Fonctionnalités de ShopWired
Merchandising/Marketing (7)
Outils de conception de vitrine
Tel que rapporté dans 14 ShopWired avis. Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs
Visualisation des produits
Basé sur 13 ShopWired avis. Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit
Recommandations / Personnalisation
Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. ShopWired
Promotions et réductions
Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. ShopWired
Abandon du panier d’achat
Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier.
Avis sur les produits
Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Les 10 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Catalogue de produits (4)
Gestion du contenu
Basé sur 14 ShopWired avis. Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.
Configuration du produit
Tel que rapporté dans 13 ShopWired avis. Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.
Recherche et filtrage de produits
Tel que rapporté dans 14 ShopWired avis. Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits
Produits intangibles
Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.
Processus de commande (8)
Processus de paiement
Tel que rapporté dans 14 ShopWired avis. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Options d’expédition
Basé sur 15 ShopWired avis. Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.
Affichage et traitement des taxes
Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. Les 14 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Traitement des paiements
Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Les 12 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des commandes
Basé sur 15 ShopWired avis. Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.
Retours / Remboursements
Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. ShopWired
Gestion des stocks
Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. ShopWired
Exécution multicanal
Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.
Prise en charge multicanal (7)
Omnicanal
Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.
Mobile
Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. ShopWired
Social Commerce
Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.
Service à la clientèle
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Les 11 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Localisateur de magasin
Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS
Intégration de magasin tiers 3rd
Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd
B2b
Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.
Plate-forme (16)
Apis
Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.
Personnalisation
Basé sur 13 ShopWired avis. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.
Intégrations aux outils complémentaires
Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. Les 12 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs
Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Les 12 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports / Analyses
Basé sur 12 ShopWired avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise
Sécurité
Tel que rapporté dans 14 ShopWired avis. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes
Gestion multi-sites
Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.
Droits d’accès administrateur
Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. ShopWired
Migration du test vers le produit
Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site
Internationalisation
Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.
Performance et fiabilité
Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Les 14 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité à la réglementation
S’assure que la liste des produits et l’exécution des commandes sont conformes à la réglementation de la vente au détail en ligne
Publication multicanal
Publie des produits et services sur les canaux souhaités
Rapports comptables
Rapprochement des commandes, des ventes et des règlements sur plusieurs canaux
Intégration du marché
S’intègre aux marchés en ligne tiers
Opérations (2)
Opérations commerciales optimisées
Optimise les opérations commerciales sur plusieurs canaux
Synchronisation des données
Crée un référentiel de données unique d’informations sur l’inventaire et les clients
inventaire (3)
Exécution des commandes
Rationalise l’exécution et le traitement des commandes
Gestion des catalogues
Optimise la copie, les images et les informations du produit
Intelligence produit
Surveille et met à jour les données sur les produits/stocks, les prix et la disponibilité pour rester à jour
Traitement (3)
Internationalisation
Permet la vente de produits ou de services à l’échelle internationale
Gestion des commandes
Automatise et gère les commandes, les ventes, l’expédition et les retours
Numériser et expédier
Analyse les produits ou services avant l’expédition pour en assurer l’exactitude
Analytics (6)
Rapports
Données collectées et analysées par la plateforme livrées dans un format facile à digérer.
Tableau de bord
Rapports et autres données pertinentes hébergés dans un emplacement unique et facile à naviguer.
Analyse Web
Outils pour analyser la façon dont les clients utilisent le site afin d’optimiser l’expérience utilisateur et de déterminer quelles pages ont le plus de succès.
Suivi de campagne
Outils pour suivre le succès de diverses campagnes marketing afin d’optimiser les efforts de marketing.
Données démographiques des clients
La capacité de collecter et d’analyser les données des clients afin de déterminer quelles données démographiques composent une clientèle.
Analyse prédictive
Prédictions du comportement futur basées sur des données passées et présentes.
Administration (6)
Stockage des données
La possibilité de stocker de grandes quantités de données pour l’analyse au sein de la plate-forme elle-même.
Tests A/B
Outils pour fasciner tester divers réglages de l’expérience utilisateur afin de déterminer quelle configuration a les meilleurs résultats.
Intégrations
Intégrations avec d’autres outils logiciels afin de fasciner l’échange de données collectées par divers logiciels.
Rapports
Basé sur 45 ShopWired avis. Créer des rapports et présenter les informations sur les ventes, les stocks et les clients fournis par les données collectées par le logiciel.
Gestion du panier
Tel que rapporté dans 46 ShopWired avis. La possibilité pour les clients d’ajouter et de supprimer plusieurs produits avant l’achat.
Collecte d’informations sur l’expédition
Tel que rapporté dans 46 ShopWired avis. La possibilité de collecter des informations d’expédition afin de fasciner l’exécution des commandes.
Intégrations (3)
Intégration de la passerelle de paiement
Tel que rapporté dans 48 ShopWired avis. Intégration avec une passerelle de paiement afin de fasciner la collecte de paiement.
Intégration de la plate-forme de commerce électronique
Intégration avec les plateformes de commerce électronique afin de créer une expérience d’achat transparente. Les 47 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration de la messagerie
Basé sur 45 ShopWired avis. Intégration avec les outils de messagerie afin d’envoyer facilement des e-mails de confirmation et d’autres communications relatives à la commande d’un client.
Gestion du panier (4)
Multi Panier
Possibilité de créer plusieurs paniers d’achat sur la même plate-forme Les 23 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Produits
Basé sur 49 ShopWired avis. Permet aux utilisateurs d’ajouter et de supprimer des produits et des détails tels que le prix ou la description de l’article
Modèles
Fournir des modèles de boutique en ligne qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs Les 45 évaluateurs de ShopWired ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Incorporer
Les cartes d’achat peuvent être facilement ajoutées à n’importe quel type de site Web Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. ShopWired
Commerce sans tête (5)
Découplage
Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce
API REST
Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful
Orchestration des données
Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end
Personnalisation
Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation
Extensibilité
Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM
IA générative (3)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse du commerce électronique (5)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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