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Avis sur la tarification Praxedo

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Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce logiciel, mon équipe et moi adorons à quel point il est facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Praxedo?

J'adore la facilité avec laquelle il est possible de trouver toutes les réponses que vous cherchez pour vos clients. Par exemple, le dernier bon de travail, des photos du problème en question, c'est très facile à utiliser. Ce programme nous a fait entrer dans le 21ème siècle, nous ne travaillons plus avec des copies papier et nous suivons tout. Je suis capable de soutenir les clients avec des réponses rapides concernant les retours d'appels, les devis, etc., puisque tout est directement sur mon écran, je n'ai pas besoin d'attendre qu'un technicien apporte des papiers pour pouvoir faire un suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Praxedo?

Certaines choses sont en supplément que je pense devraient être incluses dans le prix de base. (Exemple : les rapports que vous pouvez générer pour voir l'efficacité, le coût, les ventes, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justine Arscott de Praxedo

Nous sommes très heureux d'avoir aidé à faire entrer votre équipe dans le 21ème siècle et à vous éloigner des copies papier ! C'est formidable d'entendre que vous pouvez désormais fournir des réponses rapides à vos clients. Nous apprécions également vos commentaires concernant le prix de nos modules de rapport alors que nous évaluons nos offres de services.

Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation
AC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Application intuitive avec synchronisation fiable et forte documentation automatique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Praxedo?

J'ai travaillé avec Praxedo dans notre entreprise à la fois en tant que technicien et en tant qu'administrateur. Étant donné que j'ai également travaillé sur la configuration du flux de travail, je suis bien sûr un peu biaisé.

Du point de vue du technicien, je peux dire que j'aime beaucoup utiliser l'application pour travailler, même si elle nécessite quelques petites améliorations. J'apprécie le design agréable et non surchargé ainsi que la navigation intuitive et explicite. Ce que je préfère, c'est la création automatique de la documentation. De plus, j'apprécie la planification en temps réel par les planificateurs. Les synchronisations sont fiables et rapides.

Comme j'ai également formé des collègues sur le produit, je peux donner un retour similaire en leur nom.

L'intégration de SAP s'est avérée être un défi, mais aussi passionnante. Tout n'a pas pu être mis en œuvre comme nous l'avions imaginé, mais l'équipe produit est heureuse de recevoir les retours de ses clients et les met en œuvre rapidement en fonction du nombre de retours dans cette direction.

Je ne peux pas dire grand-chose sur le prix, mais je crois que la numérisation sur le shopfloor est à la fois nécessaire et, à long terme, économiquement fructueuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Praxedo?

Nous sommes un client exigeant, nous le savons. Par conséquent, tout ne peut pas être réalisé selon nos attentes et encore moins à la vitesse que nous imaginons.

Un détail qui me manque beaucoup en tant que technicien est l'impression depuis l'application. Il faut toujours télécharger le PDF du rapport sur l'appareil, ce qui consomme de l'espace de stockage qu'il faut libérer manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justine Arscott de Praxedo

Merci de partager votre perspective unique en tant que technicien et administrateur ! Nous sommes ravis que vous trouviez la navigation intuitive et la documentation automatique utile. Votre retour concernant l'impression directe depuis l'application est noté, et nous apprécions votre patience alors que nous continuons à affiner nos fonctionnalités.