Fonctionnalités de Tealium Customer Data Hub

Outils pour (re)structurer les données de manière à permettre d’extraire des informations rapidement et avec précision

Analyse les données pour trouver et recommander les segmentations de clientèle les plus rentables.

Outils pour créer et ajuster les flux de travail afin d’assurer la cohérence.

Présente les informations et les analyses de manière digeste, intuitive et visuellement attrayante.

Prend en charge la conformité aux normes PII, RGPD, HIPPA, PCI et autres.

Fournit des directives ou une formation liée aux exigences de conformité des données sensibles,

Permet aux administrateurs de définir des stratégies de sécurité et de gouvernance des données

Surveille la qualité des données et envoie des alertes en fonction des violations ou des abus

Organise les données collectées pour les solutions d’analyse de Big Data afin d’analyser, de manipuler et de modéliser

Facilite la diffusion des mégadonnées collectées dans les clusters de calcul parallèle

Compilez les données de tous les systèmes afin que les utilisateurs puissent facilement consulter les informations pertinentes.

Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients.

Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.

Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent.

Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing.

Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.

Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.

Offre un tableau de bord pour capturer, stocker et gérer les consentements granulaires des utilisateurs

Fournir des fonctions de reporting affichant des données granulaires pour démontrer la conformité aux organismes de réglementation

S’intègre aux logiciels de marketing et autres outils analytiques

Permet aux utilisateurs finaux de gérer leurs préférences en ligne

Affiche des pistes d’audit de la façon dont les préférences de consentement de l’utilisateur ont changé

Offre des API pour lier vos données

Offre un SDK mobile pour utiliser les outils de gestion des consentements sur les applications mobiles

Offre des designs personnalisables pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise

Offre un stockage du consentement côté serveur, et non côté client, à des fins de création de rapports de conformité

Centralise la gestion de plusieurs domaines de données de base, notamment le produit, le client, le fournisseur, l’actif, l’emplacement et la tarification.

Établit une correspondance entre les enregistrements de données de base et les fusionne en un seul enregistrement précis sur tous les systèmes sources.

Affiche les relations entre les enregistrements et les entrées, définies dans un modèle de référentiel.

Fournit un environnement de conception personnalisable simple pour développer des interfaces utilisateur personnalisées à l’aide d’actions simples de glisser-déposer.

Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).

Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.

Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.

Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.

Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.

Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.

Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.

S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.

Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.

Facilite le développement et l’intégration d’API avec des connecteurs, des modèles et des exemples prédéfinis.

Permet de créer des connecteurs à partir de services et d’API existants dans le catalogue.

Fournit des tableaux de bord pour obtenir des informations en temps réel sur les performances, l’utilisation et les erreurs des API.

Facilite la mappage des données en fonction du modèle de données entre les applications / services Web.

Fournit des intégrations aux systèmes ERP.

Fournit des intégrations aux systèmes comptables.

Fournit des intégrations aux systèmes de gestion de la relation client et d’automatisation du marketing.

Fournit des intégrations aux fournisseurs de services EDI.

Permet aux utilisateurs de créer un glossaire de termes métier, de vocabulaire et de définitions à travers plusieurs outils.

Fournit un catalogue de données intégré intégré qui permet aux utilisateurs de localiser facilement les données dans plusieurs sources.

Surveille et nettoie les données à l’aide de règles métier et d’algorithmes analytiques.

Visualisez les flux de données et le traçage qui démontrent la conformité aux rapports et aux tableaux de bord via une console unique.

Fournit une fonctionnalité de traçabilité automatisée des données qui offre une visibilité sur l’ensemble du parcours de déplacement des données, de l’origine des données à la destination.

Capture et gère la hiérarchie et les définitions des données.

Aide à intégrer les données de référence externes et internes telles que les codes d’industrie, les identificateurs d’entité, les codes de pays, etc. utilisées pour catégoriser les informations entre les systèmes.

Aide à comprendre l’origine et le routage des données, ainsi que les transformations qui se produisent dans divers domaines.

Fournit un contexte et des informations pour les ressources de données stockées dans les domaines et garantit le respect des politiques et processus établis.

Authentifie et autorise les individus à accéder aux données qu’ils sont autorisés à voir et à utiliser.

Aide à identifier et à gérer les rôles des propriétaires et des gestionnaires de données.

Aide à respecter les réglementations et les normes en matière de confidentialité des données.

Englobe des politiques, des principes et des qualités pour promouvoir l’accès à des données de base précises et certifiées.

Permet de masquer ou de masquer les informations critiques pour empêcher tout accès non autorisé.

Dédéfinit, valide et surveille les règles métier pour préserver l’état de préparation des données de référence.

Permet aux utilisateurs de créer et d’examiner des stratégies de données pour les rendre cohérentes dans toute l’organisation.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs