Textedly est une plateforme de marketing et de communication par SMS basée sur le cloud qui permet aux organisations d'envoyer des messages SMS et MMS en masse, de gérer des listes de contacts et d'automatiser les flux de travail des messages. En tant que solution logicielle de marketing par SMS, Textedly aide les équipes de marketing, de support client et d'engagement des petites et moyennes entreprises ainsi que des grandes entreprises à délivrer des notifications, des promotions et des interactions bidirectionnelles en temps opportun via la messagerie texte. Il combine la création de campagnes, la gestion des contacts et le reporting dans une interface unique. Caractéristiques et avantages clés : Messagerie SMS & MMS en masse : Envoyez des messages texte et multimédia en grand volume avec des identifiants d'expéditeur personnalisables et un contenu personnalisé. Boîte de réception de messagerie bidirectionnelle : Centralisez les réponses et les conversations dans une boîte de réception partagée pour un engagement client en temps réel. Planification automatisée & campagnes goutte à goutte : Créez des séquences ponctuelles, récurrentes ou goutte à goutte avec des fenêtres de livraison précises pour correspondre aux fuseaux horaires de l'audience. Segmentation des contacts & gestion des listes : Construisez et maintenez des listes segmentées basées sur des tags, des champs personnalisés ou des sources d'importation pour un ciblage précis. Tableau de bord d'analytique & de reporting : Surveillez les taux de livraison, les statistiques d'ouverture et les tendances d'engagement avec des rapports exportables. Textedly prend en charge une gamme de cas d'utilisation - des alertes sensibles au temps à l'entretien continu des clients - en intégrant la collecte de paiements, les outils de gestion de la réputation et la connectivité avec des systèmes externes. Points de valeur supplémentaires : Traitement des paiements intégré : Incluez des liens de paiement sécurisés ou un paiement mobile directement dans les fils de SMS pour simplifier les transactions. Gestion de la réputation & avis Google : Accédez à des outils intégrés pour gérer vos avis en ligne et leur optimisation. Bibliothèque de modèles & jetons de personnalisation : Utilisez des modèles préconstruits et des champs dynamiques (par exemple, {{FirstName}}) pour améliorer la pertinence et la personnalisation des messages SMS & MMS. En combinant la messagerie évolutive, l'automatisation, les paiements par carte de crédit, la gestion de la réputation en ligne et les capacités d'intégration, Textedly fournit une solution objective et riche en fonctionnalités pour les organisations cherchant à communiquer efficacement avec leurs audiences via SMS.