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StoneShot

Par StoneShot

4.5 sur 5 étoiles

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StoneShot Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient le service client excellent de StoneShot, soulignant la réactivité et l'utilité pour leurs besoins professionnels. (24 mentions)
Les utilisateurs trouvent StoneShot très convivial, appréciant le support exceptionnel et la facilité d'utilisation pour les novices. (19 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'équipe de support utile et réactive de StoneShot, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale. (16 mentions)
Les utilisateurs apprécient le temps de réponse rapide de l'équipe de support de StoneShot, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité. (13 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et la flexibilité créative de la plateforme de marketing par e-mail de StoneShot pour des campagnes efficaces. (10 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la , nécessitant un temps considérable pour comprendre les fonctionnalités et fonctions complexes de StoneShot. (7 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'email avec StoneShot, y compris des problèmes de livraison, un placement dans le dossier de courrier indésirable, et des processus de mise à jour fastidieux. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent la gestion des e-mails encombrante, luttant avec le classement, les taux de livraison et des analyses déroutantes. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent que StoneShot est quelque peu coûteux, surtout par rapport aux solutions alternatives et manque de support d'infrastructure en Chine. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent les problèmes de filtrage difficiles lorsqu'ils essaient de créer des listes de renvoi efficaces dans StoneShot. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une complexité inutile lors de la configuration des événements et de la navigation dans les nouvelles fonctionnalités, ce qui entraîne confusion et frustration. (2 mentions)
Les utilisateurs notent des limitations dans la plateforme d'événements, indiquant un besoin d'améliorer les fonctionnalités comme une fonction de recherche. (2 mentions)

Principaux avantages ou atouts de StoneShot

1. Support client
Les utilisateurs apprécient le service client excellent de StoneShot, soulignant la réactivité et l'utilité pour leurs besoins professionnels.
Voir les mentions de 24

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Bonne plateforme de messagerie globale"

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Excellentes équipes de support, quelques fonctionnalités intéressantes

CS

Clare S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Équipe extrêmement utile, et excellente interface en développement constant."

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Le portail utilisateur est très convivial et peut être facilement pris en main par un novice relatif. Si quelque chose n'est pas clair, ils ont une me

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent StoneShot très convivial, appréciant le support exceptionnel et la facilité d'utilisation pour les novices.
Voir les mentions de 19

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CS

Clare S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Équipe extrêmement utile, et excellente interface en développement constant."

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Le portail utilisateur est très convivial et peut être facilement pris en main par un novice relatif. Si quelque chose n'est pas clair, ils ont une me

AN

5.0/5

"Excellent produit et service client !"

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Ils ont été excellents pour mes besoins professionnels. Comparé à d'autres plateformes de marketing par e-mail que nous avons utilisées, leur platefor

3. Utile
Les utilisateurs apprécient l'équipe de support utile et réactive de StoneShot, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale.
Voir les mentions de 16

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Bonne plateforme de messagerie globale"

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Excellentes équipes de support, quelques fonctionnalités intéressantes

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Stoneshot est un outil de marketing essentiel."

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Stoneshot est une solution de messagerie complète qui est simple à utiliser et qui est accompagnée d'un support proactif et de rapports. L'équipe est

4. Temps de réponse
Les utilisateurs apprécient le temps de réponse rapide de l'équipe de support de StoneShot, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité.
Voir les mentions de 13

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CS

Clare S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Équipe extrêmement utile, et excellente interface en développement constant."

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Le portail utilisateur est très convivial et peut être facilement pris en main par un novice relatif. Si quelque chose n'est pas clair, ils ont une me

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Équipe de support formidable"

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Équipe de support attentive et serviable, très rapide à répondre et facile à travailler avec.

5. Marketing par e-mail
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et la flexibilité créative de la plateforme de marketing par e-mail de StoneShot pour des campagnes efficaces.
Voir les mentions de 10

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JG

Jill G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Très bon à utiliser et j'ai toujours reçu un soutien très utile et amical."

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

J'aime être créatif avec les campagnes par e-mail. Facilité d'utilisation.

AN

5.0/5

"Excellent produit et service client !"

Qu'aimez-vous à propos de StoneShot ?

Ils ont été excellents pour mes besoins professionnels. Comparé à d'autres plateformes de marketing par e-mail que nous avons utilisées, leur platefor

Principaux inconvénients ou désavantages de StoneShot

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent que la , nécessitant un temps considérable pour comprendre les fonctionnalités et fonctions complexes de StoneShot.
Voir les mentions de 7

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AN

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent service personnel et soutien"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Alors que notre équipe d'utilisateurs s'agrandit, je dois m'assurer d'avoir suffisamment de licences pour fournir l'accès. L'intégration pourrait être

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Stoneshot est un outil assez intuitif. Utiliser un modèle permet de créer rapidement de nouveaux envois."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Je dois encore apprendre beaucoup sur toutes les fonctions. Je pourrais être plus efficace.

2. Problèmes de messagerie
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'email avec StoneShot, y compris des problèmes de livraison, un placement dans le dossier de courrier indésirable, et des processus de mise à jour fastidieux.
Voir les mentions de 4

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AN

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Stoneshot est facile à utiliser et offre un excellent support."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Le taux de livraison des e-mails pourrait être meilleur. Avec les organisations mettant en œuvre des logiciels de sécurité, les e-mails finissent dans

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Toujours serviable, rapide à répondre et très précis pour résoudre nos problèmes."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Parfois, leurs analyses peuvent être présentées de manière déroutante, ce qui signifie qu'il faut un certain temps pour trouver ce que nous cherchons.

3. Gestion des e-mails
Les utilisateurs trouvent la gestion des e-mails encombrante, luttant avec le classement, les taux de livraison et des analyses déroutantes.
Voir les mentions de 3

Voir les avis d'utilisateurs associés

AN

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Stoneshot est facile à utiliser et offre un excellent support."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Le taux de livraison des e-mails pourrait être meilleur. Avec les organisations mettant en œuvre des logiciels de sécurité, les e-mails finissent dans

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Toujours serviable, rapide à répondre et très précis pour résoudre nos problèmes."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Parfois, leurs analyses peuvent être présentées de manière déroutante, ce qui signifie qu'il faut un certain temps pour trouver ce que nous cherchons.

4. Cher
Les utilisateurs trouvent que StoneShot est quelque peu coûteux, surtout par rapport aux solutions alternatives et manque de support d'infrastructure en Chine.
Voir les mentions de 3

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Marketing numérique pour banque privée"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Assez cher, et manque de solutions pour l'infrastructure en Chine continentale.

AN

5.0/5

"Excellent produit et service client !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

C'est un peu cher pour l'endroit où nous sommes, mais ils ont pu négocier le prix pour nous.

5. Problèmes de filtrage
Les utilisateurs trouvent les problèmes de filtrage difficiles lorsqu'ils essaient de créer des listes de renvoi efficaces dans StoneShot.
Voir les mentions de 3

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AN

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent service personnel et soutien"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Alors que notre équipe d'utilisateurs s'agrandit, je dois m'assurer d'avoir suffisamment de licences pour fournir l'accès. L'intégration pourrait être

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme géniale et équipe de support incroyable"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

C'est un peu délicat d'utiliser plusieurs filtres lors de la création d'une nouvelle liste.

6. Complexité
Les utilisateurs rencontrent une complexité inutile lors de la configuration des événements et de la navigation dans les nouvelles fonctionnalités, ce qui entraîne confusion et frustration.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"excellent outil pour créer des invitations et d'autres supports marketing"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

vous avez besoin d'une minute pour tout comprendre mais c'est un outil complexe donc c'est compréhensible

AH

Alex H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellent produit, excellent support."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

StoneShot, je pense, peut parfois être coupable de tenter de compliquer excessivement leur produit. Ils essaient toujours d'innover leur produit (ce q

7. Gestion d'événements
Les utilisateurs notent des limitations dans la plateforme d'événements, indiquant un besoin d'améliorer les fonctionnalités comme une fonction de recherche.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Super plateforme qui ne cesse de s'améliorer"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

La plupart de ces éléments ont disparu depuis longtemps, il y a des années, le côté événements était assez maladroit, mais c'est bien mieux maintenant

AN

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Au cœur de notre approche de communication ciblée et personnalisée"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de StoneShot ?

Certaines limitations autour de la plateforme d'événements

Avis StoneShot (123)

Avis

Avis StoneShot (123)

4.5
Avis 123
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AT
Marketing Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"StoneShot est toujours très professionnel et réactif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

L'équipe StoneShot est toujours très réactive aux demandes et questions que nous pourrions avoir. Ils fournissent un excellent service client, sont très patients et serviables. Ils sont également d'une grande aide pour trouver des solutions afin d'améliorer l'expérience. Nous pouvons toujours compter sur eux. La plateforme d'email est également extrêmement intuitive et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Il n'y a rien à quoi je puisse penser honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut. Merci beaucoup pour la belle critique :)

Tout le meilleur, Gavin

CS
Head of Sales Support and Distribution Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Équipe extrêmement utile, et excellente interface en développement constant."
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Le portail utilisateur est très convivial et peut être facilement pris en main par un novice relatif. Si quelque chose n'est pas clair, ils ont une merveilleuse équipe de gestionnaires de relations qui sont très réactifs et vous aident à accomplir vos tâches et à tirer le meilleur parti de vos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Je n'ai rien que je n'aime pas. Je pense que peut-être la seule chose que je pourrais changer est que les écrans de liste et de vue sont assez personnalisables, et en tant que passionné de données, il serait utile d'avoir un peu plus de détails disponibles sur les vues standard. Cela dit, il se peut simplement que je n'aie pas encore découvert comment le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut Clare. Merci pour la belle critique ! Nous aimerions discuter de vos besoins en matière de liste - nous sommes aussi des passionnés de données :) Veuillez envoyer un e-mail à product@stoneshot.com.

Félicitations également pour avoir modifié les processus traditionnels. Nous avons créé des outils que les ventes peuvent utiliser (dans le CRM) pour maintenir la cohérence de la marque et gérer l'inscription aux événements de manière centralisée. Nous avons aussi beaucoup de technologies intéressantes en préparation qui aideront à obtenir l'adhésion. Plus d'informations à ce sujet bientôt !

Merci encore, Gavin

AL
Marketing Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme d'automatisation du marketing de premier ordre avec une équipe de support exceptionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

La plateforme est facile à utiliser et à comprendre. J'ai pu former d'autres personnes à l'utiliser très facilement. Elle s'intègre bien avec Salesforce, ce qui est utile dans mon entreprise. L'équipe de support est incroyablement serviable et traite les demandes rapidement ; c'est utile dans les situations urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

La seule fonctionnalité qui me semble manquer à StoneShot, que j'utiliserais régulièrement, est une fonction de recherche dans le gestionnaire de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut. Merci beaucoup pour la critique fantastique ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre technologie et notre équipe. Nous avons des améliorations passionnantes à venir sur notre solution événementielle et nous vous tiendrons informé de nos progrès.

Merci encore, Gavin

PH
Head of marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un partenaire fantastique avec un excellent service client et un système simple et facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Stoneshot offre un service client exceptionnel, rien n'est jamais trop compliqué, et ils sont toujours proactifs pour trouver des moyens d'améliorer votre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Créer des listes de renvoi pour ceux qui n'ont pas ouvert les e-mails précédents. Ce serait formidable s'il y avait une option de case à cocher dans l'onglet avancé pour filtrer ceux qui n'ont pas ouvert cet e-mail auparavant sans avoir à créer une nouvelle liste de diffusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut Paivi ! Merci beaucoup pour la belle critique. C'est un plaisir de travailler avec toi :)

Tous mes vœux, Gavin

Will D.
WD
Owner
Entreprise (> 1000 employés)
"Toujours l'un des meilleurs avec qui j'ai travaillé de manière constante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Nouvelle interface de tableau de bord et il y a eu une mise à jour sur le créateur d'e-mails qui a rendu le processus et la collecte de données beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Non. Ils ne manquent jamais de dépasser les attentes et sont extrêmement proactifs pour apporter des solutions et des idées à la table. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Merci beaucoup pour votre avis, Will.

Nous sommes ravis que vous appréciez de travailler avec nous et nous nous réjouissons des cinq prochaines années :)

Bien à vous, Gavin

AN
"Examen de Stoneshot"
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Très intuitif à utiliser et bon support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Parfois, les éléments individuels dans le courrier doivent être fixés, ce qui étire inutilement l'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Entreprise (> 1000 employés)
"Amélioration de la gestion"
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Bonne interface avec la force de vente ; téléchargement facile des listes de diffusion pour les campagnes ; réconciliation des données solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Le stockage de ses propres actifs à des fins de marketing pourrait être un peu plus clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut. Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! Vraiment heureux que vous appréciiez notre intégration Salesforce. Veuillez envoyer un e-mail à product@stoneshot.com pour discuter des idées sur le stockage des actifs.

Bien à vous, Gavin

AN
"Responsable Marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Équipe de service client et facilité de la plateforme. C'est aussi beaucoup plus facile à utiliser que Pardot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Parfois, il est difficile de faire des changements au modèle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut. Merci beaucoup pour la critique ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme facile à utiliser - et nous serions ravis de discuter des modifications à apporter à vos modèles. Veuillez envoyer un e-mail à product@stoneshot.com et nous nous en occuperons.

Bien à vous, Gavin

RP
Marketing Executive
Gestion d'investissements
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"StoneShot est génial. Évoluant constamment."
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

J'aime toutes les fonctionnalités que StoneShot offre. Cela rend la gestion des événements et l'envoi/suivi des emails beaucoup plus facile, et avec un aspect si professionnel. Je n'ai jamais utilisé un système aussi bon que celui-ci auparavant, et le support fourni est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Pas grand-chose à ne pas aimer. De temps en temps, nous pourrions penser à une fonctionnalité manquante qui pourrait être utile, cependant, StoneShot vérifie régulièrement avec nous pour demander des retours, et il n'y a pas encore eu de demande que nous avons faite qui a été refusée - ils examinent toujours la faisabilité de ce que nous demandons pour voir si cela peut être mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut Ruth. Merci pour la belle critique. Nous sommes ravis que tu sois si heureuse ! Merci encore de nous aider à améliorer notre solution d'événements, des choses excitantes à venir.

Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements
UG
"Récupérer le contrôle des données d'engagement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de StoneShot?

Lors du choix d'une plateforme de messagerie, nos critères principaux étaient la facilité d'utilisation, la précision des rapports et les niveaux de support. L'équipe de StoneShot a répondu à ces trois critères. Essentiellement, nous avons maintenant une image beaucoup plus précise de l'engagement et de bien meilleures données pour notre équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StoneShot?

Je n'ai rien trouvé de particulièrement déplaisant en soi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gavin John de StoneShot

Salut. Merci pour la critique fantastique ! Nous sommes ravis que BotShield, notre solution pour bloquer les fausses ouvertures et clics, fonctionne bien pour vous. Nous sommes impatients de partager les améliorations à venir dans le CRM également. Merci encore, Gavin

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