Fonctionnalités de Quadient Inspire
Canaux (2)
Couverture multicanal
Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques.
Supports physiques
Inclut les médias physiques (courrier, dépliants, panneaux d’affichage, etc.) dans le mix des canaux.
Conception (4)
Élaboration d’une stratégie de communication
Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication.
Créer du contenu
Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu.
Personnalisation
Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées.
Conformité réglementaire
Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales.
Principes de base de la plate-forme (4)
Modèles
Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus.
Exportation
Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.
Accès multi-utilisateurs et collaboration
Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.
Analyse des données
Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client.
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Cartographie du parcours client (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante





