Fonctionnalités de Tealium Customer Data Hub
Administration (4)
-
Modélisation des données
Outils pour (re)structurer les données de manière à permettre d’extraire des informations rapidement et avec précision
-
Recommandations
Analyse les données pour trouver et recommander les segmentations de clientèle les plus rentables.
-
Gestion des flux de travail
Outils pour créer et ajuster les flux de travail afin d’assurer la cohérence.
-
Tableaux de bord et visualisations
Présente les informations et les analyses de manière digeste, intuitive et visuellement attrayante.
conformité (4)
-
Conformité des données sensibles
Prend en charge la conformité aux normes PII, RGPD, HIPPA, PCI et autres.
-
Formation et lignes directrices
Fournit des directives ou une formation liée aux exigences de conformité des données sensibles,
-
Application des politiques
Permet aux administrateurs de définir des stratégies de sécurité et de gouvernance des données
-
Surveillance de la conformité
Surveille la qualité des données et envoie des alertes en fonction des violations ou des abus
Qualité des données (3)
-
Préparation des données
Organise les données collectées pour les solutions d’analyse de Big Data afin d’analyser, de manipuler et de modéliser
-
Répartition des données
Facilite la diffusion des mégadonnées collectées dans les clusters de calcul parallèle
-
Unification des données
Compilez les données de tous les systèmes afin que les utilisateurs puissent facilement consulter les informations pertinentes.
Approvisionnement en données (3)
-
Enrichissement des données
Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients.
-
Évolutivité
Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.
-
Plusieurs appareils
Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent.
Intelligence (3)
-
Métriques marketing
Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing.
-
Modélisation prédictive
Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.
-
Moteur de recommandation
Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.
Fonctionnalité (13)
-
Tableau de bord
Offre un tableau de bord pour capturer, stocker et gérer les consentements granulaires des utilisateurs
-
Rapports
Fournir des fonctions de reporting affichant des données granulaires pour démontrer la conformité aux organismes de réglementation
-
Intégrations
S’intègre aux logiciels de marketing et autres outils analytiques
-
Gestion des utilisateurs finaux
Permet aux utilisateurs finaux de gérer leurs préférences en ligne
-
Pistes d’audit
Affiche des pistes d’audit de la façon dont les préférences de consentement de l’utilisateur ont changé
-
Apis
Offre des API pour lier vos données
-
Kit de développement logiciel (SDK) mobile
Offre un SDK mobile pour utiliser les outils de gestion des consentements sur les applications mobiles
-
Conception personnalisable
Offre des designs personnalisables pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise
-
Stockage côté serveur
Offre un stockage du consentement côté serveur, et non côté client, à des fins de création de rapports de conformité
-
Multi-domaine
Centralise la gestion de plusieurs domaines de données de base, notamment le produit, le client, le fournisseur, l’actif, l’emplacement et la tarification.
-
Jumeler et fusionner
Établit une correspondance entre les enregistrements de données de base et les fusionne en un seul enregistrement précis sur tous les systèmes sources.
-
Cartographie des relations
Affiche les relations entre les enregistrements et les entrées, définies dans un modèle de référentiel.
-
Interface utilisateur
Fournit un environnement de conception personnalisable simple pour développer des interfaces utilisateur personnalisées à l’aide d’actions simples de glisser-déposer.
Principes de base de la plate-forme (2)
-
Segmentation dynamique
Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
-
Optimisation des trajets
Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (4)
-
Rapports de parcours
Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
-
Rapports sur les tendances
Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
-
Tableaux
Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
-
Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
-
Cartographie des parcours
Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
-
Intégrations
S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
-
Alertes automatisées
Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.
Développement (2)
-
Connecteurs pré-construits
Facilite le développement et l’intégration d’API avec des connecteurs, des modèles et des exemples prédéfinis.
-
Connecteurs personnalisés
Permet de créer des connecteurs à partir de services et d’API existants dans le catalogue.
Gestion (2)
-
Rapports et analyses
Fournit des tableaux de bord pour obtenir des informations en temps réel sur les performances, l’utilisation et les erreurs des API.
-
Mappage des données
Facilite la mappage des données en fonction du modèle de données entre les applications / services Web.
Options d’intégration (4)
-
Systèmes ERP
Fournit des intégrations aux systèmes ERP.
-
Systèmes comptables
Fournit des intégrations aux systèmes comptables.
-
Systèmes CRM et Marketing Automation
Fournit des intégrations aux systèmes de gestion de la relation client et d’automatisation du marketing.
-
Edi
Fournit des intégrations aux fournisseurs de services EDI.
management (9)
-
Glossaire métier
Permet aux utilisateurs de créer un glossaire de termes métier, de vocabulaire et de définitions à travers plusieurs outils.
-
Découverte de données
Fournit un catalogue de données intégré intégré qui permet aux utilisateurs de localiser facilement les données dans plusieurs sources.
-
Profilage des données
Surveille et nettoie les données à l’aide de règles métier et d’algorithmes analytiques.
-
Rapports et visualisation
Visualisez les flux de données et le traçage qui démontrent la conformité aux rapports et aux tableaux de bord via une console unique.
-
Lignage des données
Fournit une fonctionnalité de traçabilité automatisée des données qui offre une visibilité sur l’ensemble du parcours de déplacement des données, de l’origine des données à la destination.
-
Gestion de la hiérarchie
Capture et gère la hiérarchie et les définitions des données.
-
Gestion des données de référence
Aide à intégrer les données de référence externes et internes telles que les codes d’industrie, les identificateurs d’entité, les codes de pays, etc. utilisées pour catégoriser les informations entre les systèmes.
-
Lignage des données
Aide à comprendre l’origine et le routage des données, ainsi que les transformations qui se produisent dans divers domaines.
-
Gestion des métadonnées
Fournit un contexte et des informations pour les ressources de données stockées dans les domaines et garantit le respect des politiques et processus établis.
Sécurité (5)
-
Contrôle d’accès
Authentifie et autorise les individus à accéder aux données qu’ils sont autorisés à voir et à utiliser.
-
Gestion des rôles
Aide à identifier et à gérer les rôles des propriétaires et des gestionnaires de données.
-
Gestion de la conformité
Aide à respecter les réglementations et les normes en matière de confidentialité des données.
-
Gouvernance des données
Englobe des politiques, des principes et des qualités pour promouvoir l’accès à des données de base précises et certifiées.
-
Masquage des données
Permet de masquer ou de masquer les informations critiques pour empêcher tout accès non autorisé.
Maintenance (2)
-
Gestion de la qualité des données
Dédéfinit, valide et surveille les règles métier pour préserver l’état de préparation des données de référence.
-
Gestion des politiques
Permet aux utilisateurs de créer et d’examiner des stratégies de données pour les rendre cohérentes dans toute l’organisation.
IA générative (2)
-
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
-
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
-
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
-
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
-
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
-
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Logiciel de pare-feu (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
IA agentique - Gouvernance des données (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Alternatives les mieux notées





