Fonctionnalités de Chatstack

Basé sur 24 Chatstack avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.

Tel que rapporté dans 23 Chatstack avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 19 évaluateurs de Chatstack ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 24 Chatstack avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Tel que rapporté dans 16 Chatstack avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Tel que rapporté dans 18 Chatstack avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 20 Chatstack avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Chatstack

Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Les 21 évaluateurs de Chatstack ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Les 20 évaluateurs de Chatstack ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Chatstack

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.