Dans le but de redessiner mon nouveau site Squarespace, j'ai testé divers fournisseurs de plugins pour améliorer mon design.
Je me suis inscrit à un essai de SquareKicker, et mon expérience depuis lors a été tout simplement exceptionnelle.
Tout d'abord, l'installation est aussi simple que un-deux-trois. Des effets incroyables sont mis en œuvre d'un simple clic de souris, et tout fonctionne parfaitement—même avec du code personnalisé.
En raison de problèmes personnels, j'ai dû manquer quelques jours de design, alors j'ai contacté le support client de SquareKicker, espérant quelques jours d'essai supplémentaires. Shannon Johnston a répondu presque immédiatement et, dans son message amical, m'a informé qu'ils avaient ajouté deux semaines supplémentaires pour que je puisse explorer le plugin !
Plus tard, je me suis retrouvé dans une impasse avec le plugin d'un autre designer et on m'a dit que le problème était lié à SquareKicker. Cela m'a laissé sceptique, alors j'ai contacté SquareKicker pour vérifier si c'était le cas. À ma grande surprise, j'ai reçu une réponse rapide de Nick Ippolito, un co-fondateur de SquareKicker, ce qui a conduit à quelques jours d'échanges d'emails qui m'ont laissé profondément reconnaissant, inspiré et renforcé.
Nick est une personne remarquable qui va au-delà pour aider à trouver une solution à un problème (qui ne provenait même pas de SquareKicker mais d'un autre développeur), offrant une aide supplémentaire, et ce sans aucune obligation ou compensation. Il m'a même donné—à moi, un novice en code—des conseils pratiques, des solutions étape par étape à certaines de mes préoccupations supplémentaires, et a fait une recherche Google pour partager des suggestions spécifiques pour d'autres questions que j'avais. Tout cela m'a non seulement époustouflé, mais a également construit une confiance instantanée.
Avoir un excellent produit et service est une chose, mais avoir un système de support derrière pour vous aider à résoudre tous les problèmes est la sainte trinité à laquelle chaque entreprise devrait aspirer, à mon avis.
Cela dit, s'inscrire à SquareKicker est une décision gagnant-gagnant-gagnant, et je le recommande vivement si vous recherchez un produit sans tracas et efficace, un support client exceptionnel—même avant d'être un client payant—et un co-fondateur qui est non seulement un professionnel de premier ordre mais aussi un être humain généreux et gentil. SquareKicker éliminera tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, vous aidant à concevoir votre site web comme un pro.
Merci Nick, Shannon, et bravo au reste de l'équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Absolument rien ! Mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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