Avis et détails du produit Tokeet

Le système lui-même fonctionne bien pour connecter les OTA.

Les prix étaient raisonnables par rapport aux alternatives.

La configuration était assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pratiques de facturation peu fiables – J'ai payé d'avance en avril 2025 pour une année complète, et Tokeet a annulé mon abonnement sans mon autorisation.

Forcé à un tarif plus élevé – Ils ont émis un remboursement partiel et m'ont déplacé vers un nouveau plan mensuel à plus du double du coût.

Mauvais service client – Les réponses étaient lentes, désinvoltes, et n'ont pas réussi à traiter la violation de contrat.

Risque commercial – L'annulation m'a laissé incapable de gérer mes connexions OTA, m'exposant à des doubles réservations potentielles et à des pertes financières.

Aucun respect pour les clients – Les changements unilatéraux sans consentement montrent qu'ils ne valorisent pas les clients à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tokeet le rend très facile de gérer mes annonces de location sur différents sites. J'adore comment il met à jour les prix automatiquement pour me garder compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout mettre en place a été un peu compliqué au début. Cela a pris du temps pour apprendre à utiliser toutes ses fonctionnalités efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la structure tarifaire flexible de Tokeet, ce qui signifie que je ne paie que pour les fonctionnalités dont j'ai besoin. Cela constitue une solution rentable pour mes besoins de gestion locative. Je recommanderai cette plateforme abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espère qu'à mesure que mon entreprise se développe, Tokeet continue d'adapter ses niveaux de tarification pour offrir des options encore plus personnalisées aux opérateurs à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je utilise à la fois la version mobile et web, mais les applications mobiles natives pour iOS et Android sont fantastiques. Elles sont rapides, intuitives, et rendent la gestion de grandes opérations sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'application mobile soit excellente et fantastique, je suggérerais qu'il y ait plus d'options de personnalisation pour le tableau de bord et les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client est toujours disponible et prête à aider avec n'importe quel problème, grand ou petit. C'est rassurant de savoir que l'assistance est à un appel de distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le soutien soit excellent, j'ai trouvé que la documentation pourrait être un peu plus détaillée dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité complète de planification de l'entretien et de la maintenance des propriétés a rendu la gestion des prestataires de services et l'assurance de normes élevées de maintenance des propriétés sans effort. De plus, les listes de contrôle visuelles et les mises à jour en temps réel permettent de garder chaque tâche sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien dont je me plaindrais dans ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un ensemble d'outils de base pour la gestion immobilière, bien que cela devienne rapidement coûteux lorsque vous utilisez tout le matériel - plus coûteux que leurs concurrents. Ils prétendent avoir un bon support, mais en réalité, aucun problème n'est résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été trompé plusieurs fois pendant la prévente. John P., leur commercial, a même manqué le premier appel prévu avec moi, sans s'excuser, et est arrivé en retard à un appel reprogrammé, ce qui a été une énorme perte de temps de mon côté. Ils prétendent également être une grande entreprise multinationale avec un bureau principal aux États-Unis, mais ce bureau est introuvable et il y a pratiquement une seule personne responsable de tout (John P.). Je ne recommanderais pas du tout leur service - entreprise douteuse avec des pratiques douteuses. Quand j'ai écrit un avis sur un autre site pour eux, leur PDG a essayé de le faire retirer en prétendant qu'ils ne m'avaient jamais parlé. Totalement ridicule, économisez votre temps et essayez la concurrence. Je vous suggérerais Hostaway, Hostfully ou OwnerRez, basé sur mes recherches approfondies et ce que j'ai essayé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été agréablement surpris par son efficacité et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais certaines fonctionnalités supplémentaires, mais étant donné combien de temps cela me fait gagner, je suis ravi de leur offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impressionné par l'outil de tarification dynamique de Tokeet qui ajuste automatiquement mes tarifs de location, garantissant que je suis toujours compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu coûteux pour les petits propriétaires de location qui commencent tout juste et essaient de maintenir les coûts bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, les fonctionnalités d'automatisation de Tokeet, en particulier pour la communication avec les invités et la facturation, m'ont libéré une quantité significative de temps, me permettant de me concentrer sur la croissance stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la configuration automatique soit puissante, un assistant de configuration guidée pour les nouveaux utilisateurs rendrait la configuration initiale plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.