Avis et détails du produit SoDash

Élément de service client incluant le marquage et la catégorisation, et en particulier la recherche de followers influents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu maladroit à utiliser parfois, meilleur pour Twitter, pas aussi bon sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SoDash prend en charge presque toutes les plateformes de médias sociaux plus que tout autre outil sur le marché. SoDash AI est excellent pour le service client via les médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SoDash essai de 14 jours ne vous donne pas toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore leur travail d'équipe en fait une plateforme très intelligente puisqu'elle intègre les applications avec le service client. C'est très bon dans la partie de la configuration des e-mails, vous pouvez mettre des alertes pour les messages de haut niveau qui arrivent plus rapidement, je peux l'exécuter en arrière-plan. Aussi l'utilisation de plusieurs comptes, le web me permet de les gérer et de changer rapidement entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seulement parfois cela me dérange qu'il gèle, c'est très peu de fois que cela m'arrive, mais de la même manière je perds du temps quand cela se produit. L'attention au client laisse beaucoup à désirer, cela ne devrait pas nuire à tout ce que vous avez accompli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est amusante, leur administration et leur soutien ont des heures de travail à leur convenance, étant une entreprise intéressante avec d'innombrables avantages. Obtenir de multiples fonctionnalités qui peuvent être utilisées dans les services clients et le marketing et mises en œuvre sur Twitter, Facebook, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une petite entreprise avec des préoccupations initiales courantes. Le service est constamment redémarré, ce qui signifie que je dois me reconnecter à chaque instant et cela signifie que le client qui attend est gêné par le temps perdu, doit acquérir plus d'employés qui s'adaptent à leur rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SoDash est une plateforme de service client sur les réseaux sociaux puissante et riche en fonctionnalités, conçue pour offrir aux entreprises un moyen intelligent et efficace de se connecter avec leurs clients. Je l'ai trouvée très utile, et le dépannage a été très rapide et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pensais que l'interface utilisateur pouvait être compliquée avec trop de fonctionnalités activées parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous ayons un meilleur logiciel de chat qui ne se bloque pas, il semble que cela arrive plus de 5 fois par jour. À part cela, lorsque le programme fonctionne, il est excellent pour communiquer et aider à la multitâche pendant que je suis au téléphone, donc je n'ai pas à mettre les gens en attente constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le logiciel se bloque trop souvent. Lorsque je suis en plein appel et que j'essaie de consulter mon manager ou un collègue au sujet du problème, j'aurai un long message tapé, puis le programme se bloque, me forçant à aller dans le gestionnaire des tâches et à fermer le programme. Ensuite, je dois me reconnecter et me reconnecter aux discussions dans lesquelles j'étais pour continuer. De plus, il semble que cela se produise aux pires moments, ce qui fait que les choses prennent 5 à 10 minutes de plus qu'elles ne devraient, rendant mon client mécontent de cela. Cela me fait également perdre les progrès que j'avais réalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation lors de la première utilisation du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les tutoriels soient un peu plus faciles à comprendre, puis d'essayer d'utiliser ces informations pour accomplir la tâche à accomplir. Malheureusement, le fait qu'un horrible accident de voiture grave m'ait rendu impossible de continuer mon emploi à mon travail actuel, je prends actuellement un congé jusqu'à ce que je puisse guérir et obtenir un nouveau véhicule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime surtout que tous mes collègues puissent voir toutes les notes que j'ai prises pour les différents comptes que j'ai aidés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'essai gratuit de 14 jours était très, très basique. Je souhaitais que ce soit un véritable essai de 14 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SoDash nous permet non seulement de contacter des personnes, mais aussi d'avoir une véritable connexion avec elles. Il y a un véritable lien 1-1 créé entre l'utilisateur et le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez SoDash. Peut-être le prix ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment il a le nuage et peut être accédé rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprends encore à ce sujet donc pour l'instant je n'ai rien à ne pas aimer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.