Avis et détails du produit SparkPost

L'informatique fait ce dont vous avez besoin... envoyer vos e-mails, cependant, ce n'est pas une situation autonome, vous aurez besoin d'une interface pour que cela fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport est horrible. Vous ne pouvez obtenir que 100 enregistrements sur n'importe quelle période, ce qui est encombrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une API très fonctionnelle, un site web clair avec beaucoup de documentation. J'ai pu développer rapidement sur cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le panneau de contrôle pourrait être plus ergonomique dans la présentation des statistiques. En particulier, il est très difficile de retracer les courriels individuels pour voir s'ils ont été rejetés et pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site est propre et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'abord, ils m'ont suspendu pour avoir envoyé des courriels indésirables avant même que j'aie envoyé un seul courriel. Ils se sont excusés et ont réactivé mon compte.

Après avoir effectué quelques tests, nous avons remarqué que les courriels envoyés à hotmail n'arrivaient pas. Pas de rebond, pas de retard, marqués comme livrés mais n'apparaissant jamais. Lorsque nous leur avons envoyé un message à ce sujet - et que notre test de 4 autres fournisseurs vers la même adresse avec le même contenu de courriel arrivait, ils continuaient à dire "de notre côté tout va bien, vérifiez votre courrier indésirable". Les courriels n'étaient pas dans le courrier indésirable, ni nulle part ailleurs. Ils n'ont tout simplement aucune idée d'où vont leurs courriels. Pour un service d'envoi de courriels, c'est un peu un gros problème :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il ait été construit de toutes pièces pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, après la fermeture de Mandrill, il y avait des problèmes de délivrabilité car de nombreux utilisateurs étaient passés de Mandrill. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation est d'une simplicité et d'une propreté absolues. Pas de chichi, pas de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aurais pas eu besoin de l'assistance du service client, mais mon cas d'utilisation est presque trivial. Assez facile d'ignorer ces e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très réactifs et offrent un service "gants blancs". Si vous payez pour leur service, vous avez certainement l'impression d'être bien pris en charge. Des mises à jour rapides et des rapports de livraison sont envoyés par e-mail régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'obtenir des modifications souhaitées sur leur feuille de route. À moins qu'un grand nombre de leurs clients, ou leurs plus gros clients, ne veuillent également le changement, il est peu probable que votre demande de changement soit réalisée. Certaines des modifications sont assez nécessaires pour notre solution. Elles peuvent même être des fonctionnalités évidentes qui devraient être disponibles, ils seront d'accord, mais ne se dépêcheront toujours pas de les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le tableau de bord global et la facilité de configuration du service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

semble avoir plus de temps d'arrêt et de problèmes que je ne le souhaiterais, mais dans l'ensemble, ce n'est pas trop mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API bien construite, la distribution efficace des e-mails et la mise en liste blanche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de télécharger un fichier CSV pour le distribuer directement depuis le navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attention aux détails, en tant que client d'entreprise, SparkPost fait un travail fantastique en gérant la délivrabilité. La mise en œuvre s'est déroulée sans accroc. La meilleure partie d'être client de SparkPost est toutes les choses dont je n'ai PAS à m'inquiéter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de segmentation réelle pour leurs clients d'entreprise. Utilisation d'un autre type de segmentation frontale nécessaire pour pouvoir travailler avec les nouveaux déclencheurs de schéma d'événements et d'actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres services de messagerie, le plan gratuit de SparkPost est très généreux et c'est un bon départ pour les startups et les petites entreprises. Ils ont beaucoup grandi après la fin de Mandrill et ont eu quelques problèmes à cause de cela. Mais maintenant, les services fonctionnent avec un excellent temps de disponibilité et de qualité. Le support est assez bon et ils répondent généralement aux tickets en un jour environ. De nombreuses améliorations au cours des derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de certaines fonctionnalités telles que voir le corps de l'e-mail envoyé et le mode sandbox. Je n'aime vraiment pas les choses que nous devons faire pour tester l'envoi d'e-mails transactionnels... Parfois, la configuration pour que cela fonctionne correctement est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.