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Salesforce Education Cloud

Par Salesforce

4.2 sur 5 étoiles

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Salesforce Education Cloud Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs admirent la personnalisation impressionnante de Salesforce Education Cloud, en faisant un choix parfait pour des besoins éducatifs divers. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le niveau impressionnant de personnalisation dans Salesforce Education Cloud, permettant des solutions sur mesure pour des besoins divers. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de personnalisation étendues et communautaires de Salesforce Education Cloud, permettant des solutions sur mesure pour la croissance. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient la gestion simplifiée des paiements dans Salesforce Education Cloud, améliorant l'efficacité et les transactions en temps réel. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les impressionnantes fonctionnalités de sécurité de Salesforce Education Cloud, garantissant la protection des données et la tranquillité d'esprit. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent les processus chronophages dans Salesforce Education Cloud frustrants, nécessitant souvent une personnalisation et une gestion étendues. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une gestion des données compliquée avec des changements fréquents de conformité et des processus de transfert de données difficiles depuis la production. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent les problèmes de mise à jour frustrants en raison de changements fréquents et d'un système d'automatisation complexe nécessitant un réajustement constant. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Salesforce Education Cloud

1. Personnalisation
Les utilisateurs admirent la personnalisation impressionnante de Salesforce Education Cloud, en faisant un choix parfait pour des besoins éducatifs divers.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'aimez-vous à propos de Salesforce Education Cloud ?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement co

2. Gestion des appareils
Les utilisateurs apprécient le niveau impressionnant de personnalisation dans Salesforce Education Cloud, permettant des solutions sur mesure pour des besoins divers.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'aimez-vous à propos de Salesforce Education Cloud ?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement co

3. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de personnalisation étendues et communautaires de Salesforce Education Cloud, permettant des solutions sur mesure pour la croissance.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'aimez-vous à propos de Salesforce Education Cloud ?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement co

4. Gestion des paiements
Les utilisateurs apprécient la gestion simplifiée des paiements dans Salesforce Education Cloud, améliorant l'efficacité et les transactions en temps réel.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'aimez-vous à propos de Salesforce Education Cloud ?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement co

5. Sécurité
Les utilisateurs apprécient les impressionnantes fonctionnalités de sécurité de Salesforce Education Cloud, garantissant la protection des données et la tranquillité d'esprit.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'aimez-vous à propos de Salesforce Education Cloud ?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement co

Principaux inconvénients ou désavantages de Salesforce Education Cloud

1. Chronophage
Les utilisateurs trouvent les processus chronophages dans Salesforce Education Cloud frustrants, nécessitant souvent une personnalisation et une gestion étendues.
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Lindsay F.
LF

Lindsay F.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Excellent système axé sur l'éducation, mais nécessite une personnalisation en raison de sa nouveauté."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesforce Education Cloud ?

Beaucoup de travail sur mesure est nécessaire pour le faire fonctionner car c'est encore très nouveau.

Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesforce Education Cloud ?

Honnêtement, peu de choses m'agacent. Pour commencer, on dirait qu'il faut quelqu'un complètement immergé dans le système pour assurer la conformité d

2. Gestion des données
Les utilisateurs rencontrent une gestion des données compliquée avec des changements fréquents de conformité et des processus de transfert de données difficiles depuis la production.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesforce Education Cloud ?

Honnêtement, peu de choses m'agacent. Pour commencer, on dirait qu'il faut quelqu'un complètement immergé dans le système pour assurer la conformité d

3. Mettre à jour les problèmes
Les utilisateurs trouvent les problèmes de mise à jour frustrants en raison de changements fréquents et d'un système d'automatisation complexe nécessitant un réajustement constant.
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Jafeth L.
JL

Jafeth L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesforce Education Cloud ?

Honnêtement, peu de choses m'agacent. Pour commencer, on dirait qu'il faut quelqu'un complètement immergé dans le système pour assurer la conformité d

Avis Salesforce Education Cloud (41)

Avis

Avis Salesforce Education Cloud (41)

4.2
Avis 41
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Jafeth L.
JL
I.T. Project Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Au-delà de tout ce à quoi vous pouvez penser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

Le niveau de personnalisation est impressionnant. Vous pouvez faire presque tout ce que vous souhaitez, de l'automatisation simple au développement complet du back-end, ce SAAS fournit les outils pour rendre tout ce que vous voulez possible. Avant de nous engager dans ce système, nous avons essayé différentes alternatives, et pour être honnête, rien ne se rapproche du niveau de personnalisation. Je peux dire avec confiance que c'est un ajustement parfait pour notre vision du service et de la croissance de l'école.

Une chose qui attire mon attention est la fonctionnalité des sites communautaires, car son potentiel est énorme ! Elle vous permet de former une communauté, de faire de la publicité, de vendre, d'obtenir des informations, vous le nommez, c'est là. Elle est entièrement équipée et offre une grande quantité de paramètres de personnalisation pour que votre communauté soit toujours unique. Nos clients créent des contrats en temps réel grâce à elle, et cela allège la charge de notre personnel. Une fois que leur contrat est créé pour répondre à leurs besoins, les paiements sont autorisés au sein de notre communauté afin que les clients n'aient pas à attendre longtemps pour acheter nos services.

De l'inscription des étudiants à la location de matériel, aux options de transport, etc., tout est là disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Honnêtement, peu de choses m'agacent. Pour commencer, on dirait qu'il faut quelqu'un complètement immergé dans le système pour assurer la conformité de toutes les choses qui changent plus que régulièrement (au moins 3-4 fois par an) dedans. Leurs options d'automatisation sont actuellement quelque peu compliquées, car il y a de nombreuses options disponibles pour les développeurs, et certaines sont retirées sans raison apparente, donc le développement effectué sur certaines options devra être retravaillé et testé.

De plus, lors de la création de bacs à sable, il devient pénible de déplacer des données de la production. Le système devrait au moins donner aux utilisateurs des options pour sélectionner et copier des informations personnalisées et standard à leur convenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsay F.
LF
Director/Senior Systems Administrator
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent système axé sur l'éducation, mais nécessite une personnalisation en raison de sa nouveauté."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

Avoir un système axé sur l'éducation avec des objets qui se rapportent directement à mon travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Beaucoup de travail sur mesure est nécessaire pour le faire fonctionner car c'est encore très nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashly M.
AM
CUSTOMER SERVICES
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à naviguer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

N'était pas difficile de comprendre comment l'application fonctionne. Facile à naviguer et par rapport à d'autres, je pense que celle-ci serait en haut de ma liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

En ce moment, je ne trouve ni ne vois rien que je n'aime pas jusqu'à présent. En continuant à utiliser le logiciel Salesforce, si je tombe sur quelque chose, je mettrai très certainement à jour mon avis pour que d'autres puissent le lire ainsi que pour aider à construire une meilleure application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saravanan K.
SK
Head of Department
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Salesforce éducation cloud pour les étudiants universitaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

Il offre des services de gestion de l'éducation pour K12, les collèges ainsi que les universités. Les étudiants, le corps professoral, les anciens élèves et l'administration peuvent travailler plus intelligemment et économiser du temps et des efforts. Salesforce CRM fournit un package complet pour l'université afin de gérer les départements principaux ainsi que l'admission, la bourse, les bourses d'études, le placement, le stage, les anciens élèves, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Peut être personnalisé pour les réglementations de l'AICTE pour les universités et les collèges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alaa H.
AH
Head of Business Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Salesforce un CRM leader - Expérience d'administration dans l'enseignement supérieur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

La plateforme est très puissante, flexible et offre des rapports avancés et des tableaux de bord. En allant plus en profondeur, les outils de communication, la capacité de concevoir des vues basées sur le rôle et la demande. La disponibilité des ressources est également un atout. Le bac à sable est aussi un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

En tant qu'application cloud, vous avez un contrôle limité. La planification des mises à niveau peut ne pas correspondre à vos plans. Les performances, à de très rares occasions, ne sont pas comme prévu. D'autres intégrations avec WhatsApp, par exemple, étaient encore en cours de développement, mais je crois que c'est un outil très demandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue de Salesforce.org Education Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

En tant que chef d'équipe, je suis capable de suivre les progrès des nouveaux arrivants et ainsi leur accorder une attention individuelle. Je peux leur assigner de nouvelles tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

souvent, je ne peux pas sauvegarder les données à cause d'un crash du serveur. cela arrive fréquemment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timothy H.
TH
Adjunct instructor
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil utile pour suivre la performance des étudiants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

J'ai utilisé Salesforce pour créer des tickets lorsque les étudiants rencontrent des difficultés dans différents aspects du cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Salesforce n'est pas le programme le plus intuitif à utiliser. J'ai dû passer pas mal de temps à revoir les tutoriels pour comprendre comment utiliser le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience et support CRM exceptionnels"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Salesforce Education Cloud

J'ai travaillé sur des instances de Salesforce pour l'enseignement supérieur pendant plus de 2 ans, depuis le début de la mise en œuvre jusqu'à l'extension de l'environnement. Les deux étaient des institutions d'enseignement supérieur de premier plan, travaillant non seulement sur l'engagement des étudiants, mais aussi sur l'enrichissement de la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

Facilité d'utilisation et services de formation gratuits pour les utilisateurs de tout niveau. Ils n'ont pas besoin d'être incroyablement doués en technologie pour passer leur journée de travail. Les services de support sont excellents, que vous soumettiez une question à la communauté Trailblazer ou un ticket de bug ; vous trouverez toujours la réponse que vous cherchez. La scalabilité à travers l'entreprise est incroyable - Salesforce continue de proposer des mises à jour et des correctifs qui permettent à l'entreprise de croître dans le domaine virtuel. De nouvelles additions sont ajoutées qui maintiennent nos utilisateurs en alerte et favorisent l'adoption.

Du point de vue de l'administration, le code par glisser-déposer est incroyable. Vous n'avez pas besoin d'avoir un expert en informatique pour gérer votre instance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utkarsh P.
UP
Admin member
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Éduquer Look's Dam Easy avec Education Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

Les fonctionnalités du cloud éducatif telles que la gestion de plusieurs adresses, la gestion des identifiants, la gestion des relations, le cadre de déclenchement TDTM, ces fonctionnalités sont vraiment cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Il n'y a rien à détester mais cela peut offrir quelques fonctionnalités supplémentaires pour les événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Mrs. Sifferath
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"SpedAdvantage, rendant la paperasse facile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Education Cloud?

L'utilisation de SpedAdvantage via Salesforce a amélioré la façon dont je gère toute ma paperasse en éducation spécialisée. Si vous êtes enseignant en éducation spécialisée, vous savez à quel point cela peut être chronophage. Je pourrais continuer encore et encore sur la façon dont ce logiciel a facilité les choses grâce à une meilleure organisation, des rappels des dates d'échéance à venir, accessible aux membres de l'équipe d'un étudiant, la consignation des communications, la liste continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Education Cloud?

Parfois, SpedAdvantage peut avoir un problème ou ne pas enregistrer les éléments, mais lorsque nous rencontrons ces problèmes, il y a du personnel de support qui est rapide à répondre et très utile pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.