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Avis et détails du produit SNIPP

Snipp est une entreprise mondiale de solutions technologiques de promotions et de fidélisation qui réunit une suite technologique PaaS modulaire avec une expertise marketing de premier ordre pour permettre aux clients d'augmenter les ventes, d'engager et de fidéliser les clients et de construire des ensembles de données propriétaires qui permettent une prise de décision intelligente. Notre plateforme modulaire d'ACQUISITION, FIDÉLISATION ET ENGAGEMENT DES CLIENTS (SnippCARE) permet la mise en œuvre de programmes omnicanaux axés sur le ROI, indépendants des appareils - allant de promotions ponctuelles à des programmes de fidélité permanents (au niveau de la marque, du portefeuille et de la catégorie) personnalisables par région, langue, canal, détaillant et plus encore. Nous capturons des données uniques de première main en temps réel et construisons une vue client unifiée, stimulant l'engagement, la personnalisation et la fidélité à la marque. Elle est conçue sur mesure pour que les marques établissent des relations plus profondes avec leurs consommateurs. Depuis plus d'une décennie, nous avons travaillé avec les principales organisations mondiales dans les espaces B2C et B2B, à travers des secteurs industriels tels que les biens de consommation courante, le commerce de détail, la pharmacie, les services publics, la maison et l'extérieur, l'alcool, le tabac, le style de vie et plus encore.

Vendeur

Snipp

Discussions

Communauté de SNIPP

Langues prises en charge

German, Greek, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish

Description du produit

Notre plateforme modulaire d'acquisition, d'engagement et de fidélisation des clients permet aux marques multicanales de divers secteurs de mettre en œuvre des programmes omnicanaux, axés sur des objectifs, orientés vers le retour sur investissement et riches en données. Les marques peuvent gérer des promotions simples basées sur des récompenses ponctuelles, des programmes de fidélité continus et des programmes de marketing de rabais périodiques, le tout à partir d'un seul fournisseur de technologie.

Aperçu par

Ritika Garg

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Média de SNIPP

Snipp's modular platform enables implementation of omnichannel programs - from one-off promotions to evergreen loyalty programs.

Snipp Loyalty Modules

Démo de SNIPP - Snipp Receipt Processing

Our market-leading, retailer-agnostic receipt validation platform, powers programs that are designed to engage consumers through the entire path to purchase - in-store, at home and online. We help brands scale activations and reward consumers based on a dollar value spend, number of products pu...

Démo de SNIPP - Snipp Customer Acquisition Retention & Engagement (CARE) Platform

Capture and make sense o f complex consumer behaviors and purchase patterns. And turn this in valuable information into actionable insights.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/4/2023

"C'était une expérience bénéfique."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

La meilleure chose à propos de Snipp était l'équipe serviable avec laquelle nous avons traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

La chose la moins utile à propos de Snipp était la barrière de la distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Entreprise (> 1000 employés)

11/15/2022

"Snipp montre du potentiel mais nécessite quelques ajustements"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Je trouve que les gens sont globalement très agréables et cherchent à aider autant qu'ils le peuvent. Steven West en particulier est un excellent contact qui est passionné par le fait de fournir ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Bien que nous ayons lancé nos programmes à temps et avec succès, cela n'a pas été sans problèmes, dont beaucoup semblaient évitables avec un peu plus de communication de la part des chefs de projet. Bien que je pense que Snipp puisse répondre à la demande, j'ai souvent l'impression qu'il faudra un certain degré de microgestion pour s'assurer que l'exécution soit correctement réalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SNIPP résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il y a une bataille constante sur la manière de réaliser des promotions pour les consommateurs de manière cohérente avec le moins d'effort possible. Si nous pouvons mettre en place un processus avec Snipp qui soit suffisamment clair et concis, le bénéfice de travailler avec eux sera immense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ritika Garg de SNIPP

éditer

Bonjour,

Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Snipp n'a pas été la meilleure et nous travaillons à améliorer nos services en fonction de vos commentaires. Nous apprécierions l'opportunité de nous connecter avec vous pour comprendre et résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Cordialement,

John

Responsable du succès client, Snipp Interactive

Utilisateur vérifié à Production alimentaire

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/1/2023

"Équipe très efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Efficacité de l'équipe. Réponses rapides et claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Aucune possibilité de réduire les délais d'expédition des cartes-cadeaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/15/2022

"Excellent concept et exécution pour la garantie de remboursement !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

L'équipe Snipp a proposé des concepts et des programmes étonnants pour stimuler l'engagement des consommateurs et les essais. Une fois nos options choisies, la mise en place et l'exécution des programmes ont été fluides et ont conduit à des résultats réussis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Je souhaite que nous ayons plus de budget pour exécuter les concepts restants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erin B.

Senior Manager, Shopper Marketing

Entreprise (> 1000 employés)

9/22/2021

"Solutions créatives pour le marketing des acheteurs !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Le service de compte sous la responsabilité d'Anthony Aguiar est de premier ordre. Il vous guide du concept à l'activation et est extrêmement serviable et compétent. La plateforme est idéale pour les biens de consommation courante cherchant à se différencier en magasin, et nous avons eu très peu de questions de la part des acheteurs sur l'utilisation du microsite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Un calendrier de travail au début du projet (peut-être quelque chose créé formellement dans Excel) pour s'assurer que les dates clés sont respectées. Lors de la validation du programme, je ne suis pas toujours sûr de la date à laquelle les livrables sont requis.

Une "liste de contrôle" pour les graphistes travaillant sur des éléments créatifs pour s'assurer qu'ils soumettent tous les composants nécessaires (ex : wireframes pour mobile et bureau, dans toutes les langues si nécessaire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SNIPP:

Les exemples précédents m'ont montré quelles étaient les capacités de Snipp et comment nous pourrions faire cela fonctionner pour nous. Envisagez également l'analyse des données de panier, qui peut fournir des informations précieuses pour votre organisation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SNIPP résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons plusieurs objectifs, y compris :

-récompenser nos acheteurs

-construire des paniers

-exploiter les partenariats de marque

-encourager l'achat inter-catégories

-encourager l'achat inter-marques

-inciter les acheteurs à monter en gamme et à traverser les catégories/marques dans notre portefeuille

Nous avons réalisé des avantages sur tous les points ci-dessus grâce à l'utilisation de cette plateforme ; nous avons pu trouver des solutions créatives quel que soit l'objectif de nos diverses campagnes pour les acheteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/27/2022

"Excellents partenaires"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Le service client de l'équipe Snipp est exceptionnel. Ils sont agiles, réactifs et axés sur les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Limitations du format actuel du site web destiné aux consommateurs. Des éléments de gamification supplémentaires seraient les bienvenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SNIPP:

L'équipe de Snipp s'est révélée être un partenaire formidable pour les marques de notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SNIPP résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Stimuler l'engagement des clients supplémentaires grâce à des concours, des offres et des récompenses. Fournir un engagement et une affinité de marque supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Entreprise (> 1000 employés)

11/15/2021

"Directeur, Activation des Acheteurs"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Snipp est bien informé sur l'engagement et la fidélité des acheteurs, et a toujours été un excellent partenaire pour réfléchir à diverses manières de soutenir notre entreprise et d'augmenter la fidélité au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Rien que nous n'aimions pas jusqu'à présent. Nous sommes juste à un point où nous devrons réfléchir à des moyens d'améliorer nos offres au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/12/2021

"Excellent service et équipe"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SNIPP?

Équipe formidable avec laquelle travailler. Grande créativité et résolution de problèmes. Plateforme et technologie éprouvées. Service client incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SNIPP?

Les sites web semblent tout droit sortis de 1995. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.