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Avis et détails du produit Semper

Semper est un système de gestion hôtelière (HMS) conçu pour les hôtels indépendants qui ont besoin d'une solution fiable et facile à utiliser pour gérer les opérations, les réservations et les services aux clients à partir d'une plateforme centrale. Idéal pour les hôtels, les lodges, les maisons d'hôtes et les hébergements de charme, Semper permet aux propriétaires et aux équipes de gérer leur établissement efficacement sans la complexité ou le coût élevé des systèmes de niveau entreprise. La plateforme est conçue pour soutenir l'ensemble du parcours client — de la réservation et l'enregistrement à la facturation et aux rapports — tout en simplifiant les flux de travail internes et en améliorant le contrôle quotidien. Semper est particulièrement bien adapté aux opérations à établissement unique ou aux établissements gérés de manière indépendante. Il offre le bon équilibre entre fonctionnalité et convivialité, évitant les courbes d'apprentissage abruptes souvent rencontrées dans les systèmes plus grands. Que ce soit pour gérer les réservations, coordonner les départements ou assurer une facturation précise, Semper aide les équipes à offrir un service cohérent et à développer leur entreprise en toute confiance. Les fonctionnalités clés incluent : Système de Réservation : Gérez les réservations directes et OTA dans un calendrier unifié avec des mises à jour en temps réel des tarifs et de la disponibilité. Réception & Ménage : Rationalisez les processus d'enregistrement/départ des clients et gérez le statut des chambres et les plannings de nettoyage en temps réel. Gestionnaire de Canal : Connectez-vous à plusieurs OTA et synchronisez automatiquement les tarifs et la disponibilité pour réduire les surréservations et gagner du temps. Gestion des Événements : Planifiez et gérez des événements tels que des mariages, des séjours de groupe et des conférences avec des outils intégrés pour la planification, les communications et la facturation. POS Intégré & Facturation des Clients : Reliez les frais des points de vente sur place comme les restaurants ou les spas directement aux folios des clients pour une facturation précise et consolidée. Rapports & Insights : Accédez à des rapports personnalisés sur les revenus, l'occupation, la performance et d'autres indicateurs clés pour soutenir une meilleure prise de décision. Semper est conçu pour être facile à apprendre et à utiliser, le rendant accessible aux équipes avec des niveaux d'expérience technique variés. Avec un accent sur le design intuitif et la fonctionnalité pratique, le système aide les entreprises hôtelières à fonctionner plus facilement dès le premier jour. Les clients apprécient Semper pour sa fiabilité, son support réactif 24/7, et la possibilité d'obtenir un logiciel de haute qualité sans le prix élevé. C'est une solution qui offre tous les outils essentiels — sans complexité inutile — afin que les établissements indépendants puissent se concentrer sur la fourniture de grandes expériences clients.

Vendeur

Semper

Discussions

Communauté de Semper

Langues prises en charge

Afrikaans, English

Aperçu par

Micha Wacquier

Tarification

Tarification fournie par Semper.

Sample package

À partir de $9.00

20 Rooms Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

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Média de Semper

A powerful overview designed for hotel managers. It provides real-time insights into key performance indicators such as occupancy, revenue, arrivals, departures, and outstanding balances, enabling quick, informed decisions at a glance.

Simplify your reservation game with Semper's Availability Calendar. Easily manage room availability, rates, and reservations in real-time. Tailored for hotels, guest houses, and vacation rentals, it's a straightforward tool for maximizing bookings and staying in control.

A central view that gives staff a clear, real-time overview of all bookings. Easily track check-ins, check-outs, room availability, and reservation status across dates and room types.

It highlights how front desk staff can easily view, edit, and manage bookings — including guest details, room allocation, rate plans, and payment status — all in one intuitive screen.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Thandabantu C.

FRONT DESK AGENT

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/7/2025

"Service exceptionnel"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Semper est très utile. Leur standard est très efficace, vous n'attendez pas longtemps pour être connecté à leur équipe très amicale et serviable, comme Zizipho qui fait vraiment tout son possible pour résoudre tout ce dont vous avez besoin d'aide chaque fois que vous appelez pour obtenir de l'assistance. Avec l'ajout de Any Desk, Semper rend la communication très facile et précise car vous pouvez travailler sur le même écran en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

rien vraiment, le fait qu'ils aient un contact après les heures de bureau le rend plus fiable pour les prestataires de services comme nous qui nécessitent leurs services la nuit, le week-end et même les jours fériés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Semper résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Intégration des annonces immobilières sur des sites en ligne comme booking.com, Airbnb et d'autres.

2. Génération de rapports opérationnels, comme les rapports de revenus et d'occupation quotidienne.

3. Prévision des revenus.

4. Allocation des crédits conservés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Edwin M.

Admin

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/7/2023

"Exceptional service from Zizipho"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Semper is user friendly, The support is always very quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

The system can be slow at times and we need to contact support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nande M.

Reservations

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/7/2025

"À quel point est-il facile d'utiliser notre système ?"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

convivial, facile à apprendre et les consultants sont très amicaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

rien, le système est si facile, et vous pouvez téléphoner à tout moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epiphany M.

Housing Counselor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/2/2024

"Simple, facile mais présente quelques problèmes."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Le logiciel est facile à comprendre. Beaucoup de choses sont explicites, donc vous n'avez pas besoin d'être expert en technologie pour utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Chaque fois que le programme a une mise à jour, cela entraîne des problèmes avec le logiciel. Les choses auxquelles vous pouviez accéder avant la mise à jour deviennent difficiles à utiliser. La mise à jour émet également des rapports inexacts. J'ai essayé de contacter le service client et je n'ai pas pu recevoir d'aide, j'ai juste reçu de l'attitude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Semper résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre agence n'est pas un hôtel mais nous nous occupons de la gestion immobilière ; location et bail de maisons. Le logiciel a été acquis pour aider à gérer les paiements de loyer reçus et générer des rapports pour améliorer la gestion financière. Le prix du logiciel était la raison initiale de l'utilisation du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prosper C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/28/2023

"Professionnel et toujours serviable."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

La version Web de Semper est excellente et plus attrayante. L'affichage visuel ou la résolution est agréable. Il est facile à utiliser pour envoyer des réservations ou des détails de réservation. Le support client est toujours prêt à aider. Il dispose de nombreuses fonctionnalités ou outils pour aider à la prise de décision. J'utilise Semper quotidiennement et il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Le revers de la médaille est qu'il dépend largement d'une connexion Internet stable, si la connexion Internet est mauvaise, il est frustrant à utiliser. De plus, déplacer une réservation est un peu difficile. L'intégration du système de découpe de clés est un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tembela M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/7/2023

"Super service jamais"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Rapide et excellent service. Les agents sont très serviables et ils sont prêts à faire un effort supplémentaire pour aider les clients. Très satisfait de Zizipho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Tel qu'il est, je n'ai jamais rencontré d'inconvénients à propos de Semper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rika d.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/17/2023

"Pas de problème pour Semper Support"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Amabilité, rapidité, je sais que je peux appeler et mon problème sera résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Réception répondant au téléphone sans dire qu'ils sont à la réception. Je suppose que c'est le support :( et ils aimeraient que j'explique mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hope Ntemena Yikon'a C.

Front Office Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/10/2023

"Responsable de la réception"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

Très facile à utiliser et bon pour l'opération de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Pas grand-chose, mais l'équipe de support devrait apprendre à donner des retours lorsque nous demandons de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/8/2023

"Service exceptionnel de Zizipho"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Semper?

C'est très facile à utiliser. L'automatisation rend les choses faciles pour nous en tant qu'utilisateurs. Le support est toujours disponible pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Semper?

Le système peut être lent pendant les périodes calmes.

Les rapports prennent du temps à générer ou ne se génèrent pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.