Services de conseil pour Salesforce Data Cloud

FORWARD est une agence numérique axée sur Salesforce, spécialisée dans les implémentations multi-cloud, y compris Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot et Community Cloud. En tant que partie du Xplore Group, une division du Cronos Group axée sur les services numériques et le commerce électronique, FORWARD adopte une approche agile pour fournir des solutions stratégiques adaptées aux besoins des clients. Leur engagement envers des partenariats approfondis, une communication ouverte et la confiance permet des réponses rapides et une adaptabilité au sein des projets. Avec une attitude proactive et une approche centrée sur le client, FORWARD maximise chaque aspect du produit, soutenant les clients dans l'exploitation, la maintenance et le développement continu de leurs plateformes pour garantir la qualité. Leur portefeuille client diversifié couvre plusieurs industries, y compris le commerce de détail, la fabrication, les télécommunications, l'automobile, la pharmacie et les cosmétiques, l'hôtellerie et les médias. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Multi-Cloud : Spécialisé dans l'implémentation et l'intégration de divers clouds Salesforce, tels que Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot et Community Cloud. - Méthodologie Agile : Adopte une approche agile pour s'adapter aux demandes de l'industrie en évolution rapide, assurant flexibilité et réactivité dans l'exécution des projets. - Services de Design Créatif : Offre des conseils à travers les derniers principes UX/UI pour développer des designs de sites web et de modèles d'e-mails époustouflants qui s'alignent avec la marque existante ou en créent de nouvelles à partir de zéro. - Planification Stratégique Digitale : Collabore avec les clients pour définir des stratégies digitales complètes, créant des messages personnalisés sur tous les canaux pour améliorer la fidélité et la satisfaction des clients. Valeur principale et solutions fournies : FORWARD permet aux clients de devenir de véritables entreprises centrées sur le client en exploitant la plateforme de succès client Salesforce à la pointe de la technologie. En identifiant et en mettant en œuvre les besoins des clients en matière de Commerce, Marketing et Service Cloud, FORWARD aide les entreprises à optimiser leur commerce numérique et leurs parcours clients. Leur approche proactive et centrée sur le client garantit que les clients peuvent exploiter, maintenir et développer continuellement leurs plateformes, conduisant à une croissance soutenue et à un succès dans leurs industries respectives.

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Foundation Partners se spécialise dans la fourniture de solutions Salesforce complètes adaptées aux fondations, aux organisations à but non lucratif et aux établissements d'enseignement. Avec plus de 20 ans d'expérience, ils aident les organisations à être plus connectées à leurs parties prenantes en exploitant la plateforme Salesforce. Leur approche intégrée rationalise les opérations, améliore l'engagement des donateurs et amplifie l'impact des missions de leurs clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services et développement des donateurs : Fournit une vue à 360 degrés des donateurs et des prospects, intégrant les systèmes de back-office pour offrir un historique complet des dons, subventions, relations de fonds, intérêts et historique des activités. - Solutions marketing : Suit et gère efficacement les campagnes et événements, permettant aux organisations d'atteindre leur public efficacement. - Solutions communautaires : Utilise Salesforce Experience Cloud pour créer des portails personnalisés, facilitant l'interaction directe avec les donateurs et les bénéficiaires. - Gestion des subventions et bourses : Utilise Salesforce Grants Management pour superviser efficacement les fonds sortants avec des solutions de gestion des subventions sur mesure. - Comptabilité et finance : Offre Fund 360, une solution de comptabilité de fonds sur la plateforme Salesforce, englobant le grand livre général, les écritures de journal, les allocations de pool, la gestion des frais administratifs, l'application des politiques de dépenses et des états de fonds complets. Valeur principale et solutions fournies : Les solutions de Foundation Partners répondent aux défis uniques rencontrés par les fondations et les organisations à but non lucratif en intégrant divers aspects de leurs opérations sur une plateforme unifiée. Cette intégration améliore l'engagement des donateurs, rationalise la gestion des subventions et fournit une supervision financière complète. En exploitant les capacités de Salesforce, les organisations peuvent atteindre une plus grande efficacité, transparence et impact dans leurs missions.

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Fullcrm propose des solutions CRM innovantes de bout en bout qui transformeront votre entreprise et vous fourniront les informations nécessaires pour comprendre et ravir vos clients en utilisant la technologie Salesforce.

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Fullon Advisors est un cabinet de conseil nordique spécialisé dans l'optimisation du potentiel des technologies Salesforce et Amazon Web Services (AWS) pour les entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience dans divers secteurs, ils offrent des services de conseil indépendants, y compris leur service unique "Platform Owner as a Service", garantissant que les clients tirent pleinement parti de leurs investissements Salesforce. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Salesforce : Services de conseil complets pour améliorer l'utilisation de Salesforce, en se concentrant sur les processus de vente et de service client. - Platform Owner as a Service : Agissant en tant que propriétaire interne de la plateforme Salesforce au sein des organisations clientes, garantissant une performance optimale et une alignement avec les objectifs commerciaux. - Intégration AWS : Connaissance spécialisée des solutions de centre de contact Amazon Connect et des services AWS associés comme Lex, Kendra et Polly, facilitant une intégration transparente et des capacités de service client améliorées. - Conseil indépendant : En tant qu'entreprise privée, Fullon Advisors fournit des recommandations impartiales, en priorisant toujours les intérêts du client. Valeur principale et solutions fournies : Fullon Advisors répond au défi commun des plateformes Salesforce sous-utilisées en offrant des conseils stratégiques et un soutien pratique pour libérer leur plein potentiel. Leurs services conduisent à l'amélioration des processus de vente, à des expériences de service client améliorées et à un retour sur investissement plus élevé dans les technologies Salesforce et AWS. En agissant comme une partie intégrante de l'organisation du client, ils s'assurent que les solutions technologiques sont efficacement alignées avec les objectifs commerciaux, favorisant le succès à long terme.

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fusionSpan est une entreprise de conseil en technologie de premier plan, spécialisée dans la fourniture de solutions Salesforce sur mesure pour les organisations à but non lucratif, les associations et les organisations à mission. Avec plus de 300 implémentations réussies de Salesforce, fusionSpan offre une suite complète de services, y compris le conseil stratégique, l'intégration de systèmes, la conception d'expériences numériques et les services gérés. Leur expertise couvre divers produits Salesforce tels que Nonprofit Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et le développement d'applications personnalisées. En tant que partenaire Salesforce Summit, fusionSpan s'engage à combler les lacunes technologiques et à permettre aux organisations de réaliser leurs missions grâce à des solutions innovantes basées sur le cloud. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Conseil stratégique : Fournit des évaluations approfondies et des feuilles de route pour aligner la technologie avec les objectifs organisationnels. - Implémentations Salesforce : Spécialisé dans le déploiement et la personnalisation des plateformes CRM et AMS de Salesforce, y compris Fonteva et NimbleAMS. - Conception d'expérience numérique : Améliore l'engagement des utilisateurs grâce à des interfaces numériques intuitives et réactives. - Données et intégrations : Assure un flux de données fluide et une interopérabilité des systèmes avec des services d'intégration. - Services gérés : Offre un support continu, une maintenance du système et une formation du personnel pour maximiser les investissements technologiques. Valeur principale et solutions fournies : fusionSpan répond aux défis uniques rencontrés par les organisations à but non lucratif et les associations en fournissant des solutions Salesforce personnalisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle, améliorent l'engagement des membres et favorisent le succès de la mission. Leur expertise approfondie dans l'industrie et leur engagement envers l'innovation permettent aux organisations de tirer parti de la technologie de manière efficace, garantissant une croissance durable et des résultats impactants.

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Future Intelligence Technology Inc. (FITi) est une entreprise de services professionnels de premier plan basée à Taïwan, spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client (CRM). En tant que premier partenaire Salesforce de Taïwan depuis 2006, FITi a guidé avec succès plus de 450 clients à travers divers secteurs, y compris la haute technologie, la fabrication, le commerce de détail, les services financiers, la biotechnologie et les services professionnels, dans leurs parcours de transformation numérique. Reconnu comme un partenaire Platinum de l'Alliance Cloud Salesforce depuis 2015, FITi offre des services complets de conseil, de conception d'applications et de mise en œuvre pour améliorer la compétitivité des entreprises et stimuler la croissance. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expérience industrielle étendue : Expertise prouvée dans divers secteurs, capable de gérer des modèles d'affaires complexes B2B, B2C et B2B2C. - Professionnels certifiés : Une équipe de plus de 52 experts certifiés détenant plus de 30 certifications Salesforce, garantissant une prestation de services de haute qualité. - Solutions CRM complètes : Services de bout en bout englobant le conseil, la conception d'applications et la mise en œuvre adaptés aux besoins des clients. - Support local : Support local dédié pour assurer une communication rapide, réduire les risques de gestion de projet et améliorer la qualité du service. Valeur principale et solutions fournies : FITi permet aux entreprises d'atteindre une croissance opérationnelle en fournissant des solutions CRM sur mesure qui rationalisent les expériences client et optimisent les processus opérationnels. Leur connaissance approfondie de l'industrie et leur vaste expérience dans les transformations numériques permettent aux clients de naviguer efficacement dans des intégrations complexes et des mises en œuvre mondiales. En tirant parti des systèmes basés sur le cloud, FITi aide les organisations à stimuler l'avancement des affaires et à maintenir un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs.

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GBCTeam Group OÜ is a Certified Salesforce Consulting Partner offering comprehensive services, including Salesforce CRM integration, training, and support for both local and international companies. With a team of certified professionals, GBCTeam delivers full-cycle implementations—from requirements gathering and needs analysis to deployment, integration, and user training—tailored to meet diverse business needs. Key Features and Functionality: - Industry Expertise: Specializes in sectors such as retail, energy and utilities, logistics, publishing, ad sales and media, telecommunications, leasing, and banking. - Field Service and Asset Management: Provides expertise in managing field services and assets, ensuring efficient operations. - Omnichannel Customer Service: Offers solutions for seamless customer service and support across multiple channels. - Comprehensive Implementation Services: Delivers end-to-end Salesforce CRM solutions, including consulting, configuration, customization, migration, and integration. - Training and Support: Provides training to enhance user adoption and ongoing support to ensure optimal use of Salesforce features. Primary Value and Solutions: GBCTeam Group OÜ enhances business efficiency by leveraging Salesforce CRM to automate and optimize processes across marketing, sales, customer service, and commerce. Their tailored solutions address specific business objectives, such as increasing sales productivity, reducing sales cycles, and creating comprehensive customer views. By offering customized and integrated Salesforce solutions, GBCTeam helps businesses achieve their goals and improve overall performance.

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Gen25 est un partenaire commercial axé sur les défis, spécialisé dans les interactions numériques, dédié à l'amélioration des relations clients et de l'efficacité opérationnelle grâce à des plateformes cloud innovantes comme Salesforce et AWS. Avec plus de 15 ans d'expérience et une équipe de plus de 70 spécialistes en technologie, Gen25 a mené à bien plus de 400 projets, aidant les entreprises à optimiser leurs processus de vente, de service et de marketing. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Conseil en Stratégie Digitale et Commerciale : Gen25 offre des services de conseil stratégique pour aider les entreprises à naviguer dans la transformation numérique et à atteindre une croissance durable. - Développement et Mise en Œuvre de Plateformes Salesforce et AWS : En tant que partenaire certifié Salesforce Summit et partenaire AWS Select, Gen25 se spécialise dans le développement et la mise en œuvre de solutions cloud personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. - Solutions CRM Personnalisées : Gen25 conçoit et déploie des systèmes de gestion de la relation client qui améliorent l'engagement et la satisfaction des clients. - Solutions Evolutives pour la Croissance des Entreprises : L'entreprise fournit une infrastructure cloud évolutive conçue pour la flexibilité, permettant aux entreprises de croître efficacement. - Insights Basés sur les Données : En intégrant des insights pilotés par l'IA et des analyses prédictives, Gen25 permet aux organisations de prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Valeur Principale et Solutions : Gen25 répond aux défis commerciaux critiques en libérant le potentiel grâce à des stratégies de croissance personnalisées, en rationalisant les opérations pour améliorer l'efficacité et la rentabilité, en cultivant des relations clients durables avec des stratégies d'engagement sur mesure, et en veillant à ce que les entreprises restent à la pointe de l'innovation technologique. Leurs solutions ont conduit à une efficacité accrue grâce à des flux de travail automatisés, à une amélioration des scores de satisfaction client avec des solutions CRM sur mesure, et ont permis une croissance évolutive avec une infrastructure cloud flexible.

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Gunpowder is a comprehensive technology consulting service offered by SEIDOR, a global firm with over 40 years of experience in driving innovation and digital transformation. With a team of more than 10,000 professionals operating across 45 countries, SEIDOR specializes in implementing scalable and transformative AI solutions tailored to various industries, including healthcare, manufacturing, retail, and the public sector. Their expertise encompasses a wide range of Salesforce Cloud solutions, such as Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Experience Cloud, Mulesoft and Heroku Integration, Tableau, Agentforce, Einstein Platform, and B2B Commerce. By leveraging these technologies, SEIDOR empowers organizations to enhance their competitiveness and achieve sustainable growth through strategic digitalization. Key Features and Functionality: - Global Expertise with Local Support: SEIDOR combines extensive international experience with localized support to deliver customized solutions that meet the unique needs of each client. - Comprehensive Salesforce Cloud Solutions: The service includes implementation and optimization of various Salesforce platforms, ensuring seamless integration and enhanced operational efficiency. - Industry-Specific Solutions: SEIDOR offers tailored services for sectors such as healthcare, manufacturing, retail, and the public sector, addressing industry-specific challenges and requirements. - Scalable AI Implementations: The company specializes in deploying AI solutions that are both scalable and transformative, enabling businesses to harness the power of artificial intelligence for improved decision-making and innovation. Primary Value and User Solutions: Gunpowder by SEIDOR provides organizations with the tools and expertise necessary to navigate the complexities of digital transformation. By offering a suite of Salesforce Cloud solutions and AI implementations, SEIDOR helps businesses streamline operations, enhance customer engagement, and drive growth. Their industry-specific approach ensures that each solution is aligned with the client's unique challenges, facilitating a more efficient and competitive business environment.

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Hanseforce GmbH est une société de conseil spécialisée dédiée à guider les entreprises orientées vers les services à travers la transformation numérique en exploitant les technologies Salesforce. Établie en 2014 et basée à Hambourg, en Allemagne, Hanseforce met l'accent sur la confiance et le succès des clients, offrant des solutions sur mesure qui comblent le fossé entre les objectifs commerciaux, le personnel et la technologie. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Solutions numériques complètes : Hanseforce fournit des services de numérisation et d'automatisation de bout en bout à travers tous les processus commerciaux critiques, avec un fort accent sur des secteurs tels que les services professionnels, les services financiers, la santé et les sciences de la vie, et les services logiciels et informatiques. - Expertise Salesforce : En tant que partenaire de conseil certifié Salesforce, Hanseforce offre des services spécialisés dans Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Community Cloud et Analytics Cloud, garantissant aux clients des conseils d'experts dans la mise en œuvre et l'optimisation de ces plateformes. - Collaboration agile : L'entreprise utilise des méthodologies agiles pour assurer une exécution de projet réactive et efficace, favorisant un environnement collaboratif qui s'adapte aux besoins des clients et promeut l'amélioration continue. Valeur principale et solutions fournies : Hanseforce GmbH répond aux défis auxquels les entreprises orientées vers les services sont confrontées dans la transformation numérique en offrant des solutions holistiques qui intègrent les objectifs commerciaux, les ressources humaines et la technologie. En identifiant et en mettant en œuvre systématiquement les potentiels individuels à l'aide de la plateforme Salesforce, Hanseforce permet aux clients d'atteindre une plus grande efficacité, évolutivité et croissance. Leur engagement envers la qualité et le développement continu leur a valu le prix TOP CONSULTANT pendant huit années consécutives, soulignant leur dévouement au succès des clients et à l'excellence des services de conseil.

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