C'est notre principal outil pour l'interaction proactive avec les clients, avec lequel nous pouvons promouvoir les processus de vente et de pré-vente, l'automatisation du marketing, la demande de fonction et le support client, obtenant des résultats de haute qualité. Nous avons réussi à unifier toute la communication avec les clients à travers une seule plateforme, ce qui nous a permis d'améliorer les soins, le support et l'aide que nous fournissons, leur donnant la possibilité d'avoir une meilleure expérience et qu'ils se sentent plus satisfaits de nous, de nos produits et de nos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface du logiciel est très intuitive, cependant elle manque de certaines fonctions qui transformeraient certaines tâches en actions plus faciles et sans complexité. De cette manière, je peux souligner l'absence d'option de recherche dans le répertoire de contacts. En l'incluant, cela permettrait de trouver un client spécifique beaucoup plus rapidement et ainsi d'accélérer le service fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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