J'utilise Sinch MessageMedia depuis environ 6 ans, principalement pour l'Email vers SMS, que je trouve incroyablement utile. Le processus d'installation a été remarquablement facile, grâce au soutien utile du gestionnaire de compte. De plus, Joyce Anne Marasigan de l'équipe de support a été exceptionnellement utile, répondant à mes questions et résolvant mes problèmes efficacement. Le service est en demande, ce qui en fait un produit facile à vendre, ce qui profite grandement à mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'absence de support pour une application Authenticator pour la 2FA quelque peu préoccupante, car l'implémenter améliorerait la sécurité des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'aide et le soutien que j'ai reçus, qui ont été déterminants pour résoudre mon problème avec Sinch MessageMedia. L'assistance fournie a été manifestement efficace, méritant une évaluation favorable de cinq étoiles de ma part. Je trouve Sinch MessageMedia particulièrement précieux pour améliorer ma connectivité avec les clients, rendant les interactions plus fluides et plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Les agents sont faciles à qui parler. J'obtiens toujours l'aide dont j'ai besoin chaque fois que je contacte leur service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Tout va bien. Aucun problème avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est facile à utiliser et le support a été rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser, tout s'est déroulé comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sinch MessageMedia a rendu possible pour l'ensemble de notre personnel de communiquer directement avec nos clients via SMS à partir d'une boîte de réception unifiée, ET d'avoir la communication SMS automatiquement intégrée dans les profils de nos clients au sein de Zoho CRM. Le personnel des ventes et du service a été très favorable et merveilleux à travailler avec également. Le processus d'intégration a rendu la mise en œuvre très facile, et l'utilisation de MessageMedia est super facile depuis le portail ET à travers notre extension CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les notifications soient un peu plus rationalisées. Nous avons mis en place certaines notifications par e-mail mais n'avons pas encore pu configurer les notifications via l'extension CRM comme je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment aimé que MessageMedia m'envoie un e-mail quand je recevais un texto. Moins de messages étaient manqués ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, si quelqu'un envoyait un message deux fois dans un certain laps de temps, je ne recevais pas cet email, sur lequel j'étais devenu assez dépendant. Je souhaite que l'intégration avec HubSpot soit un peu meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM intégration - J'adore qu'il soit entièrement intégré dans Zoho ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore ! Nous sommes nouveaux et jusqu'à présent, c'était une excellente expérience. Notre premier appel avec Racheal Rhee a été agréable et informatif. Merci, Racheal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien à propos de l'entreprise. J'ai utilisé une entreprise qu'ils ont rachetée et j'ai été transféré chez eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est terrible, et ils retirent le nombre alloué de messages pour votre compte même s'ils n'ont pas réussi à les envoyer. Vous pouvez donc finir par dépenser des centaines de dollars sans qu'aucun message ne soit envoyé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu intégrer notre système CRM pour un flux fluide pour notre programme à but non lucratif. Cela a aidé à augmenter notre engagement et notre efficacité. Le support client a été utile avec notre développeur pour que l'intégration se déroule sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il était initialement difficile de démarrer notre compte car j'ai dû consulter un vendeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Message Media pour rester en contact avec nos clients agents immobiliers et clients potentiels. Ce sont tous des services de photographie BtoB. Nous avons acquis plusieurs nouveaux clients au cours des six derniers mois et avons récupéré plusieurs anciens clients. Plusieurs fois, nous avons entendu de la part de clients existants : "Je ne savais pas que vous offriez aussi ce service." Cela fonctionne si bien pour nous que nous ne pourrions plus jamais envoyer de médias imprimés. De plus, le système nous permet d'envoyer une photo avec le message, ce qui est énorme pour une entreprise de photographie.

Le service client est formidable. Vous travaillez avec une personne qui connaît votre compte et non un centre d'appels. Je le recommande vivement à tout le monde sauf à mes concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien que je n'aime pas à propos du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.