
J'aime que SEOSpace ait une plateforme conviviale et offre une extension gratuite, ce qui est une bonne option pour les petites entreprises. L'extension gratuite peut être utilisée sans abonnement payant et fournit des recommandations de base sur la façon d'améliorer le SEO du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le principal problème que j'ai rencontré concernait le processus d'inscription et le processus de paiement, que j'ai trouvés très peu clairs. Le prix mensuel était l'influence la plus marquante affichée, donc je n'ai pas réalisé que je m'engageais à un abonnement annuel complet facturé d'avance. Lors de l'inscription, il était également mentionné un essai gratuit de sept jours, qui n'a pas été appliqué à mon compte. Bien que je comprenne que je suis un utilisateur de retour, voir le message d'essai gratuit à ce stade était trompeur. En raison de ces problèmes, je me suis accidentellement inscrit à un plan que je ne souhaitais pas, et aucune flexibilité n'a été offerte pour passer à un abonnement mensuel ou proposer un remboursement au prorata, ce qui rend la situation très difficile pour une petite entreprise comme la mienne. J'ai également trouvé frustrant que le chatbot et le membre de l'équipe avec qui j'étais en contact se contentaient de faire référence à la politique client et n'étaient pas disposés à considérer mon cas, malgré le fait que j'ai pris contact le jour même de l'inscription et que j'étais raisonnable. Finalement, la communication s'est complètement arrêtée, ce qui m'a semblé méprisant et peu utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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