1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Fournisseurs de cours en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-course-providers) 4. [Discussions sur ServiceSkills](https://www.g2.com/fr/products/serviceskills/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5b3aad673a637ec68c2c73ceb88a4167/serviceskills.png "Image de l'avatar du produit") ![Récompense pour de bonnes évaluations de ServiceSkills](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/27015/medal.svg "Récompense pour de bonnes évaluations de ServiceSkills") ](/fr/products/serviceskills/reviews) [ ServiceSkills ](/fr/products/serviceskills/reviews) (148)4.8/5 ServiceSkills Customer Service Skills eLearning est une solution de formation complète conçue pour équiper les équipes des compétences essentielles pour offrir des expériences client exceptionnelles. Ce programme se concentre sur l'amélioration des capacités critiques telles que la communication, la résolution de problèmes et les compétences interpersonnelles, qui sont vitales dans le paysage actuel centré sur le client. En utilisant une variété de modules de formation éprouvés, les organisations peuvent s'assurer que leur personnel est bien préparé pour répondre et dépasser les attentes des clients. La formation est particulièrement bénéfique pour les représentants du service client, les équipes de support et tout personnel qui interagit régulièrement avec les clients. Elle est adaptée aux entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises, et peut être ajustée pour répondre aux besoins spécifiques de divers secteurs. La flexibilité du format de formation permet aux organisations de choisir entre une plateforme hébergée ou une intégration avec les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) ou les systèmes d'information des ressources humaines (HRIS) existants, la rendant accessible et pratique pour tous les utilisateurs. Les caractéristiques clés de la formation aux compétences en service client incluent une bibliothèque diversifiée de modules eLearning qui couvrent un large éventail de sujets. Ces modules abordent des aspects spécifiques du service client, tels que les techniques de communication efficaces, les stratégies de résolution de conflits et l'importance de l'empathie dans les interactions avec les clients. Chaque module est structuré pour fournir des idées pratiques et des compétences exploitables que les employés peuvent appliquer dans des scénarios réels. De plus, la formation intègre des éléments interactifs et des évaluations pour améliorer l'engagement et la rétention des connaissances. Les avantages de cette formation vont au-delà des interactions améliorées avec les clients. En investissant dans le développement des compétences en service client, les organisations peuvent favoriser une culture d'excellence qui conduit à une satisfaction et une fidélité accrues des clients. Les employés qui se sentent confiants dans leurs capacités sont plus susceptibles de prendre des initiatives et de résoudre efficacement les problèmes, contribuant à un environnement de travail positif. En outre, la formation peut entraîner une réduction du turnover des employés, car les membres du personnel sont équipés des compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leurs rôles. La formation ServiceSkills Customer Service Skills Training sert de ressource vitale pour toute organisation cherchant à améliorer ses capacités de service client. Avec son contenu complet, ses options de livraison flexibles et son accent sur les compétences pratiques, ce programme de formation se distingue comme une solution efficace pour développer une équipe capable de fournir constamment des expériences client exceptionnelles. En priorisant le développement des compétences en service client, les organisations peuvent s'assurer de rester compétitives dans un marché de plus en plus exigeant. Show More * * * ### 88.0 Nps Score Déjà ServiceSkills? ### Toutes les discussions sur ServiceSkills Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a plus d'1 an Plus d'options - [ # How has ServiceSkills supported your team's communication training, and what features do you find most valuable? ](/fr/discussions/how-has-serviceskills-supported-your-team-s-communication-training-and-what-features-do-you-find-most-valuable) How has ServiceSkills supported your team's communication training, and what features do you find most valuable? [ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Systems ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-learning-management-systems) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a plus de 2 ans Plus d'options - [ # À quoi sert ServiceSkills ? ](/fr/discussions/what-is-serviceskills-used-for) À quoi sert ServiceSkills ? [ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Systems ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-learning-management-systems) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") G2 Utilisateur vérifié • il y a presque 11 ans Plus d'options - [ # What is ServiceSkills.com? ](/fr/discussions/955-what-is-serviceskills-com) Describe the ServiceSkills.com learning platform. [ Corporate LMS Software ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-lms-software)[ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/corporate-learning-management) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") G2 Utilisateur vérifié • il y a presque 11 ans Plus d'options - [ # Can you list the training content included? ](/fr/discussions/954-can-you-list-the-training-content-included) What are the various training series installed on this learning platform. [ Corporate LMS Software ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-lms-software)[ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/corporate-learning-management) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") G2 Utilisateur vérifié • il y a presque 11 ans Plus d'options - [ # Quels outils d'apprentissage supplémentaires sont inclus ? ](/fr/discussions/953-what-additional-learning-tools-are-included) Qu'est-ce qui accompagne ces modules d'apprentissage en ligne ? [ Corporate LMS Software ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-lms-software)[ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/corporate-learning-management) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") G2 Utilisateur vérifié • il y a presque 11 ans Plus d'options - [ # Ces cours sont-ils également destinés aux systèmes de gestion de l'apprentissage ? ](/fr/discussions/952-are-these-courses-also-for-learning-management-systems) Ce contenu de formation est-il disponible dans des versions conformes à SCORM ou AICC, pour notre système de gestion de l'apprentissage tiers ? [ Corporate LMS Software ](https://www.g2.com/fr/tags/corporate-lms-software)[ Online Course Providers ](https://www.g2.com/fr/tags/online-course-providers)[ Corporate Learning Management Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/corporate-learning-management) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.&title=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+ServiceSkills+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fserviceskills%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+ServiceSkills+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+ServiceSkills.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/serviceskills/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b557dde849800c75102e93ffb64a03e2/serviceskills.svg "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé ServiceSkills auparavant? 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