Avis et détails du produit Skypher

Skypher est devenu une plateforme centrale pour gérer les questionnaires de sécurité de l'information dans notre organisation mondiale. Nous l'utilisons depuis environ trois ans, et il est maintenant entièrement déployé auprès de nos équipes d'ingénierie des solutions à travers le monde. Il agit comme une base de connaissances centralisée pour tous nos produits, contenant plus de 500 modèles qui sont régulièrement examinés par des experts en la matière.

En plus de ces modèles, la plateforme peut analyser plus de 80 documents internes, réutiliser des ISQ passés datant de six mois maximum, et exploiter des questionnaires standard tels que le CSA CAIQ et le SIG. Elle peut également faire référence à des cadres industriels tels que l'ISO 27001 et le SOC 2/3.

Au-delà de répondre aux questionnaires de diligence raisonnable dans des formats traditionnels (Word, Excel), Skypher propose également un plugin Chrome qui simplifie considérablement le remplissage des questionnaires en ligne.

La plateforme alimente également notre page de conformité publique, où plus de 110 modèles basés sur des contrôles et plusieurs documents publics sont maintenus et publiés efficacement. La page de confiance a été personnalisée selon nos besoins, y compris l'intégration de badges d'évaluation de la sécurité tels que BitSight et SecurityScorecard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a toujours de la place pour des améliorations mineures dans l'automatisation et la personnalisation des rapports, mais dans l'ensemble, la plateforme est mature, stable et en évolution continue. Nous apprécions particulièrement la collaboration étroite avec l'équipe Skypher, qui priorise constamment nos demandes de fonctionnalités. Nous attendons également avec impatience les futures intégrations avec notre CRM et nos outils de collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement et la cartographie des fichiers Excel et Word sont simples, et le processus est très précis et automatisé. Les intégrations disponibles, telles que Slack et Google Drive, sont pratiques. Dans l'ensemble, j'ai remarqué un gain de temps significatif par questionnaire, ce qui a eu un impact positif sur nos cycles de révision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement et la cartographie des documents PDF pour le traitement dans les outils sont encore en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facilité d'utilisation. Ne nécessite pas beaucoup de formation ou de support pour utiliser la plateforme. Assez intuitif de cette manière.

- Interface utilisateur épurée.

- Le nouvel agent Skypher est très utile pour des requêtes rapides.

- Facilité d'intégration avec les systèmes internes.

- L'équipe Skypher est très réactive en cas de besoin de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le support pour divers formats de fichiers pourrait être quelque chose qui peut être encore amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Slack est très puissante, mais mon préféré est l'expérience complète de remplir un questionnaire entier. Ce qui était autrefois d'innombrables messages aller-retour est maintenant organisé dans une base de connaissances qui est utilisée pour remplir les questionnaires beaucoup plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation dans les sections et l'édition par les réviseurs peuvent être délicates, mais à part cela, je n'ai pas de grandes aversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être facilement intégré avec d'autres outils et dispose de plusieurs options pour un canal collaboratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus d'analyses pour chaque utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon ancienne entreprise, je devais attendre 1 à 2 semaines pour qu'un questionnaire de sécurité client soit complété et renvoyé aux prospects via une équipe SE. Maintenant, aujourd'hui avec Skypher, je peux les retourner complétés en 1 heure~ ÉNORME différence dans l'accélération des transactions et le contrôle/pouvoir global. Je suis un grand fan de la plateforme. Téléchargements rapides, réponses intelligentes et excellents résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, vous devez vérifier la fonctionnalité de réponse automatique juste au cas où, pour vous assurer qu'elles semblent correctes/précises. Pas un gros problème cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les questions de sécurité sont très similaires entre plusieurs clients. Avoir des réponses prédéfinies prêtes à l'emploi est un gain de temps considérable. La suggestion automatisée fonctionne parfaitement comme je l'espérais.

L'équipe de Skypher est également réactive et aimable lorsque je les contacte pour toute assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si quelque chose doit être dit, ce serait la fonction d'exportation de la base de connaissances. J'apprécierais un meilleur format d'exportation qui permettrait d'utiliser les mêmes filtres que dans Skypher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ingestion automatique de questionnaires (Excel, Word)

- Automatisation et performance des algorithmes

- Facilité de collaboration entre les équipes

- Temps économisé pour compléter les questionnaires

- Délai d'exécution réduit

- Cycle de vente raccourci Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, le produit répond à toutes nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie a aidé notre équipe d'ingénierie des solutions à remplir les questionnaires plus rapidement mais nous a également permis de créer un référentiel centralisé de connaissances en matière de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous testions Skypher, nous recevions également des questions de sécurité de nos clients via des portails et non des fichiers Excel téléchargeables. À l'époque, il n'y avait pas de moyen efficace d'exploiter la richesse des connaissances dans Skypher sans devoir copier manuellement chaque question dans la plateforme et copier/coller les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skypher aide l'équipe à gagner du temps et gère tout votre contenu de sécurité en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent ! Le produit est excellent et complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.