Avis et détails du produit RealPage

Ils proposent des produits qui couvrent l'ensemble de l'écosystème de la gestion immobilière commerciale pour les propriétés multifamiliales. Ils exportent vers Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de leurs produits ont été des acquisitions complémentaires, ce qui signifie qu'ils ne communiquent pas bien entre eux, entraînant une double saisie de données ou une confusion sur le produit à utiliser. Ils facturent des frais pour tout - y compris pour télécharger vos propres données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela empêche la direction d'avoir à utiliser Equifax directement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Real Page a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RealPage est une grande entreprise, donc ils répondent à tous vos besoins avec un seul logiciel. Ils peuvent tout faire sous leur égide, du back-end aux sites web et au marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RealPage est si grand qu'il y a trop de départements. Beaucoup de choses sont séparées où le support vous transfère simplement d'un département à un autre. C'est aussi très cher par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord comptable de RealPage était assez soigné. Même s'il y avait quelques bugs et accrocs, rien que leur support ne puisse gérer. Vraiment soigné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques pépins occasionnels, rien de grave mais cela peut supprimer les entrées et cela peut être fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis sûr qu'il y a des avantages pour les gestionnaires de propriété, mais pas du tout pour les utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signer un bail sur RealPage a été l'expérience la plus incroyablement frustrante. Cela se déconnecte continuellement, nécessite de multiples actualisations. J'ai dû demander au bureau de gestion de la propriété de me renvoyer des liens parce que le jeton d'authentification expirait à cause de mes actualisations continues juste pour compléter le document. Les images pour les signatures ne se chargeaient pas. Les pages prenaient une éternité à s'afficher à l'écran, apparaissant parfois en double. J'ai dû essayer de signer mon bail plusieurs fois, et il se peut que je doive encore me rendre au bureau pour finaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous sachions à quoi ressemble l'industrie et ce à quoi nous pouvons nous attendre dans un avenir proche en retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, c'était vraiment difficile de faire avancer les choses. Ils semblaient trop occupés pour aider et ne pouvaient pas obtenir de réponses pour savoir ce qui se passait. Cela aurait été bien d'avoir des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul avantage est qu'après des mois d'efforts pour se conformer à RealPage, je peux enfin être payé par notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est évident dans chaque interaction qu'ils ne se soucient tout simplement pas, ils n'ont pas le temps de vous parler. La première personne examine tout et dit que c'est bon. Mais ensuite, cela passe à la personne qui prend la décision finale (une personne à qui vous ne pouvez pas parler) et elle ne prend pas la peine de lire toutes les informations fournies et elle refuse. J'ai traversé cela 5 fois avec cette entreprise. Vous ne travaillez jamais avec la même personne, chaque personne refuse pour une raison différente. La formation n'est pas standardisée. Il y a aussi une barrière de communication car ils sont situés dans un autre pays. La 6ème fois, j'avais mon agent d'assurance au téléphone avec moi et j'ai refusé de raccrocher jusqu'à ce que ce soit approuvé. Mon agent d'assurance leur a demandé de se référer à l'email original qui contenait toutes les informations demandées et ils l'ont approuvé. Lors de cet appel téléphonique particulier, j'étais au téléphone avec eux pendant environ 45 minutes (y compris le temps d'attente). C'est notre 3ème année avec RealPage et cela s'est empiré chaque année même si notre assurance n'a pas du tout changé. D'autres entreprises qui fournissent ce même service sont beaucoup plus faciles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il recueille des informations sur le marché pour fixer le prix de votre produit en fonction du marché actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut 24 heures pour mettre à jour les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vraie page est excellente pour gérer efficacement les prospects et les résidents ! C'est aussi très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il peut parfois planter. À part cela, c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Génération de baux, construction active pour l'interférence de mise à jour des locataires, bons de travail et communication et réservations est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas convivial, les menus et les options sélectionnables ne sont pas là où vous vous attendez à les trouver. Pas de recherche rapide pour les résidents ou de possibilité de recherche de véhicules. Pas de moyen de récupérer les e-mails des prospects pour une distribution de masse. Les e-mails sortants n'ont pas de moyen d'attacher des éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.