et s'assurera que les autres ne soient pas affectés par cela. **Official Response from Charity McFather:** > Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis honnête ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe aide à filtrer vos e-mails et prend soin du problème de manière proactive avant qu'il n'atteigne même votre boîte de réception ! Nous voulons nous assurer que nous faisons tout notre possible pour vous aider, vous et votre organisation, à faire votre travail efficacement. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience afin que nous puissions aider d'autres entreprises à faire de même. ### 36. Super service de support informatique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto R. | Recruiter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Cortavo est toujours là pour aider avec des problèmes d'ordinateur portable ou d'internet, ou de réinitialisation de téléphone. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils sont rapides à répondre et rapides à résoudre les problèmes. Ils n'hésitent pas à vous appeler ou à vous envoyer un e-mail concernant les délais s'ils ne peuvent pas vous aider immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je pense qu'ils sont formidables ! Je n'ai eu aucun problème avec leurs services. Leurs techniciens sont rapides pour terminer le travail et très minutieux pour tout nous expliquer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Cortavo est génial, ils sont rapides et réactifs pour répondre à vos problèmes. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes d'Internet, réinitialisation de l'ordinateur ou mise à jour du système. Ils ont été très utiles lorsqu'on les appelle. Lorsqu'on envoie un e-mail ou qu'on appelle, ils demandent quel est le problème et se mettent immédiatement au travail. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Roberto, Nous sommes honorés d'être le fournisseur informatique de votre entreprise et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis aussi fabuleux. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous sert de manière rapide et utile. ### 37. Cortavo est très utile et je ne suis pas technique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** terri p. | Senior Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Je configure mon ordinateur. Quand j'ai des problèmes, ils prennent le contrôle de mon système et le réparent pendant que je regarde. Je ne suis pas du tout technique, donc c'est merveilleux d'avoir cette capacité. Je suis dans la vente, donc je n'ai pas la patience de gérer les problèmes informatiques. J'ai juste besoin que ça fonctionne. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Service rapide. Presque sinon toujours immédiat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Avait un problème avec le mot de passe qui n'était pas reconnu plusieurs fois. Mais la dernière personne a compris le problème et l'a résolu et en a trouvé un autre en le résolvant, qu'il a corrigé avant qu'il ne devienne un problème. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Service rapide est le plus important pour moi. Je ne peux pas faire mon travail sans que mon système fonctionne. L'équipement est le meilleur et est remplacé lorsque de nouvelles technologies sont nécessaires. **Official Response from Team Cortavo:** > Terri, merci du fond du cœur pour cet avis honnête. Avec nous dans votre équipe, il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances techniques, c'est exactement pourquoi votre entreprise nous a engagés pour être vos experts en technologie. Nous sommes heureux d'apprendre que nous résolvons rapidement et de manière proactive vos problèmes afin que vous ne subissiez aucun temps d'arrêt dans l'accomplissement de votre travail. ### 38. Excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Lead Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'apprécie leurs réponses rapides et leur volonté de s'en tenir à un problème, peu importe le temps que cela prend. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Cela peut être frustrant de ne pas avoir une présence locale lorsque nous n'avons pas la capacité d'assister à un dépannage. Parfois, il est plus facile d'avoir quelqu'un qui vient sur place pour gérer le problème au lieu de partager l'écran et de leur donner le contrôle de l'ordinateur sans fil. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont mis en œuvre de nouvelles technologies et des serveurs hébergés dans le cloud pour rassembler notre entreprise numériquement. **Official Response from Charity McFather:** > Salut Zachary, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nous répondons à vos attentes en réagissant rapidement et en résolvant vos problèmes, peu importe le temps que cela peut prendre. Nous envisageons d'élargir notre équipe dans d'autres domaines pour mieux servir nos clients. Nos clients adorent notre fonctionnalité d'accès à distance et constatent que nous sommes capables de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous apprécions vos aimables paroles et vous remercions de nous aider à mieux servir notre famille Cortavo avec vos commentaires. ### 39. Groupe de personnes sympathiques ! Heureux d'avoir de l'aide locale à disposition pour les erreurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne D. | Independent Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Nous utilisons Cortavo pour nos services informatiques gérés. Ils s'occupent de toute notre technologie et de nos logiciels. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Super groupe sympa ! Ils sont aussi locaux, donc s'ils ont besoin de venir pour résoudre un problème, ils peuvent le faire. Sinon, le service est rapide et accessible par e-mail, téléphone ou Teams. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je souhaite que les heures de début soient un peu plus tôt. Nous sommes au bureau pendant une heure et demie avant qu'ils ne commencent à travailler, donc s'il y a un problème, nous attendons. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Beaucoup plus heureux avec eux par rapport à la société informatique précédente. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir déléguer beaucoup de tâches d'implémentation est formidable. Nous n'avons plus besoin de commander de l'équipement non plus - cela économise beaucoup de temps. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Adrienne, Nous apprécions vraiment que tu prennes de ton temps précieux pour nous laisser cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que toi et ton équipe êtes plus satisfaits de nos services par rapport à votre précédent fournisseur et que notre équipe vous aide à gagner du temps tout en fournissant un excellent service, c'est notre objectif ! Sache que nous avons transmis ton commentaire concernant nos heures de début à notre équipe exécutive pour examen, car nous cherchons toujours de meilleures façons de soutenir notre famille Cortavo. ### 40. Grand service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Branch Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Réseau, Configurations d'email, Problèmes de bureau à distance, Autres préoccupations telles que l'enregistreur d'écran pour la formation, Accès au disque sur de nombreux ordinateurs, Maintenance de PC, et bien plus encore, **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** La rapidité avec laquelle les problèmes présentés sont résolus sur place, que vous envoyiez un e-mail ou appeliez, ils s'occuperont de toutes les préoccupations avec plaisir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Il n'y a honnêtement rien à détester, tous mes problèmes sont résolus en temps opportun également avec une excellente attitude. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Excellent service de maintenance sur tous nos ordinateurs de bureau sans aucune hésitation. ### 41. Cortavo est mon meilleur ami **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Cortavo m'a aidé avec tous mes besoins informatiques, grands ou petits, ils sont toujours si pratiques. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** La rapidité du support, et la gentillesse du personnel, même lorsque mon problème est le plus petit, ils sont toujours là pour aider et résoudre tout problème dont je parle presque immédiatement. Ils ont également fourni un support via Microsoft Teams chat pour moi lorsque la ligne était occupée ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien. Ils sont si rapides, pratiques et fournissent tout le soutien nécessaire. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connaissance de l'utilisation des logiciels. J'ai réalisé que je suis content de ne pas être allé dans l'informatique car je n'aurais aucune idée de comment naviguer aussi efficacement qu'eux. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut, meilleur ami ! Nous n'allons pas mentir, votre avis a ému toute notre équipe aux larmes. Nous sommes tellement heureux que vous nous ayez choisis pour être vos amis geeks en informatique pour soutenir la technologie de votre entreprise. Comme de vrais meilleurs amis, nous ne partons nulle part et nous serons toujours là pour vous, peu importe le défi. Merci du fond du cœur pour ces mots gentils. ### 42. Très réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Senior Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Chaque fois que j'ai besoin de Cortavo, ils répondent de manière très efficace et s'occupent de tout problème que j'ai. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** J'aime surtout leur réactivité et leur serviabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien ne manque à leur produit. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cortavo m'aide avec des problèmes informatiques que je ne peux pas résoudre moi-même. Les avantages sont d'avoir une équipe derrière moi pour que je puisse devenir plus productif et ne pas être ralenti. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Sharon, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous aide à être plus productive et que les défis technologiques ne vous empêchent plus de briller dans votre rôle ! C'est la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons, fournir un ensemble technologique complet pour que vous puissiez faire votre travail efficacement. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience afin que nous puissions aider d'autres petites entreprises à faire de même. ### 43. Aventis gère notre infrastructure dans un centre de données SunGard COLO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | CIO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Installé tous les logiciels et matériels. Gère le réseau et fournit des services de conseil et de support informatique continus. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Connaissance de la technologie avec une attention rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Ils ont toujours été professionnels et ont pu répondre à nos exigences. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Très fiable avec un haut niveau de connaissances en informatique conformes aux normes de l'industrie. Leurs services ont été extrêmement précieux pour notre croissance au cours des 7 dernières années. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus de sécurité pour le réseau. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Joe ! Comme toujours, nous apprécions que tu sois notre fan numéro 1. Nous ne pouvons honnêtement pas croire que nous avons aidé ton entreprise pendant 7 ans ! Le temps passe vite quand on s'amuse, n'est-ce pas ? Cela a été un plaisir absolu de partager notre richesse de connaissances techniques avec ton équipe et de voir ton entreprise croître en même temps que la nôtre. ### 44. Service fantastique, prix équitables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Ils ont pris le contrôle de toute notre infrastructure informatique, y compris l'internet et le téléphone. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** La facilité d'intégration et de départ des employés Un seul fournisseur à gérer Le matériel est inclus Système de billetterie super facile **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez eux, ils ont pris soin de tout ce dont nous avions besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Assurez-vous d'obtenir le Cortavo complet pour ne pas manquer les fonctionnalités incroyables qu'il offre. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas à m'inquiéter de la sécurité lorsque des employés sont licenciés. Je n'ai plus qu'une seule facture à payer maintenant. Je peux me concentrer sur mon entreprise plutôt que sur la réparation informatique. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut ! Merci pour cette critique géniale car elle encapsule tout ce que nous faisons pour aider les dirigeants de petites entreprises à ne pas avoir à se soucier de la technologie qui alimente leur entreprise. Nous sommes totalement d'accord, notre plan Complete Techtility est la solution idéale pour obtenir toutes les fonctionnalités dont une entreprise a besoin pour avoir une utilité technologique complète pour alimenter votre entreprise, similaire à votre eau et électricité. ### 45. Ai déjà référé aux collègues **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** soutien technique continu et location d'équipement. Ils ont été incroyables. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** très rapide à répondre et à résoudre nos problèmes **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** rien à quoi je puisse penser. Ce serait formidable si notre équipement ne tombait jamais en panne, mais personne ne peut offrir cela. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au plus fort de la pandémie, nous avons pu rapidement obtenir des stocks pour nos utilisateurs à distance. Cela a été un sauveur. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Lisa ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous donner les plus grands éloges en recommandant nos services à vos collègues. Nous ne savons pas si vous êtes au courant de notre programme de parrainage, mais nous vous donnerons 2 500 $ pour chaque parrainage que vous nous fournissez qui rejoint la famille Cortavo. C'est notre mission de simplifier l'informatique pour le plus grand nombre possible de petites entreprises et nous vous remercions de nous aider à le faire ! Nous avons fourni un lien avec plus d'informations sur ce programme ci-dessous. ### 46. Presque trop beau pour être vrai ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy G. | Senior Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Nous avons maintenant Cortavo comme notre MSP et ils gèrent tout pour notre organisation. Ils ont tout, du serveur aux téléphones, jusqu'au matériel informatique réel. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Le service, le personnel, et le concept qui nous maintient en activité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Rien vraiment. J'ai trouvé que c'était une relation réussie. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons à travers tous nos processus décentralisés. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Timothy, Avoir des clients incroyables comme vous est presque trop beau pour être vrai ! Nous apprécions vraiment toutes vos paroles aimables, elles ont certainement ému notre équipe aux larmes. Nous sommes tellement heureux que parmi tous les fournisseurs, vous ayez choisi de rejoindre la famille Cortavo. Merci de nous avoir laissé cet avis pour montrer à d'autres entreprises l'impact que nous avons sur la gestion technologique des petites entreprises ! ### 47. Cortavo fonctionne ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janniece L. | H, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Cortavo gère une multitude d'éléments pour nous. Je les sollicite pour tout, de la migration des e-mails aux téléchargements de logiciels en passant par le dépannage. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils sont toujours disponibles et très minutieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utile de savoir que vous avez une équipe de professionnels à votre disposition qui possède une vaste base de connaissances. ### 48. Cortavo à son meilleur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | Branch Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Cortavo m'aide chaque fois que je rencontre des problèmes avec mon scanner et mon ordinateur. A également les réponses à mes questions. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** A les solutions à tous les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Pas de réduction, le service est bon et toujours serviable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Cortavo:** Cortavo aide toujours et a toujours des réponses 24/7. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Scanner, imprimante et ordinateurs **Official Response from Team Cortavo:** > Salut Jennifer, Nous apprécions sincèrement votre avis 5 étoiles. Nous savons que gérer des problèmes avec votre matériel peut être pénible, donc nous sommes honorés que votre entreprise ait décidé de s'associer avec nous pour aider votre équipe jour après jour avec votre technologie. Nous sommes toujours là pour vous et nous avons hâte de discuter à nouveau bientôt ! ### 49. Bien mieux que notre ancienne entreprise informatique ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Fournisseur de services informatiques externalisés pour l'ensemble de l'entreprise. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils sont très réactifs lorsque nous avons des problèmes techniques. Nous recevons généralement des e-mails ou des appels en retour en quelques minutes. Ils s'adaptent à tous les changements dont nous avons besoin et ont appris à connaître tous les fournisseurs de logiciels que nous utilisons pour pouvoir intégrer et fonctionner efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Parfois, il y a eu une assistance sur site pour notre matériel, et les individus pourraient être plus serviables et explicatifs. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils nous aident avec notre cybersécurité et nous aident à fonctionner plus efficacement, au lieu d'avoir une équipe informatique interne. **Official Response from Team Cortavo:** > Salut ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une excellente expérience de travail avec notre équipe. Votre avis a illuminé notre journée ! Toute notre équipe travaille très dur pour satisfaire nos clients, mais nous ne pouvons le faire que grâce à des clients formidables comme vous. Sachez que nous avons transmis votre commentaire concernant votre expérience sur place à notre équipe de direction afin que nous puissions former notre équipe sur la manière de s'améliorer. Merci encore, et nous espérons vous reparler bientôt. ### 50. Ils sont très réactifs. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Cortavo vous a été utile :** Dépannage des problèmes informatiques avec ma base de données, internet et email. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cortavo?** Ils répondent lorsque je les contacte. Ils peuvent accéder à distance à l'écran de mon ordinateur. Pas d'outils, juste un ordinateur portable et un écran. Je ne suis pas sûr de la comparaison avec les concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cortavo?** Parfois, ils ne sont pas toujours en mesure d'aider avec les problèmes techniques. Mon cloud d'entreprise n'est pas équipé pour gérer une utilisation massive du réseau tout le temps. Pas sûr pour le moment. **Quels sont les problèmes que Cortavo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement des problèmes de réseau/internet. Accessible à distance ou par appel vidéo. Aucun gain financier. Je suis toujours productif. **Official Response from Team Cortavo:** > Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience de travail avec notre équipe. Bien que nous apprécions toutes vos remarques positives, nous visons une expérience 5 étoiles. Nous voulons nous assurer que notre équipe reçoit la formation appropriée ou obtient les ressources supplémentaires dont elle a besoin pour aider dans ce type de situations si elles se présentent à nouveau. Nous vous remercions sincèrement de nous aider à mieux servir notre famille Cortavo avec vos commentaires. ## Cortavo Discussions - [À quoi sert Cortavo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cortavo-used-for) - 1 comment - [View Cortavo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cortavo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A42%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8b37ee22-e448-4f65-8472-f3765f21f2bf&secure%5Btoken%5D=ffb97d6932a95229efdf9beba5ab2e49c0f0642ce8de99328382ecb55834c73f&format=llm_user) ## Cortavo Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Cortavo Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Western Computer](https://www.g2.com/fr/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (202 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/fr/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews)