Le but de Plazbot est d'éliminer l'écart de mécontentement qui existe entre les entreprises et leurs clients grâce à l'intelligence artificielle et une plateforme de service client centralisée qui comprend les modules suivants :
- Création de chatbots avec un module sans code et des flux de conversation
- Plateforme omnicanale qui centralise les canaux de service de WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram, Mercadolibre, SMS.
- Plateforme de marketing WhatsApp avec envois massifs.
- Standard téléphonique pour les appels Vozip
- CRM puissant pour la conclusion des ventes.
- Intégration de Chatgpt et support pour les agents et les chatbots.
- Gestion des agents de service.
Avec Plazbot, nous nous adressons aux entreprises moyennes et grandes ainsi qu'aux corporations où nous attaquons tous les points de douleur qui existent dans une zone de service client et de vente.