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Avis et détails du produit Plazbot

Le but de Plazbot est d'éliminer l'écart de mécontentement qui existe entre les entreprises et leurs clients grâce à l'intelligence artificielle et une plateforme de service client centralisée qui comprend les modules suivants : - Création de chatbots avec un module sans code et des flux de conversation - Plateforme omnicanale qui centralise les canaux de service de WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram, Mercadolibre, SMS. - Plateforme de marketing WhatsApp avec envois massifs. - Standard téléphonique pour les appels Vozip - CRM puissant pour la conclusion des ventes. - Intégration de Chatgpt et support pour les agents et les chatbots. - Gestion des agents de service. Avec Plazbot, nous nous adressons aux entreprises moyennes et grandes ainsi qu'aux corporations où nous attaquons tous les points de douleur qui existent dans une zone de service client et de vente.

Vendeur

Plazbot

Langues prises en charge

Spanish

Description du produit

Le but de Plazbot est de transformer les domaines du service client et des ventes avec l'intelligence artificielle. Plazbot veut éliminer l'écart de mécontentement qui existe entre les entreprises et les clients grâce à une plateforme de service intégrée. - Chatbots pour Whatsapp avec IA. - CRM - Centralisation des canaux WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, VoIP, webchat, mercadolibre. - Emails centralisés. - Gestion des agents d'attention. - Marketing WhatsApp et suivi client. - Rapports avancés. - Intégré avec Chatgpt Plazbot est une plateforme pour les services de service client et de vente. Vous pouvez vous connecter avec les principaux CRM du marché tels que : Zoho CRM, Hubspot, Pipedrive, Britix, Activecampaign, Mailchimp, Zendesk. Reconnaissances : - Choisi comme l'une des 100 meilleures startups au Pérou selon Forbes en 2023. - Choisi pour le programme fermé Rockstar. - Endeavor scale up 2022-2

Aperçu par

Kristian Garcia (👨🏻‍💻 CEO & Founder en Plazbot)

Tarification

Tarification fournie par Plazbot.

Personal Plan

$90.00

2 User pack Par mois

Professional Plan

$250.00

5 User pack Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Zendesk for Customer Service - AC

G2 Profile and Reviews

4.7/5

(3,988)

Voir toutes les alternatives

Média de Plazbot

Démo de Plazbot - Chatbots Flowchart Builder with AI

Powerful chatbot flowchart builder with AI, webhooks and chatgpt.

Omnichannel platform that centralizes the service channels of Whatsapp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram, Mercadolibre, SMS.

Powerful CRM for closing sales

Avis Plazbot (5)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

ÉD

Étienne D.

Software Test Engineer.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/20/2024

Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.

"Plazbot est la solution complète pour la gestion de la clientèle."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plazbot?

Ce que j'aime le plus chez Plazbot, ce sont ses capacités d'intégration omnicanal. La plateforme vous permet de centraliser tous les canaux de service client, y compris WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram et SMS. De plus, son module de création de chatbot sans code est extrêmement utile pour automatiser efficacement les interactions avec les clients. L'intégration avec ChatGPT et le support pour les agents et les chatbots sont également des fonctionnalités notables qui améliorent considérablement notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plazbot?

Bien que la plateforme soit puissante, elle peut être un peu écrasante pour les nouveaux utilisateurs en raison du nombre de fonctionnalités et d'options disponibles. Le prix est également un peu élevé pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Plazbot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plazbot résout nos problèmes de communication et de gestion de la clientèle. Il nous aide à éliminer l'écart de mécontentement entre notre entreprise et nos clients en automatisant les messages, en gérant les agents de service et en centralisant les canaux de communication. Cela améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais nous permet également d'offrir un service client plus rapide et plus personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC

Sudhanshu C.

Software engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/5/2024

"Outil d'IA pour l'automatisation de la messagerie"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plazbot?

C'est le meilleur outil pour donner des mises à jour en direct comme quelque chose lié à la confirmation de commande, au suivi, au statut d'expédition. On peut dire qu'il augmente le marketing via WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plazbot?

Pas d'inconvénients en tant que tels, car il automatise la plupart des tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AD

Alejandra D.

Social Media Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/21/2023

"améliore la communication avec les clients"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plazbot?

cela facilite la communication avec les clients. Vous pourrez adapter les communications de votre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plazbot?

je considère que c'est très efficace. Pour l'instant, je n'ai pas de plainte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RJ

R. j.

Web Designer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/17/2023

"Le travail devient facile."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plazbot?

Les bonnes fonctionnalités fournies par plazbot sont bonnes et efficaces et une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plazbot?

Je n'avais pas de telles aversions pour plazbot jusqu'à présent, tout est goofld. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EH

Edwin H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/20/2023

"Charmante application"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plazbot?

C'est vraiment une application charmante, c'est vraiment utile pour notre bot de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plazbot?

Je pense qu'il n'y a rien que je n'aime pas de Plazbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.