
Telewizard offre un support d'appel IA. En fournissant simplement une base de connaissances ou en indiquant le lien de domaine de votre marque, il peut facilement accéder aux informations pertinentes et fournir des réponses rapides, polies et précises au client tout au long de l'appel. Cela engage avec une touche personnelle avec le client tout au long de l'appel. Chaque appel est accompagné d'une transcription complète et de notes résumées, ce qui permet de gagner du temps. Cela peut gérer un nombre illimité d'appels et garantir qu'aucun client ne soit frustré par un retard de réponse. Les principaux avantages sont la réduction des appels abandonnés en fournissant un support rapide et efficace, conduisant à une plus grande satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est un peu cher, et chaque fois que vous modifiez les paramètres, il consomme une quantité importante de crédits. J'étais inconscient de cela au début et cela a conduit à une perte de crédits et plus tard, je l'ai appris de leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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