Fonctionnalités de Retreaver
Gestion des numéros de téléphone (3)
Numéros de téléphone locaux
Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible
Numéros sans frais
Créer des numéros sans frais à des fins de suivi
Numéros existants du port
Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels
Suivi (3)
Suivi des visiteurs et des mots-clés
Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques
Insertion dynamique de numéros
Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur
Attribution d’appels multicanal
Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces
Routage des appels (3)
IVR
Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal
Planification des appels
Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié
Géo-routage
Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié
Analytics (4)
Données d’appel
Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique
Enregistrement des appels
Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations
Rapports avancés
Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination
Intelligence de conversation
Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels
Administration (3)
Intégrations Martech
S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux
Confidentialité, sécurité et conformité
Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise
Agentic AI - Suivi des appels entrants (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité





