Le Realtime de Recursive Lab permet aux équipes de support d'offrir une assistance instantanée grâce au co-navigation où elles peuvent voir l'écran des utilisateurs et fournir des conseils directs, ce qui minimise la communication aller-retour et accélère les résolutions, améliorant ainsi le support global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le coût de mise en œuvre de la solution peut être élevé pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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