Fonctionnalités de Staffino

Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.

Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir.

Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable.

S’intègre aux solutions d’affaires telles que les systèmes SIRH et les outils sociaux.

Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.

Les plateformes de rabais d’entreprise permettent aux employés d’avoir accès à des rabais sur les produits et services.

Fournit des fonctionnalités de sondage et de rétroaction des employés.

Offre des options de récompense des employés flexibles et faciles à gérer.

Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients.

Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients.

Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients.

Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients.

Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients.

Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues.

Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques.

Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité