
Ce que j'aime le plus chez Plazbot, ce sont ses capacités d'intégration omnicanal. La plateforme vous permet de centraliser tous les canaux de service client, y compris WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram et SMS. De plus, son module de création de chatbot sans code est extrêmement utile pour automatiser efficacement les interactions avec les clients. L'intégration avec ChatGPT et le support pour les agents et les chatbots sont également des fonctionnalités notables qui améliorent considérablement notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plateforme soit puissante, elle peut être un peu écrasante pour les nouveaux utilisateurs en raison du nombre de fonctionnalités et d'options disponibles. Le prix est également un peu élevé pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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