Avis et détails du produit SocketLabs

La facilité de gestion. Je suis capable de gérer les services avec le portail d'administration avec facilité, configurer de nouveaux serveurs pour les campagnes et les ajuster à la volée pour soutenir nos différentes initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a vraiment pas eu grand-chose à détester. Le produit répond à nos besoins et ce depuis 7 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de configuration et d'installation était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont désactivé mon compte sans aucun avertissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service très fiable et le support est toujours réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les rapports doivent être plus détaillés, ils doivent montrer l'interaction avec les sites hôtes et d'envoi, pour montrer la livraison et les échecs en temps réel.

- Manque de capacité à avoir plusieurs identifiants SMTP - C'est impératif en cas de violation ou si l'on a simplement besoin d'utiliser temporairement un autre identifiant, plutôt que de donner vos identifiants principaux. Ce serait bien d'avoir un identifiant pour chaque processus que nous effectuons. Encore une fois, en cas de violation de quelque sorte, nous pouvons simplement arrêter ce processus et ne pas avoir à se souvenir et chercher toutes les procédures que nous avons utilisées pour un seul identifiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la solution de livraison d'e-mails la plus complète et fiable pour les professionnels. Elle dispose d'une API de livraison, ainsi que d'applications de marketing par e-mail de Google pour les campagnes de mailing (blasts) et les répondeurs automatiques.

Le meilleur ? Ils ne limitent pas le nombre d'abonnés pour vos listes d'e-mails marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur n'est pas aussi jolie que SendGrid. Mais qui s'en soucie ? Vous avez bien plus de fonctions et d'options techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à configurer et l'interface utilisateur est facile à comprendre. La configuration des domaines et les instructions d'aide pour le DNS sont bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez conserver vos données de rapport plus longtemps. Ce serait également bien si vous pouviez avoir plusieurs serveurs SMTP sur un seul plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise SocketLabs depuis 2012. Il ne nous a pas fallu longtemps pour déterminer que SocketLabs est l'une des meilleures solutions pour l'envoi d'e-mails.

L'interface utilisateur est facile à utiliser et offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour envoyer des e-mails, que ce soit 100 ou 1 million d'e-mails par heure.

Toutes les dernières fonctionnalités de sécurité comme DMARC et DKIM sont faciles à configurer dans la console d'administration. Les mises à jour de leur logiciel sont ponctuelles et faciles à configurer.

Leur service client est de premier ordre, offrant à la fois un support téléphonique et par e-mail. Nous avons toujours eu une expérience positive lorsque nous avions besoin de l'assistance clientèle pour résoudre des problèmes. De plus, ils ont des guides d'aide complets au cas où vous voudriez faire des recherches par vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez SocketLabs. Il y a quelques petites bizarreries dans l'application du serveur Hurricane MTA, mais aucune d'elles n'est préoccupante. Je ne serais pas surpris s'ils les abordent dans la prochaine mise à jour, s'ils ne l'ont pas déjà fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les e-mails de Socketlabs ont plus de chances d'atterrir dans les boîtes de réception des clients et de ne pas finir dans les spams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création d'e-mails pourrait être plus conviviale. Je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas du tout ajuster la police lors de la création d'un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sockectlabs a l'avantage d'être simple à utiliser tout en offrant l'ensemble des fonctionnalités normalement disponibles uniquement dans des solutions sur site coûteuses. Ayant utilisé des solutions sur site dans le passé, elles nécessitaient souvent un niveau d'expertise assez élevé ainsi qu'un ajustement constant. Socketlabs vous offre ce niveau de fonctionnalité sans l'investissement en temps et en argent.

Le produit aide également à se conformer aux normes autour de l'envoi de bons courriels. Ces fonctionnalités sont particulièrement importantes lorsqu'on tente d'être un bon expéditeur de courriels et de rester hors des listes noires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le produit dispose de rapports puissants, il manque un niveau d'alerte native sans passer par la création et la configuration d'API. J'aimerais voir le reporting élargi ainsi que plusieurs options pour l'alerte d'événements native.

L'intégration avec un outil qui examine un message et le vérifie pour une éventuelle considération de spam serait également utile à avoir dans le produit, au lieu d'avoir à acheter un outil tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes ces années de partenariat peuvent parler d'elles-mêmes. SocketLabs fait le travail. Le véritable différentiel est la gestion de compte et tout le support.

Sur le plan des fonctionnalités, on peut souligner la possibilité de mise à l'échelle en ajoutant de nouveaux serveurs, chacun avec une configuration de livraison (domaine de rebond personnalisé, signature DKIM et suivi) et la possibilité récemment ajoutée pour chaque serveur d'avoir plusieurs configurations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas exactement un désaccord, mais le modèle commercial pour les entreprises pourrait être mieux structuré. Cela a été récemment résolu et Socket Labs pourrait répondre à nos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme qui vous permet d'envoyer des e-mails depuis votre application. Elle vous offre plusieurs fonctions et outils pour en faire une bonne option pour le courrier sortant en plus d'une interface propre et organisée pour naviguer sans problèmes, elle est facile à configurer et à utiliser, notre équipe a un travail plus fluide et constant, quotidiennement nous économisons beaucoup de temps que nous canalisons dans d'autres domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas présenté de problèmes, notre expérience a été satisfaisante. Cependant, s'il avait une application mobile, cela permettrait de surveiller le tableau depuis un endroit éloigné et ainsi augmenter la performance des utilisateurs au sein de la plateforme. Vous pouvez améliorer les serveurs afin de protéger le système et aussi offrir des performances plus élevées pour analyser les données de manière plus optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.