Avis et détails du produit Sightview Ophthalmology

C'est très utile lorsqu'il s'agit de vérifier les données démographiques des patients et le flux de travail clinique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent, c'est un outil facile que vous pouvez apprendre à utiliser en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

simplicité à mettre en place pour les pratiques utilisant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il manque certaines fonctionnalités et prendra du temps à s'étendre. facturation, codes CPT automatiquement saisis, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça fait en quelque sorte ce qu'il est censé faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez de mots. Le VAR est mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Imedicare a une qualité d'imagerie photo exceptionnelle. Il permet à différents types d'utilisateurs d'être sur le même graphique pour examiner les informations en même temps. Il s'intègre également à d'autres logiciels utiles dans un cadre de cabinet médical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'écrans qui nécessitent beaucoup de clics, mais à part cela, je le recommanderais à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme DME couvre tous les domaines de notre pratique. Cela signifie que nous n'avons pas besoin d'utiliser différentes plateformes DME pour nos différents départements à travers nos 11 bureaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'entends dire que c'était une bonne plateforme. Je suis administrateur du système depuis environ 10 mois et je n'aime pas la plateforme. Elle est très obsolète. Tout notre personnel la déteste et dit qu'elle est lente. Nous avons des problèmes fréquents pour lesquels nous devons contacter le support... mais vous ne recevez généralement pas de réponse du support. Les représentants du support technique interne m'ont personnellement dit qu'ils sont surchargés et ne peuvent pas gérer le nombre de tickets ouverts. J'ai littéralement ouvert des tickets et je ne reçois JAMAIS de rappel. Ou bien, il faut attendre des semaines avant que quelqu'un ne vous contacte. Si vous attendez assez longtemps au téléphone pour parler à quelqu'un, ils ouvrent simplement un ticket et vous disent que quelqu'un vous rappellera... mais ils ne peuvent pas vous dire quand. Le support est horrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système possède certaines fonctionnalités utiles comme le tableau de bord. Le système EMR est quelque peu convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout dans le système, l'entreprise, etc. a des problèmes. Nous avons eu notre "Go Live" qui a été un désastre, le système n'arrêtait pas de tomber en panne et ils ont blâmé notre internet. Des mois après la mise en service, nous découvrons que notre facturation n'était pas correctement configurée de leur côté, ce qui a empêché l'envoi des réclamations et l'enregistrement des charges. Le système de gestion de projet est absolument horrible. Nous sommes incapables de générer des rapports de quelque sorte que ce soit à cause d'un "bug système" qui doit être envoyé au "développement". Nous utilisons le système depuis juillet 2019, presque un an, et j'ai encore des tickets avec le développement qui ont presque un an et on me dit désolé, ils y travaillent. Si vous avez besoin de tout type de support technique, vous devez attendre des heures au téléphone et c'est si on ne vous envoie pas sur la messagerie vocale. Lors de la création de modèles, il y a un "bug" où le modèle sera créé mais d'une manière ou d'une autre, il ajoute plus de rendez-vous et moins de rendez-vous certains jours. Encore une fois, une autre chose qu'ils ont configurée pour que le développement y jette un œil. Si vous modifiez des modèles et que des patients sont déjà programmés, cela annulera le rendez-vous des patients et les placera sur une liste de reprogrammation. Si vous voulez mettre à jour un modèle comme ajouter un créneau ou en retirer un, vous ne pouvez pas le faire sans créer un tout nouveau modèle et ce qui précède se reproduit. Le système plante constamment, nous obligeant à passer au papier. Les rapports ne fonctionnent pas non plus, une autre chose sur laquelle le développement "travaille". Tous les rapports peuvent être exportés en CSV mais les données sont incorrectes et ils ont placé des sous-totaux entre les médecins et les opérateurs, donc vous ne pouvez pas les manipuler ou les utiliser pour des tableaux croisés dynamiques, des graphiques, etc. En facturation, il indiquera que les patients ont payé alors qu'ils ne l'ont pas fait ou qu'ils n'ont pas payé alors qu'ils l'ont fait même si le paiement est enregistré. (un autre "bug")

En gros, je dirais de FUIR !!! Nous avons essayé encore et encore car il est extrêmement coûteux de changer d'entreprise pour qu'ils corrigent tous leurs "bugs" et rien n'est jamais fait ! La communication et le service client sont horribles. Chaque fois que vous appelez, il y a aussi un nouvel employé parce que le précédent a été licencié. J'ai eu 4 représentants commerciaux en 2 ans et dieu seul sait combien de représentants du service client ont essayé d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Idéal pour la communication avec les employés. Réduisez le temps de traitement des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aidez à organiser les demandes de vieillissement. Cela peut développer des bugs et les mises à jour peuvent parfois être délicates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche simple de l'écran d'accueil. Pouvoir voir tous les onglets depuis n'importe quelle page sur laquelle vous vous trouvez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'écran ne couvre pas tout l'écran de mon ordinateur. Les couleurs donnent au site un aspect un peu daté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme lui-même est assez facile à utiliser. Les images sur l'icône sont suffisamment explicites pour que même avec une expérience limitée, vous puissiez naviguer dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme plante constamment. Ce programme ne communique pas non plus avec d'autres DME. Les fonctionnalités de base sont manquantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raccourcis pour rapidement consulter la tendance de l'acuité visuelle, de la PIO ; également un accès rapide aux documents faxés/scannés. Facile de créer des modèles pour les résultats "normaux". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encombrant de passer d'un écran à l'autre. Je déteste la nouvelle interface de prescription de médicaments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.