Vue d'ensemble des tarifs de Smart Factory Suite

Nous sommes capables de suivre l'OEE en temps réel et cela met en évidence nos temps d'arrêt, indiquant où nous devons concentrer nos efforts et comment améliorer le fonctionnement. Il s'intègre à la plupart de nos PLC et il est en fait assez facile à intégrer. La performance peut être surveillée avec des données et des analyses en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est quelque chose à faire de notre côté, mais parfois cela commence à enregistrer notre production comme rebut, puis il faut la déplacer vers un bon produit. Mais je pense que c'est un bug et nous pouvons le rectifier facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'organisation générale du tableau de bord est logique et bien structurée. La section des filtres sur le côté droit est également bien positionnée pour un accès rapide aux trancheurs. Cliquer sur un élément dans un widget pour filtrer rapidement par cet élément est également une fonctionnalité très pratique. J'apprécie qu'il y ait l'option d'utiliser des intégrations API pour l'exportation, et nous allons bientôt en faire usage. La performance globale nécessite rarement d'attendre - les bases de données sont réactives. Je ne suis pas sûr de la façon dont la performance serait affectée si nous avions besoin d'une rétention de données plus granulaire pour des périodes plus longues cependant.

Le prix est trop élevé et a été mentionné dans les discussions centrées sur l'utilisation continue de ce produit, en particulier concernant Core Analytics. Plus précisément, la documentation des fonctions, leur syntaxe, les variables et les exemples est sérieusement insuffisante et nécessite des sessions de support à un coût supplémentaire que nous n'apprécions pas et que nous n'utiliserons très probablement pas. À cause de cela, nous choisissons d'exporter les données brutes pour faire l'analyse dans Excel et de rapporter via Power BI. Et pour un abonnement encore plus élevé, plus de fonctionnalités sont ajoutées telles que Andon, des comptes utilisateurs uniques... etc, ce qui me déçoit totalement.

L'intégration des utilisateurs est gérée via un e-mail qui renvoie à une documentation de type wiki et ne démontre que le type de rapport le plus basique, tel que la Production Totale. Les modèles de widgets sont cependant appréciés.

Le support est principalement suffisant via un système de tickets. Pour une demande de support d'implémentation globale récente, nous avons attendu sans contact pendant une période.

Les fonctionnalités d'IA sont disponibles à un coût supplémentaire et nous ne sommes surtout pas intéressés. Dire simplement 'assisté par IA' est loin d'être suffisant pour qu'un utilisateur averti en IA évalue la valeur.

Le support a récemment dit qu'une demande dans un rapport pour inclure une colonne pour le compte de production actuel au moment d'un événement d'arrêt était une demande 'unique' et prendrait du temps pour comprendre comment la fournir. Pour moi, c'est aussi très basique. Le fait que cela ne soit apparemment pas simple est préoccupant.

La relation des tables de la base de données est agréable à voir d'un point de vue d'analyse de données, bien que les tables pourraient être plus grandes. Combiné avec la politique de rétention des données et le prix que nous payons, il est difficile de comprendre comment une politique de rétention plus généreuse et une base de données plus robuste ne sont pas standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spécifiquement le prix, les fonctions et la syntaxe non intuitives et non standard, les variables non définies cachées derrière un mur payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.