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Avis et détails du produit SpaSoft

Un système de gestion de spa intuitif développé spécifiquement pour les besoins de l'industrie du spa aujourd'hui. Déployé dans le cloud ou sur site, avec la capacité de fonctionner sur une tablette, un téléphone ou un ordinateur de bureau. Améliorez votre service client avec notre solution de gestion de spa intuitive, conviviale et basée sur le web. Rationalisez l'expérience de vos clients en leur permettant de réserver en ligne, en offrant des formulaires d'admission électroniques qui peuvent être complétés avant l'arrivée, des e-mails de suivi pour les inciter à revenir et plus encore. Obtenez une vue d'ensemble complète de votre entreprise dans un tableau de bord centralisé.

Vendeur

Springer-Miller Systems

Description du produit

SpaSoft Spa Management Software est un système convivial qui facilite la gestion totale du spa et des activités.

Aperçu par

Michael Sarkis

Alternatives les mieux notées

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Avis SpaSoft (8)

Avis

Avis SpaSoft (8)

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Rapport (1) Intégrations (1) Facilité d'utilisation (1)

Voir tous les avantages et inconvénients

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Israel C.

IT Hospitality Services Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/30/2023

"C'était bien mais les services sont sur place, ce qui est démodé et pas tout à fait fonctionnel."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Il est facile à utiliser, facile à apprendre et facile à gérer du point de vue informatique. Les rapports sont également bons à obtenir et utiles. De plus, au moment de sa première installation, il s'est intégré à notre PMS (Sihot), donc cela a fonctionné pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

L'installation n'était pas compliquée mais nécessitait du temps supplémentaire pour être réalisée car nous devions installer des logiciels, nous connecter à un serveur local, etc. Nous passons à des modèles SaaS, qui ne nécessitent que des navigateurs Internet pour fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SpaSoft résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spasoft m'a aidé à planifier des séances de spa et à prendre le contrôle des revenus liés aux services de spa, il a également déployé les informations générées vers notre PMS (Sihot) par une intégration de services. Dans Spasoft, nous avons trouvé un bon service qui intègre nos technologies et gère les services de spa à un bon prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/6/2018

"Spa Guru"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Il existe des moyens de corriger les erreurs, et vous pouvez toujours trouver un moyen de vous en sortir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

Il y a tellement d'étapes pour faire quoi que ce soit. Il n'y a pas beaucoup de raccourcis ou de moyens faciles de faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

George D.

Library Assistant

Enseignement supérieur

Entreprise (> 1000 employés)

1/31/2018

"Un logiciel pratique pour les spas"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Nous avons utilisé spasoft dans notre complexe 5 étoiles au Nevada. Il faisait partie de notre routine quotidienne au spa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

J'ai trouvé que parfois cela pouvait être un peu maladroit ou difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SpaSoft résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les réceptionnistes, les massothérapeutes et le concierge ont tous pu utiliser Spasoft. Nous l'avons utilisé pour localiser les réservations, mais aussi pour ajouter des notes pour chacun de nos invités. Certains invités célébraient des anniversaires, étaient avec de grands groupes ou ne parlaient pas vraiment anglais. Nous avons pu créer des notes sur les réservations afin que tout le monde soit informé et à jour sur nos invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Entreprise (> 1000 employés)

6/11/2018

"Système utile"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

La capacité d'ouvrir des factures en PDF et de rechercher des factures spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

C'est un peu dépassé et pourrait être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda A.

Front Desk Agent

Hospitalité

Entreprise (> 1000 employés)

7/10/2017

"Pourrait nécessiter du travail mais facile à apprendre"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Système facile à utiliser pour notre spa nouvellement ouvert. J'ai mis un peu de temps à apprendre les tenants et aboutissants du système, mais en quelques semaines, j'ai pu me débrouiller assez bien. Tout, de la prise de rendez-vous à l'enregistrement des personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

Je souhaite que ce système fonctionne avec notre système Micros. Nous devons avoir deux systèmes séparés lorsque nous encaissons quelqu'un pour ses services. Nous avons besoin de plusieurs signatures des deux systèmes et parfois cela devient un casse-tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/19/2018

"Démodé, mais hautement personnalisable"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Ses fonctionnalités utiles et ses capacités de personnalisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

Esthétiquement déplaisant, peut être extrêmement lent dans un spa occupé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SpaSoft:

Considérez vos besoins en fonction de la taille de votre entreprise. SpaSoft manque également de support basé sur le cloud - important à se rappeler si vous gérez votre entreprise de spa depuis votre téléphone ou votre ordinateur à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SpaSoft résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre tout, de la gestion des invités, des réservations, de nombreux rapports sur les bénéfices, la performance et l'utilisation des ressources, ainsi que la possibilité de réserver des groupes et de se connecter avec d'autres types de logiciels pour collecter les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/27/2017

"Spasoft"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

C'est facile à utiliser et à comprendre. Il permet de réserver des rendez-vous facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

Il gèle souvent, il est difficile de faire des changements et il est obsolète. De plus, il n'y a pas d'application pour utiliser sur votre téléphone pour voir les rendez-vous depuis chez vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Entreprise (> 1000 employés)

11/24/2017

"Riche en fonctionnalités, mais très bogué"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SpaSoft?

Prend en charge la vente de produits en plus des services de spa, planificateur facile à naviguer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpaSoft?

le programme plantait fréquemment malgré de nombreuses mises à jour. Le support n'était pas toujours rapide à réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.