Services de conseil pour Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Allturna est une entreprise de conseil en gestion de la relation client (CRM) spécialisée dans les secteurs de la santé, des dispositifs médicaux, de l'assurance et des industries connexes. Avec près d'une décennie de succès avéré, Allturna intègre des données, des expériences engageantes et des technologies robustes pour favoriser des relations clients significatives qui ont un impact commercial significatif. Leur approche garantit que les déploiements technologiques s'alignent parfaitement avec les objectifs marketing et de marque, fournissant des analyses exploitables pour améliorer continuellement les expériences utilisateur et les résultats marketing. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Stratégie CRM : Allturna propose la conception de programmes, la planification de l'utilisation des données et des stratégies d'expérience client adaptées aux besoins uniques de chaque client. - Technologie CRM : Ils fournissent des services tels que l'intégration de données, la gestion des données maîtres et le déploiement de Salesforce Marketing Cloud pour rationaliser les opérations. - Opérations CRM : Allturna gère des campagnes omnicanales, intègre divers canaux de communication et développe des actifs pour soutenir les initiatives marketing. - Analyses et insights : Ils se concentrent sur le développement d'indicateurs clés de performance (KPI), fournissant des insights exploitables et mettant en œuvre des méthodologies de test et d'apprentissage pour favoriser l'amélioration continue. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale d'Allturna réside dans sa capacité à connecter les données avec des expériences client engageantes grâce à des technologies avancées, résultant en des relations significatives qui stimulent la croissance des affaires. En alignant les solutions technologiques avec les objectifs marketing, ils garantissent que les clients réalisent des améliorations mesurables de l'engagement utilisateur et de la performance marketing. Leurs insights analytiques exploitables permettent aux clients de prendre des décisions éclairées, favorisant l'amélioration continue des interactions avec les clients et le succès global de l'entreprise.

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allUpp GmbH est un partenaire indépendant de Salesforce et revendeur officiel de licences basé en Autriche et en Allemagne, avec des bureaux à Graz, Vienne et Francfort. Spécialisée dans le conseil et la mise en œuvre de Salesforce dans la région DACH, allUpp aide les entreprises à introduire Salesforce, à affiner les processus de l'entreprise et à maximiser les efforts de marketing, de vente et de service. Leur équipe expérimentée est dédiée à fournir un service client de premier ordre et à améliorer la flexibilité globale de l'entreprise. Même après une mise en œuvre transparente du système CRM, allUpp reste un partenaire fiable, soutenant les opérations quotidiennes et guidant la croissance continue. Engagée à adapter le CRM Salesforce pour s'adapter aux processus uniques de l'entreprise, allUpp propose des solutions CRM intégrées spécialement conçues au-delà des fonctionnalités standard. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conseil et mise en œuvre de Salesforce : Orientation experte pour introduire et optimiser les systèmes CRM Salesforce adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. - Optimisation des processus : Affinement des processus de l'entreprise pour libérer tout le potentiel des efforts de marketing, de vente et de service. - Amélioration du service client : Dédiée à fournir un service de premier ordre aux clients, garantissant satisfaction et fidélité. - Support continu : Partenariat continu après la mise en œuvre, soutenant les opérations quotidiennes et guidant la croissance de l'entreprise. - Solutions CRM personnalisées : Développement de solutions CRM intégrées adaptées aux processus uniques de l'entreprise, au-delà des fonctionnalités standard de Salesforce. Valeur principale et solutions fournies : allUpp GmbH offre aux entreprises une accessibilité inégalée, une communication simplifiée, une efficacité maximale et des résultats rapides. En incarnant la synergie des personnes, des processus et des outils, allUpp fusionne la technologie CRM de pointe avec une approche de transformation centrée sur les personnes. Ce service complet garantit que les entreprises non seulement mettent en œuvre le CRM Salesforce, mais l'adaptent également à leurs processus uniques, conduisant à un service client amélioré, des opérations optimisées et une croissance soutenue.

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Appsolutely est un partenaire Platinum de Salesforce spécialisé dans le conseil complet en Salesforce, le développement d'applications AppExchange et les services gérés. Fondée en 2016, l'entreprise est dédiée à aider les organisations à tirer pleinement parti de la plateforme Salesforce pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Avec une équipe de plus de 50 consultants et développeurs certifiés détenant plus de 250 certifications Salesforce, Appsolutely propose des solutions sur mesure dans divers secteurs, y compris la fabrication, le commerce de gros et la logistique commerciale. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Conseil Salesforce : Appsolutely fournit des conseils d'experts pour la mise en œuvre et l'optimisation des technologies Salesforce, garantissant que les clients maximisent leur investissement dans la plateforme. - Développement d'Applications AppExchange : En tant que partenaire de développement de produits, Appsolutely aide à concrétiser des idées innovantes sur la plateforme Salesforce, offrant un soutien en marketing de produit, développement et conformité de sécurité pour les applications AppExchange. - Services Gérés : L'entreprise propose un support basé sur des SLA pour les implémentations Salesforce, gérant les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements pour assurer une utilisation continue et efficace de la plateforme. Valeur Principale et Solutions : Appsolutely permet aux organisations de libérer tout le potentiel de Salesforce en fournissant des services de bout en bout qui répondent aux défis commerciaux complexes. Leur expertise en solutions multi-cloud, y compris Sales & Service Cloud, Experience Cloud, B2B Commerce et Platform, permet aux clients d'améliorer les relations avec les clients, de rationaliser les opérations et de stimuler la transformation numérique. En se concentrant sur la fourniture de solutions de haute qualité, sécurisées et évolutives, Appsolutely s'assure que les entreprises peuvent s'adapter aux demandes du marché en évolution et atteindre une croissance durable.

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AppSolve est une entreprise de conseil certifiée Salesforce dédiée à l'autonomisation des entreprises de taille moyenne pour qu'elles se développent rapidement et obtiennent des résultats extraordinaires. Avec un accent sur des secteurs tels que la haute technologie, l'équipement, l'automobile, l'énergie et les services, AppSolve exploite sa méthode brevetée de livraison rapide (RDM) pour fournir des implémentations Salesforce efficaces et efficientes. Depuis sa fondation en 2014, l'entreprise a réalisé près de 400 projets pour plus de 250 clients, en mettant l'accent sur un retour sur investissement immédiat et une évolutivité à long terme. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Solutions Salesforce complètes : Expertise dans la mise en œuvre et l'intégration des produits Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Pardot, CPQ et Experience Cloud. - Outils spécifiques à l'industrie : Développement d'outils spécialisés tels que le système de routage des leads pour les représentants commerciaux basés sur le territoire, permettant de traiter les leads 100 fois plus rapidement grâce à l'IA à partir de plusieurs canaux, entraînant des augmentations significatives des revenus. - Analytique innovante : Utilisation de cartes thermiques pour aider les entreprises à visualiser les prospects par rapport à leur infrastructure, facilitant les décisions de croissance stratégique. - Intégration de l'IA : Amélioration de la productivité des équipes de vente grâce à Agentforce AI, transformant la production d'une petite équipe en celle d'une équipe beaucoup plus grande. - Numérisation des services sur le terrain : Pionnier de la numérisation des processus depuis l'appel jusqu'aux ordres de travail et à la facturation, étant le premier intégrateur de systèmes à mettre en œuvre Salesforce Field Service en Amérique du Nord en 2016. Valeur principale et solutions fournies : AppSolve répond aux défis auxquels les entreprises de taille moyenne sont confrontées pour développer leurs opérations et optimiser la gestion de la relation client. En offrant des solutions Salesforce sur mesure et des outils spécifiques à l'industrie, AppSolve permet aux entreprises d'automatiser les tâches routinières, d'améliorer les processus de vente et de prendre des décisions basées sur les données. Leur expertise en intégration de l'IA et en analytique permet aux clients d'améliorer la productivité, d'augmenter les revenus et de maintenir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.

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Apracor GmbH est une société de conseil Salesforce à service complet spécialisée dans l'optimisation et l'automatisation des processus pour améliorer l'efficacité et la flexibilité des entreprises. Avec plus de 200 projets réussis, Apracor offre une vaste expérience sur tous les principaux produits Salesforce, en se concentrant sur des processus complexes pour les entreprises de taille moyenne en Allemagne et en Autriche. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services Salesforce complets : Apracor fournit des services de bout en bout, y compris le conseil, la mise en œuvre, le support et les services gérés pour les solutions Salesforce. - Intégration système transparente : Ils se spécialisent dans l'intégration de Salesforce avec divers systèmes tels que ERP, boutiques en ligne, comptabilité et autres applications, assurant un paysage informatique cohérent. - Développement personnalisé : Apracor propose un développement sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, garantissant que les solutions Salesforce s'alignent parfaitement sur les exigences des clients. - Expertise certifiée : L'équipe est composée de professionnels certifiés avec une connaissance approfondie de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Experience Cloud, Salesforce Platform, Field Service Lightning, CPQ et B2B Commerce. Valeur principale et solutions fournies : Apracor permet aux entreprises de simplifier la complexité des implémentations Salesforce, permettant une gestion efficace des relations clients et des processus métier rationalisés. Leur expertise en optimisation et automatisation des processus aide les entreprises à devenir plus agiles et compétitives. En offrant un conseil personnalisé et une intégration système transparente, Apracor s'assure que les clients peuvent pleinement exploiter les capacités de Salesforce pour conduire la transformation numérique et atteindre leurs objectifs commerciaux.

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Aptaria crée des solutions CRM Salesforce personnalisées et des solutions de cloud computing pour des entreprises et organisations de toutes tailles, y compris des clients du Fortune 500.

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Aptly GmbH est une agence de transformation numérique basée à Cologne, spécialisée dans les services de conseil Salesforce, avec un fort accent sur les secteurs de la fabrication et des organisations à but non lucratif. Depuis 2005, Aptly aide ses clients à optimiser leurs processus métier et à développer leurs opérations grâce à des solutions Salesforce complètes. Leur expertise couvre plusieurs clouds Salesforce, leur permettant de fournir des stratégies sur mesure, des implémentations fluides et des développements personnalisés qui apportent une valeur substantielle aux entreprises de taille moyenne à grande et aux organisations multinationales. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conception de processus métier : Élaborer des flux de travail efficaces qui s'alignent sur les objectifs organisationnels. - Gestion des données : Assurer l'intégrité et l'accessibilité des données sur toutes les plateformes. - Services d'implémentation et d'intégration : Déploiement et intégration fluides des solutions Salesforce. - Migration Lightning : Mise à niveau des systèmes vers l'expérience Lightning de Salesforce pour des performances améliorées. - Développement Force.com : Création d'applications personnalisées sur la plateforme Salesforce. - Solutions personnalisées pour des cas d'utilisation individuels : Développement de solutions sur mesure adaptées aux besoins uniques des entreprises. - Formation pour tous les niveaux de connaissance : Fournir des programmes de formation complets pour garantir la maîtrise des utilisateurs. - Support : Offrir une assistance continue pour maintenir et optimiser les environnements Salesforce. Valeur principale et solutions fournies : Aptly GmbH permet aux organisations de réaliser une transformation numérique en tirant parti des technologies Salesforce. Leur connaissance approfondie de l'industrie, en particulier dans les secteurs de la fabrication et des organisations à but non lucratif, leur permet de relever des défis spécifiques tels que les processus de vente complexes, la standardisation des données et l'intégration des systèmes. En fournissant des solutions évolutives et efficaces, Aptly permet à ses clients d'améliorer le service client, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de maintenir un avantage concurrentiel sur le marché. Leur engagement envers des partenariats à long terme assure une innovation continue et une adaptation aux besoins commerciaux en évolution.

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Aquient est une agence leader dans l'expérience client numérique, spécialisée dans la fourniture d'expériences personnalisées en temps réel et multi-canaux en tirant parti des données et de la technologie. Fondée en 2018 et basée à Singapour, avec une présence en Thaïlande, aux Philippines et en Australie, Aquient est rapidement devenue l'une des sociétés de conseil en Salesforce Marketing Cloud à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est. L'entreprise se concentre sur l'amélioration de l'acquisition de clients, des taux de conversion et de la rétention en fournissant des expériences client ciblées et personnalisées sur tous les canaux. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services d'optimisation et de personnalisation numérique : Aquient propose des services complets qui améliorent l'efficacité du marketing numérique grâce à des stratégies basées sur les données et un engagement client personnalisé. - Expertise Salesforce : En tant que partenaire de conseil Gold Salesforce, Aquient fournit une stratégie multi-cloud et un déploiement, garantissant une intégration et une optimisation transparentes des solutions Salesforce. - Conception de l'expérience client : L'entreprise emploie des équipes interdisciplinaires compétentes en conception de l'expérience client, science des données, apprentissage automatique, technologie marketing et CRM pour créer des points de contact numériques fluides. - Solutions gérées : Aquient propose des solutions gérées qui aident les clients à gérer efficacement les projets, à éviter les engagements non rentables et à améliorer la satisfaction client. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale d'Aquient réside dans sa capacité à aider les marques à créer de la valeur à partir de leurs investissements technologiques en engageant plus efficacement les prospects et les clients. En réunissant les meilleurs experts en marketing numérique d'Asie et une équipe opérationnelle expérimentée, Aquient permet aux marques de développer rapidement et efficacement leur capacité organisationnelle et de maximiser l'efficacité et le retour du marketing numérique. Cette approche accélère le retour sur investissement et la satisfaction client en fournissant des expériences client ciblées et personnalisées sur tous les canaux.

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Aquilliance GmbH est une société de conseil spécialisée basée à Hambourg, en Allemagne, dédiée à l'optimisation des processus de marketing, de vente et de service grâce à la mise en œuvre de solutions Salesforce. Avec plus d'une décennie d'expérience, Aquilliance se concentre sur la création de processus efficaces, robustes et conviviaux qui apportent une valeur mesurable aux clients. Leur expertise couvre la planification stratégique, la personnalisation du système et l'optimisation des performances, garantissant que les entreprises peuvent pleinement exploiter Salesforce pour atteindre une croissance évolutive et un engagement client amélioré. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Planification stratégique des ventes et CRM : Développer des stratégies sur mesure pour aligner les solutions Salesforce avec les objectifs commerciaux. - Architecture Salesforce et optimisation des performances : Concevoir et affiner les architectures système pour une performance et une évolutivité optimales. - Personnalisation et intégration ERP : Adapter les fonctionnalités de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise et intégrer avec les systèmes ERP existants. - Gestion de projet et du changement : Gérer le processus de mise en œuvre et faciliter le changement organisationnel pour assurer une adoption réussie. - Importation/Migration de données : Gérer des transferts de données complexes pour assurer l'intégrité et la continuité des données. - Codage APEX des modules complémentaires : Développer des applications et des fonctionnalités personnalisées pour étendre les capacités de Salesforce. - Formation personnalisée : Fournir des programmes de formation sur mesure pour les utilisateurs et les administrateurs afin de maximiser l'utilisation du système. Valeur principale et solutions fournies : Aquilliance GmbH permet aux entreprises d'atteindre une croissance évolutive en optimisant et en digitalisant leurs processus de marketing, de vente et de service. En mettant en œuvre des solutions Salesforce efficaces et robustes, ils permettent aux clients d'améliorer la génération de leads, d'améliorer l'utilisation des ressources et de fournir des stratégies marketing ciblées. Cette approche globale se traduit par une satisfaction client accrue et des opérations rationalisées, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs objectifs principaux et de maintenir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.

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