Vue d'ensemble des tarifs de SupportGenie

Essai gratuit

AR Genie App by SupportGenie

Gratuit

L'application peer-to-peer de SupportGenie qui combine l'assistance visuelle et la réalité augmentée.

AR Genie Core by SupportGenie

Nous contacter

5 Agents Par mois

Intégrer l'application AR Genie avec un système de billetterie conçu pour accélérer les problèmes de l'utilisateur final sur un bureau.

Sessions avec l'utilisateur final via l'application AR Genie, chatbot, e-mail, vidéo en direct, SMS

Système de billetterie basé sur le web de bureau ajoute de la productivité à l'équipe pour jusqu'à 5 agents

Annoter des formes pour mettre en évidence les zones problématiques sur la vidéo en direct

Texte simple sur la vidéo en direct pour des instructions guidées

API et SDK personnalisés disponibles pour les intégrations d'entreprise

AR Genie Automate by SupportGenie

Nous contacter

100 Agents Par mois

Combinez la puissance du noyau AR Genie avec des capacités AR et IA améliorées. Envoyez des instructions AR, des manuels, des modèles ou des formes comme guides via notre application AR Genie ou l'application de votre produit. Résolvez les problèmes des clients plus rapidement en augmentant votre flux de travail de support matériel, réduisant ainsi le temps d'attente pour votre spécialiste du support.

Automatisez votre support matériel avec la réalité augmentée et l'intelligence artificielle

Exploitez la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique pour présélectionner les zones à problèmes

Déployez des modèles de réalité augmentée dans l'environnement de l'utilisateur final

API et SDK personnalisés disponibles pour les intégrations d'applications commerciales ou de produits

Éliminez le besoin d'appels téléphoniques frustrants, d'e-mails retardés et de jargon technique compliqué.

Résolvez les problèmes matériels à distance sur un smartphone.

Rapidement. Simplement. Sans stress.

SupportGenie a 3 éditions de tarification. Un essai gratuit de SupportGenie est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Les informations de tarification de SupportGenie sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter SupportGenie doivent être menées avec le vendeur.

Need a bespoke solution? Custom API & SDK implementations enhances the customer experience of your product app.

Let's talk if your organization requires a custom solution to meet your customer's needs.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 10, 2024

Alternatives les mieux notées

Zoho Desk

4.4/5

(7,261)

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

4.4/5

(6,886)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,480)

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de SupportGenie

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de chat en direct

Zoho Desk FREE	$0.00	Complètement gratuit jusqu'à 3 agents Billetterie par e-mail Gestion des clients Base de connaissances privée Centre d'aide multilingue Applications mobiles Support par e-mail 24*5 Centre d'aide SLA prédéfinis Macros Afficher plus
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Starter Suite	À partir de $25.001 User Par mois	La suite CRM simple pour le marketing, les ventes, le service et le commerce. Gestion des cas Gestion des connaissances Application mobile Salesforce Rapports et tableaux de bord personnalisables Gestion des tâches, flux d'activités Créateur d'applications Lightning Intégration d'applications AppExchange Afficher plus
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions

Différentes alternatives de tarification et plans

Essai gratuit

Les informations de tarification des différentes alternatives de SupportGenie ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification SupportGenie

(1)

Richa S.

Tech Support head

Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/8/2023

"Un vrai génie pour sauver vos clients. !!"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SupportGenie?

Ce qui m'impressionne vraiment, c'est la façon dont ils sont toujours un pas en avant de la concurrence, leur assistance AR et visuelle est incroyablement progressive et fait des merveilles ! Le support en libre-service est le meilleur moyen d'économiser des coûts et du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SupportGenie?

Certains de nos clients ne sont ni très à l'aise avec la technologie ni très bien informés sur le matériel pour suivre le support en libre-service, ce qui les rend difficiles à progresser. La confidentialité des données est extrêmement importante à l'ère actuelle, donc garder les données des clients sécurisées est une priorité absolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SupportGenie résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le génie de support a aidé notre organisation à améliorer la satisfaction du service client de 69 % au cours des 12 derniers mois. Cet outil a aidé nos employés à servir nos clients de manière plus efficace et efficiente, les rendant satisfaits, ce qui a conduit à une forte croissance de notre nombre de recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.