Avis et détails du produit Respona

Respona est une plateforme de sensibilisation tout-en-un qui rend la sensibilisation des blogueurs, la création de liens et les campagnes de relations publiques très faciles à gérer. J'adore à quel point l'interface est conviviale et comment elle automatise tout le processus — de la recherche de prospects à la personnalisation des e-mails. Les fonctionnalités intégrées de recherche de contacts et de suivi des campagnes font gagner beaucoup de temps. Leur équipe de support est également très réactive et utile chaque fois que j'ai besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Respona fonctionne très bien, mais parfois les résultats de recherche de contacts peuvent inclure quelques emails obsolètes. De plus, ce serait formidable s'il y avait des filtres plus avancés pour la sélection des prospects et une vitesse de chargement légèrement plus rapide lors de la gestion de grandes listes. Cependant, ce sont des problèmes mineurs par rapport à l'efficacité globale qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser et convivial, avec un niveau d'efficacité que je trouve assez précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

coûts et frais associés, pas d'essai gratuit, l'automatisation de l'ajout de contacts n'existe pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Respona rationalise l'ensemble de notre flux de travail de sensibilisation. Cela économise beaucoup d'efforts en combinant la découverte précise de prospects, les suivis automatiques et les contacts vérifiés, le tout sous un seul outil. L'interface est très intuitive à utiliser, ce qui rend mon travail beaucoup plus facile, et la qualité des détails de contact m'impressionne constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, j'étais inquiet que le système de crédits puisse devenir coûteux. Mais honnêtement, après l'avoir utilisé régulièrement, j'ai réalisé que les crédits sont assez raisonnablement tarifés, surtout comparé à l'excellente qualité et précision des données que nous obtenons. Le coût est comparable à d'autres outils de premier plan que nous avons utilisés. Une chose qui mérite d'être clarifiée : Respona propose un plan d'agence illimité pour l'envoi d'e-mails, mais cela ne s'applique pas aux crédits eux-mêmes, ce qui m'a un peu confondu au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'ils vous donnent la stratégie complète sur la façon d'acquérir des backlinks.

Sinon, l'autre option est d'acheter simplement des backlinks. Ou de faire les deux.

Le logiciel est facile à utiliser et offre beaucoup de valeur à l'utilisateur. Il fait beaucoup de travail pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas grand-chose. Cela semble cher si vous n'obtenez pas de liens. Mais vous devez simplement l'essayer et si vous obtenez des liens en quelques mois, cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Respona a été une expérience fantastique. Notre objectif était de réserver autant d'apparitions sur des podcasts et de mentions dans la presse que possible pour notre nouvelle entreprise, Couch.com. Nous avons réussi à réserver plus de 40 apparitions sur des podcasts et un certain nombre de mentions éditoriales clés, tout cela grâce à la prospection avec Respona et avec un minimum de travail. Notre note de domaine est passée de 11 à 53 en conséquence. A++ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que les gens doivent prendre en compte à propos de Respona est qu'il s'agit d'un outil de prospection et qu'il faut encore planifier des ressources pour CONTINUER les conversations que Respona peut les aider à démarrer. Il existe certainement des options d'automatisation qui peuvent aider à cet égard, mais il convient de mentionner qu'il doit encore y avoir une certaine implication humaine :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

expérience utilisateur soyeuse, les fonctionnalités sont assez uniques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas grand-chose vraiment, peut-être que le prix est assez élevé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma fonctionnalité préférée est la boîte de réception collaborative. Je peux rapidement découvrir des prospects de qualité et gérer toutes les démarches directement au sein de Respona. Les flux de communication au sein de notre équipe sont beaucoup plus simples maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre en place des campagnes de sensibilisation compliquées peut prendre un certain temps au début. Mais une fois que vous avez compris, c'est un jeu d'enfant après ce point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Depuis que je suis parti, j'ai réalisé qu'ils sont assez chers par rapport aux alternatives et leur "support" m'a laissé un goût amer. Je n'ai jamais vu une entreprise se comporter de cette manière et ne prendre aucune responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour commencer, mon compte a été piraté et 495 $ ont été débités par le pirate. C'est moi qui leur ai dit que je pensais que mon compte avait été piraté parce que l'utilisation ne correspondait pas. Je ne pense pas avoir jamais reçu d'excuses.

Leur solution brillante a été d'activer l'authentification à deux facteurs. Quand j'ai demandé comment faire cela, ils m'ont dit que je devais mettre à niveau mon plan car seul le niveau supérieur peut utiliser l'authentification à deux facteurs - je ne voulais évidemment pas mettre à niveau pour qu'ils puissent avoir une sécurité de base pour les comptes utilisateurs.

J'ai ensuite été piraté le lendemain encore et facturé 10 $ - 28 fois (280 $) et une charge de 775 $ - encore une fois, leur excellente sécurité est ce que vous voulez utiliser avec vos détails financiers. Cela faisait un total de 1550 $.

Ils m'ont remboursé ce montant. J'ai demandé que tous mes détails financiers soient supprimés, et très coïncidemment, ils ne pouvaient pas l'être sans que mon compte entier soit supprimé.

Après tout cela, j'ai commencé à passer en revue mes relevés de facturation et j'ai réalisé que j'avais été facturé 49 $ de plus sans consentement de mars de cette année à septembre de cette année. Je n'ai pas suivi cette charge logicielle puisque je les utilisais depuis de nombreuses années parmi plusieurs entreprises de logiciels que je dois payer. Ma grande erreur a été de leur faire confiance en quelque capacité que ce soit.

Je leur ai demandé de rembourser cela et j'ai l'impression que parce qu'ils savaient qu'ils m'avaient facturé le supplément il y a suffisamment longtemps, ils n'ont pas pris la peine de le rembourser et m'ont plutôt fait traîner.

J'ai demandé une preuve de toute mise à jour que j'avais reçue indiquant que la charge serait augmentée ou tout consentement de ma part que j'avais donné pour augmenter la charge, et ils n'avaient rien à me donner. J'ai demandé cela le 15 novembre. Finalement, j'ai demandé que mon compte soit supprimé car je ne voulais pas que des données existent avec eux.

J'ai fait un suivi aujourd'hui, le 7 décembre, et ils ont dit que "j'avais mentionné que je m'en occuperais avec ma banque (j'ai dit à ma banque de surveiller toutes les charges et de ne laisser passer aucune si possible) et que j'avais supprimé mon compte donc ils ne pouvaient plus "enquêter"--- ce que je suppose signifie enquêter sur quelle excuse fabriquer ensuite pour expliquer pourquoi ils facturent les gens sans consentement.

J'ai joint un PDF de pratiquement toutes mes charges ici, y compris une partie du "support" de chat que j'ai eu le plaisir de recevoir :

https://pdfupload.io/docs/f474a500

En gros, allez ailleurs si vous appréciez la sécurité de base et l'honnêteté.

Mise à jour (29 décembre) : Ils m'ont depuis contacté et ont essayé de résoudre le problème en fournissant le remboursement restant, donc j'apprécie que le support client ait essayé de résoudre le problème à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité des variables d'IA est excellente. Elles facilitent la création d'e-mails de sensibilisation personnalisés même à grande échelle. De plus, la précision des contacts est constamment bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait une courbe d'apprentissage initiale concernant les meilleures pratiques pour gérer les flux de travail, mais leur support d'intégration et leur documentation sont assez bons, ils ont aidé notre équipe à se sentir à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est automatisé et déjà pensé. C'était super facile à configurer et à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les crédits s'épuisent rapidement. Ralentissez la sensibilisation de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.